Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection

Dear Mr. Pusnik,

thank you very much for your fantastic review and the top rating in all categories!

We are truly delighted to hear that you experienced your stay with us as something truly special and that “the magic” was tangible. Your positive feedback regarding the room, location, cleanliness, and service is a wonderful affirmation for our entire team and motivates us to continue giving our very best every day.

We hope to welcome you back soon and provide you with another unforgettable stay!

Warmest regards,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Besonders freuen wir uns, dass unser Restaurant und die Küche Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Auch die sehr guten Bewertungen zur Sauberkeit, dem Service sowie Ihrem Zimmer wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu Preisempfinden und Ausstattung nehmen wir dankend entgegen und betrachten diese als wertvolle Hinweise zur weiteren Verbesserung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Dear Guest,

thank you very much for your kind words and for giving us such an excellent rating!

We are delighted to hear that you enjoyed your beautiful room and experienced outstanding service during your stay. It’s also great to know that you appreciated our convenient location – something many of our guests value highly.

Your positive feedback means a lot to our entire team, and we truly appreciate your recommendation.

We hope to have the pleasure of welcoming you again soon – perhaps next time you'll have the chance to enjoy our breakfast, restaurant, bar, or spa offerings as well!

Warm regards,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Liebe Frau Rudorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt und gehoben empfunden haben und insbesondere die Lage sowie die unmittelbare Erreichbarkeit über die Kurpark-Tiefgarage zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihr äußerst positives Feedback zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und bestärkt uns darin, unseren Gästen stets ein überzeugendes Hotelerlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausgezeichnete Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl Ihr Zimmer als auch die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und insbesondere unser Service zugesagt haben. Ihr positives Feedback zu Preis-Leistung und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel und sind eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.

Auch Ihre sehr positive Weiterempfehlung und die Rückmeldungen zur Ausstattung sowie zum Preisempfinden nehmen wir gerne entgegen. Diese Einschätzungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Lieber JAM,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback schätzen wir besonders, da dies unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste widerspiegelt.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Baden-Baden wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als „gute Adresse“ empfinden und insbesondere die Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich der fehlenden Kompatibilität des Steckers für Ihr Lenovo-Gerät, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um auch in technischen Belangen den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Lieber Herr Daxelhoffer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie den Pool genießen konnten und die Temperatur sowie das Sprudelangebot ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback zu dem erhaltenen Upgrade und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr – es ist schön zu lesen, dass Sie dadurch rundum zufrieden waren.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Betten- und Kissenausstattung und der Sauberkeit in unserem Haus. Ihre Wertschätzung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchsten Komfort und ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Ihre Anmerkung zur Auswahl der Minibar nehmen wir aufmerksam auf; Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um unsere Angebote weiter zu verbessern.

Es freut uns zudem, dass Sie die ruhige, zentrale Lage sowie den diskreten und zuvorkommenden Service als besonders positiv empfunden haben und Ihr Aufenthalt von traditioneller Gastfreundschaft geprägt war.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Lieber Herr Rudolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die zentrale Lage unseres Hauses besonders positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns ein großes Anliegen und Ihr Lob bedeutet für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre kritische Rückmeldung zum Service und insbesondere zu den zusätzlichen Kosten für das Bringen einer Flasche Mineralwasser nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und transparenter zu gestalten, um den Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation