Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,275 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut gepflegtes Hotel mit netten und kompetenten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung und den Service wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Heike
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage ist hervorragend. Das Hotel sehr schön. Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau Heike,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage und das Ambiente unseres Hauses schätzen. Ihr positives Urteil zur Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Rückmeldung zur Servicequalität und freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

👍

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit zahlreichen Aspekten Ihres Besuchs – insbesondere der Zimmerausstattung, der Lage, der Sauberkeit und dem Service – rundum zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zum Wunsch nach einer separaten Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot stets weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation

Wir würden uns freuen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zum Service und dem Preisempfinden rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr Lob sind eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Katrin
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Katrin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By El Baba Aouni
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

More than excellent

Dear Mr. El Baba,

Thank you very much for your outstanding review and the many positive comments about your stay.

We are especially pleased that you found our hotel to be "more than excellent" in all categories. Your satisfaction with the room, amenities, location, cleanliness, service, and value for money is a wonderful confirmation of our daily efforts.

Your praise motivates the entire team to continue providing the highest quality and an unforgettable stay for our guests.

We look forward to welcoming you again on your next visit.

Sincerely,

Leon Hauser
Guest Relations
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leistungen genugend für ein 4-Sterne Hotel, aber nicht für ein 5-Sterne Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer.

Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihren Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus nicht vollständig entsprochen haben. Besonders Ihre Anmerkungen zur Parksituation, der fehlenden Tür zur Toilette und dem Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Servicequalität ist für uns ein wichtiger Impuls, um unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt diese Verbesserungen aufzeigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By Anna-karin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Dear Anna-Karin,

Thank you so much for taking the time to write such a detailed review. We are delighted that you praised our hotel's location, service, and value for money.

We appreciate your suggestion regarding a possible renovation. Cleanliness and a pleasant atmosphere in the rooms are very important to us, and we will carefully consider your feedback.

We look forward to welcoming you back again in the future.

Sincerely,

Leon Hauser
Guest Relations
By Fiona
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very positive. I was delighted with the choice to stay at the Maison Messmer hotel

Dear Fiona,

Thank you so much for taking the time to review your stay at Maison Messmer in such detail. We are delighted that you had a positive overall experience and were satisfied with your choice of our hotel.

We particularly appreciate your praise for the location, cleanliness, and service – these aspects are very important to us, and it's wonderful to know that they contributed to your pleasant stay.

We have taken note of your comments regarding the room's amenities, especially the condition of the sofa bed and the minor signs of wear on the sink and bathtub. Your honest feedback helps us to continuously review and improve the quality of our services to ensure our guests feel completely at ease.

Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our hotel soon.

Sincerely,

Leon Hauser
Guest Relations
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