Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,276 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Perfekt!


Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Martin Benker
Rooms Division Manger
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise bezüglich der Vorhänge und des Parketts sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.
Es grüßt Sie herzlichst aus dem Maison Messmer in Baden-Baden

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
By carmit & yehuda moran
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

great!

Dear Guest

Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit.

I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again.

For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us.

Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.
I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.

With best regards

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Roeder
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gerne wieder einmal!


Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie noch mehr Informationen über Ihren Restaurant besuch hätten da Sie uns hier nur einen von fünf möglichen Punkten gegeben haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehm, nur leider plätschert der Wasserfall im Schwimmbad etwas zu laut, oder es hallt einfach sehr stark

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit Customer Alliance Lesern teilen.
Es freut mich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich herausragende Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft zu erfüllen. Wir freuen uns sehr das Ihnen unsere Geburtstagsüberrrachung gefallen hat.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie noch einmal die Gelegenheit haben werden, uns in Baden-Baden im Maison Messmer zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manger
By Karl-Heinz
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Monika
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Perfekte gelegenes Hotel mit ausgezeichneten Personal.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit Customer Alliance Lesern teilen.
Es freut mich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich herausragende Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft zu erfüllen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie noch einmal die Gelegenheit haben werden, uns in Baden-Baden im Maison Messmer zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manger
By Christian Mayer
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.
Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Diese sind uns ein grosser Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Krüger
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Josef Fassbender Zimmer 403
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes hotel, jedoch passen Preis und Präsentation nicht zusammen.

Teilweise sind die Feuerschutzabschlüsse in einem schlechten Zustand und entsprechen wie die Feststellanlagen nicht den Zulassungen. Somit sind Menschenleben gefährdet.
Gerne gebe ich nähere Auskunft in einem Telefonat oder einer Mail

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Wir haben regelmäßig Begehungen mit der Feuerwehr Baden-Baden und Brandschutzsachverständigen um einen effektiven Brandschutz zu gewährleisten. Zudem haben wir seit 1 Jahr eine neue Brandmeldeanlage der neusten Generation. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
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