Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,227 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine bedeutende Bestätigung ihres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Service sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Abläufe und Angebote stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, um Ihnen und allen unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manager
By M. Robin
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Solides 5 Sterne Hotel. Mit renemovierungsbedarf.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Service als positiv empfunden haben. Ihr Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zum Renovierungsbedarf sowie zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade Anmerkungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung des Zimmers – insbesondere hinsichtlich des Fernsehers – schätzen wir sehr und werden diese in unseren weiteren Planungen berücksichtigen.


Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

TolleLage , super Frühstück .

Sehr geehrter Gast,
haben Sie recht herzlichen Dank, dass Sie zu Ihrem Besuch unser Haus ausgewählt haben.
Ebenso möchten wir Ihnen danken, dass Sie mit Ihren netten Zeilen hier bei "customer alliance" Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Uns ist es eine besondere Freude, dass wir Ihnen einen perfekten und in Erinnerung bleibenden Aufenthalt bieten konnten und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für unser Haus entscheiden würden.
Meine Mitarbeiter wie auch ich würden uns sehr freuen.

Mit den besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Stölting
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
haben Sie recht herzlichen Dank, dass Sie zu Ihrem Besuch unser Haus ausgewählt haben.
Ebenso möchten wir Ihnen danken, dass Sie mit Ihren netten Zeilen hier bei "customer alliance" Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Uns ist es eine besondere Freude, dass wir Ihnen einen perfekten und in Erinnerung bleibenden Aufenthalt bieten konnten und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für unser Haus entscheiden würden.
Meine Mitarbeiter wie auch ich würden uns sehr freuen.

Mit den besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und den Service während Ihres Aufenthalts positiv bewerten konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich durch die Geräuschkulisse und die Nähe zur Straße sowie zu den Anlieferbereichen im Zimmer gestört gefühlt haben. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wichtig, da wir stets bemüht sind, den Komfort durch eine stetige Verbesserung unserer Abläufe zu steigern.

Auch die Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Preisgestaltung des Frühstücks nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
haben Sie recht herzlichen Dank, dass Sie zu Ihrem Besuch unser Haus ausgewählt haben.
Ebenso möchten wir Ihnen danken, dass Sie mit Ihren netten Zeilen hier bei "customer alliance" Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Uns ist es eine besondere Freude, dass wir Ihnen einen perfekten und in Erinnerung bleibenden Aufenthalt bieten konnten und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für unser Haus entscheiden würden.
Meine Mitarbeiter wie auch ich würden uns sehr freuen.

Mit den besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Top

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit Customer Alliance Lesern teilen.
Es freut mich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich herausragende Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft zu erfüllen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie noch einmal die Gelegenheit haben werden, uns in Baden-Baden im Maison Messmer zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manger
By Beernink
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Was in algehele zin weer perfect

Dear guest,
thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in sharing your impressions at booking.com.
It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience overall but especially your praises to our staff, and we will be happy to share this with our team.
We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.

With very best regards,

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
By Natalie
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellent property! Perfect location and top notch rooms

Dear guest,
thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in sharing your impressions at booking.com.
It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience overall but especially your praises to our staff, and we will be happy to share this with our team.
We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.

With very best regards,

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
By EVGENY
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrer Gast

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Zimmer, der Lage und unserem Service so zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine große Bestätigung und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Funktionalität und Sauberkeit des Zimmers aufmerksam zur Kenntnis und wissen Ihr ehrliches Feedback in diesen Bereichen zu schätzen. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen stets einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
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