Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,233 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolle Lage, sehr ruhig im Haus, Mitarbeiter sehr freundlich , Spa sehr schön

Sehr geehrter Gast

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so schätzen. Besonders erwähnenswert ist Ihr Lob für unseren Spa-Bereich, das uns mit großer Freude erfüllt.

Wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Jully Krescankova
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Endlich mal ein Hotel in welchen wir waren mit allem zufrieden… Rezeption top! Zimmer wunderschön… Roomservice Option hat uns so geholfen der Tag gemütlich zu starten.. Wellnes und Massagen einfach perfekt! Grosse Kompliment an die Dame welche uns massiert hat (Massagen waren am 20.und 21.5. um 12:15 und 12:45) wir haben leider Name vergessen.. Kompliment an die Küche, wir haben jeden Abend in Restaurant gegessen! Das ist uns noch nie passiert aber jede Speise war einfach top !! Und zum Schluss vielen Dank an Tobias und sein Professionelle Service. Sehr grosse Kompliment.. solche Service Personal findet man nicht überall.. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wie zuhause .. vielen Dank an ganzen Team dafür… wir kommen sicher wieder !!!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erlebnisse mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und sich wie Zuhause gefühlt haben.
Mit großer Freude geben wir Ihre Komplimente an die betreffende Mitarbeiterin weiter die Sie so begeistert haben sowie an das gesamte Maison Messmer Team!

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren mit allem sehr zufrieden und werden auch bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren und planen, uns erneut zu besuchen.

Ihre lobenden Worte sind eine hervorragende Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motivieren unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder im Maison Messmer willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Ulrich und Renate Zbinden
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer inklusive der Terrasse so genießen konnten und dass unsere Lage in der Nähe des Zentrums Ihren Aufenthalt umso angenehmer gestaltet hat.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Christian Muehleck
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tatsächlich war dies kein besonders schönes Erlebnis in Ihrem Haus, obgleich ich mich sehr auf den Aufenthalt gefreut hatte. Ich denke, dass lässt sich viel besser machen...

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbunden zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke wieder zugeben.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen angesprochenen Punkte beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen. Gerne werde ich Sie zeitnah nochmals persönlich kontaktieren

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und uns gerne wieder besuchen möchten.

Ihre Anmerkung bezüglich der Ruhemöglichkeiten im Spa-Bereich nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Es ist sehr wertvoll für uns, solches Feedback zu erhalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre positive Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By BURAK BAYKAL
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Best location, clean and nice rooms

Dear esteemed Guest,

Thank you very much for your review and positive feedback about your stay with us.
We are delighted that you particularly appreciated the location, cleanliness, and amenities of our rooms.

Your feedback, especially the high recommendation rate, means a lot to us and shows us that we are on the right track with our service.

We look forward to welcoming you back soon and offering you another pleasant stay.

Kind regards,

Leon Hauser
Guest Relation
By Anna Walter
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Я бываю часто в Баден- Бадене, но в этом отеле впервые. Нам очень всё понравилось. А особенно что много сотрудников владеют русским языком , больше спасибо за это руководству отеля.

Dear esteemed Guest,

Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit.

Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.

I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.

With best regards

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als empfehlenswert empfunden haben.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit vollends zufrieden waren. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsrate ist für uns ein großes Kompliment!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Preisempfinden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unser Angebot weiterhin auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

rundum zum wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Worte sind eine wertvolle Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams, das stets darum bemüht ist, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
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