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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,324 reviews
:
By Haddeler
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Fine

Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review.

We are delighted that you were completely satisfied with your stay, including the room, amenities, location, cleanliness, service, and value for money.

Your positive feedback is a valuable confirmation and motivation for us to continue upholding our high standards of quality and hospitality.

Sincerely,

Paulina Klicker
Guest Relations
By Angelika
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Immer wieder gerne

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und besonders darüber, dass wir Ihnen Ihr bevorzugtes Zimmer in der Nähe des Schwimmbadaufzugs bereitstellen konnten. Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und zum Service ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Ihre Einschätzung zum Frühstück wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Vielfalt und die Qualität unseres Angebots sowie die Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit des Personals hervorheben, auch wenn Sie den Preis als hoch empfinden.

Die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
I.A Khalil Naoui Khir
Guest Relations
By Bulang
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit unseres Hauses vollkommen zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unserer zentralen Lage und dem Service ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
I.A Khalil Naoui Khir
Guest Relations
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gediegenes Hotel. Sehr guter Service. Schöne Bar mit gutem Angebot und sehr guter Bedienung. Gute Parkmöglichkeiten und gute Anbindung. Zimmer 437 war sehr schön und sollte bei nächster Buchung wieder Anwendung finden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gediegen empfunden haben und insbesondere der Service, die Bar sowie die Qualität der Bedienung Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte zu den Parkmöglichkeiten und der Anbindung nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu Zimmer 437. Dass Sie sich darin rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Geräumigkeit als auch die Lage des Zimmers hervorheben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs an Komfort und Qualität.

Ihre Einschätzung zu Funktionalität, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr wertvoll. Es ist schön zu sehen, dass wir in so vielen Bereichen überzeugen konnten.

Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut für Ihr Wohlbefinden sorgen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen sowie Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen,
I.A Khalil Naoui Khir
Guest Relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet unserem gesamten Team eine große Anerkennung und ist für uns eine wertvolle Motivation.

Den Hinweis bezüglich des fehlenden USB-Anschlusses im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Triebel
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Restaurant ist sehr zu empfehlen .die Gerichte sind sehr lecker, die Weine sind gut und das spa bietet alle Annehmlichkeiten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser Restaurant empfehlen und die Qualität der Gerichte sowie die Auswahl der Weine hervorheben. Ebenso ist es schön zu erfahren, dass unser Spa-Bereich zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat und Sie alle Annehmlichkeiten genießen konnten.

Ihre lobenden Worte zur perfekten Lage, zur Sauberkeit, zum Service sowie zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team eine große Anerkennung.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin mit großem Engagement für einen rundum gelungenen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
By Bouchard
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Restaurant : 40 minutes delay on serving dessert
Errors order on both room service breakast
No one at the bar several times

Dear Mr. Bouchard,

Thank you for taking the time to describe your experience with us in such detail.

We are pleased that you rated the rooms, their amenities, the cleanliness, and our location positively. We greatly appreciate your honest praise in these areas.

We regret to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding service and dining. The significantly delayed dessert service, errors in room service orders for breakfast, and the repeated absence of staff at the bar are in no way in line with our standards of quality and hospitality.

We take your feedback on these specific incidents, as well as your assessment of the value for money, very seriously and will discuss them with our team to implement improvements.

Thank you for your openness. Your feedback helps us to review our standards and continuously optimize the stay for future guests.

Sincerely,

Leon Hauser
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollständig überzeugt sind. Ihr positives Feedback und die höchste Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schöner Spa sehr gutes Frühstück sehr guter Service der Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Spa-Bereich, das reichhaltige Frühstück sowie der Service unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden sind für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Ihrer Einschätzung zur Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit, zur Lage und zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis messen wir großen Wert bei. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den Parkkosten. Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass die Parkgarage nicht zu unserem Hotel gehört und wir daher keinen Einfluss auf die dort festgelegten Preise haben.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein bedeutendes Kompliment. Ihr Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Bemühen, einen Ort zu schaffen, an dem sich jeder Gast uneingeschränkt wohlfühlen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel mit mega nette Personal udn feines Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
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