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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,329 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Spa-Bereich aufmerksam auf und werden weiterhin daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service und den Einrichtungen wie Bar und Spa rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt. Super freundliches und zuvorkommendes Personal. Von der ersten bis zur letzen Sekunde Willkommen gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten bis zum letzten Moment bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und sind glücklich, dass Sie unser Angebot als ausgezeichnet empfunden haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Superb!

Dear Guest,

thank you very much for your wonderful feedback and for your high ratings across all aspects of your stay. We are thrilled to hear that you found everything superb — from your room to the location, cleanliness, service, and dining experience.

We also appreciate your honest input regarding the price perception, and we continuously strive to provide the best value for our guests.

It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you again soon!

Warm regards,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen würden.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Preis, Zimmer und Sauberkeit sehr ernst und werden diese nutzen, um unseren Service und unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel. Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück und unserem Spa rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
By Karim Allam
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ausgezeichnet

Lieber Herr Allam,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre durchweg positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts — vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück und Spa — rundum zufrieden waren.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice overall.
Ladies and gentlemen during breakfast buffet were very polite, gentle and ready to offer assistance.
We would have preferred a more spacious gym (it has no window!).
Room (suite, very nice) with great view.
Thank you.

Dear Guest,

thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.

We’re delighted to hear that you enjoyed your suite and the beautiful view, and that our breakfast team made a positive impression with their politeness and readiness to assist. Your compliments mean a lot to us.

We also appreciate your honest feedback regarding our gym facilities. We understand the importance of a comfortable workout environment and will certainly take your suggestion about a more spacious gym with natural light into consideration for future improvements.

Thank you again for your visit and your valuable comments. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay!

Warmest regards,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – besonders die volle Punktzahl in nahezu allen Bereichen ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und zum Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Tabea Schmelz
Guest Relation
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut geführtes Hotel in optimaler Lage mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben – insbesondere die lobenden Worte zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel. Auch Ihre Bewertung unserer Lage mitten in der Innenstadt sowie des Frühstücksangebots wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit – und gleichzeitig Ansporn, unseren Gästen auch weiterhin einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Herzliche Grüße,
Tabea Schmelz
Guest Relation
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