Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,328 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Tobias
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit netter, freundlicher und hilfsbereiter Belegschaft.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Marcus Kurth
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wunderbares Hotel, seit vielen Jahren wird der Service rund um den Gast auf einem wunderbar hohen Niveau gehalten.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Flavia
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr liebevoll gestaltes Spa, an der ein oder anderen Stelle sollten Wasserspuren weg-Renoviert werden.
Leider wurde benutztes Geschirr auch nach Stunden nicht weggeräumt, obwohl man sah dass diese Gäste nicht wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Gestaltung unseres Spa-Bereichs sowie die zentrale Lage unseres Hauses so schätzen und diese positiven Aspekte hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Zimmer und zur Servicequalität wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Spa sowie beim Abräumen des Geschirrs nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten sie zur weiteren Verbesserung an die zuständigen Abteilungen weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles auf hohem Niveau

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komfort, zuvorkommender Service und erste Lage am Kurhaus
Ideal für fussläufige Unternehmungen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort unseres Hauses, den aufmerksamen Service sowie die erstklassige Lage am Kurhaus besonders schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass Sie die vielen Unternehmungsmöglichkeiten in der Umgebung und die zentrale Lage optimal für Ihren Aufenthalt nutzen konnten.

Ihre Hinweise zum Badezimmerkomfort und zu den leichten Gebrauchsspuren im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität in allen Bereichen kontinuierlich zu verbessern.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und mit dem Service rundum zufrieden waren, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr Lob bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, allen Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Alec Gollner
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Gollner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sehr zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität des Zimmers positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass insbesondere unser Service sowie Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Einschätzung zu diesem Bereich nehmen wir sehr ernst, denn sie gibt uns wichtige Hinweise, an welchen Stellen wir gezielt ansetzen und uns verbessern können.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Rückmeldungen, die uns helfen, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste in Zukunft zu erhöhen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
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