Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,328 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie unseren Service so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück und insbesondere unser Angebot bezüglich Glutenfreien Alternativen nehmen wir dankbar auf. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel ist absolut toll. Direkt am Fuß der Fußgängerzone gelegen und gegenüber des Casino.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine wunderbare Bewertung zu verfassen.

Ihr großes Lob an unser Hotel und den Service bedeutet unserem gesamten Team viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie vollkommen zufrieden waren und Ihnen der Komfort unseres Hauses sowie das Erkunden der Stadt gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Esther Lüscher
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und keine Wünsche offenblieben.

Ihr Lob an unser Team für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit ist für uns eine große Motivation und bestätigt unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Yuki
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review us after your stay.

We are delighted that you were particularly satisfied with the cleanliness, room amenities, and location of our hotel. We greatly appreciate your positive feedback on these areas.

We also take your rating regarding service and your assessment of our pricing seriously, as your opinion helps us continually review our standards and further develop our offerings.

We would be delighted to welcome you back on your next visit to Baden-Baden.

Sincerely,

Leon Hauser
Guest Relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit als auch unseren Service so hoch einschätzen.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Oliver Koeck
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit überdurchschnittlich gutem und freundlichem Service.
Direkt im Zentrum am Kurpark gelegen und für mich die wichtigsten Lokalitäten fußläufig erreichbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem gepflegten Ambiente unseres Hauses sowie dem überdurchschnittlichen Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu hören, dass Sie die zentrale Lage direkt am Kurpark sowie die fußläufige Erreichbarkeit der wichtigsten Lokalitäten schätzen.

Ihr lobendes Feedback zur Sauberkeit, zum Service und zum Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder in Baden-Baden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Riehl
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon moment

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu verfassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Komfort, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel hat eine sehr schöne und zentrale Lage, das Personal ist zuvorkommend und motiviert, ein Gefühl von "dem Gast soll es gut gehen, er soll sich im Hause wohlfühlen".

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die grüne Umgebung als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Motivation und Zuvorkommenheit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen stets ein Gefühl von Wohlbefinden zu vermitteln.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität des Tresors in Ihrer Junior-Suite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die beschriebenen Schwierigkeiten geben wir an unser Technik-Team weiter, um hier eine Verbesserung zu erzielen. Auch Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung und den Handtüchern ist für uns wertvoll und wird intern besprochen.

Wir sind dankbar für Ihr positives Fazit hinsichtlich unseres Services und freuen uns sehr, dass Sie sich beim Frühstück rundum gut betreut gefühlt haben.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vor allem unseren freundlichen und zuvorkommenden Service hervorheben. Ihr positives Feedback und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten unserem Team viel.

Wir freuen uns Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt gestalten zu können.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen seit vielen Jahren ins Hotel Maison Messmer. In diesem Jahr haben wir das gewünschte Eckzimmer erhalten und waren damit sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und behilflich auch in stressigen Situationen. Der Service war wie immer sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und uns seit vielen Jahren regelmäßig

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in diesem Jahr Ihr bevorzugtes Eckzimmer erhalten haben und mit der Wahl sowie dem Komfort rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
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