Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,102 reviews
:
By Christian Muehleck
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tatsächlich war dies kein besonders schönes Erlebnis in Ihrem Haus, obgleich ich mich sehr auf den Aufenthalt gefreut hatte. Ich denke, dass lässt sich viel besser machen...

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbunden zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke wieder zugeben.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen angesprochenen Punkte beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen. Gerne werde ich Sie zeitnah nochmals persönlich kontaktieren

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Martin Benker
Rooms DIvision Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und uns gerne wieder besuchen möchten.

Ihre Anmerkung bezüglich der Ruhemöglichkeiten im Spa-Bereich nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Es ist sehr wertvoll für uns, solches Feedback zu erhalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre positive Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
By BURAK BAYKAL
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Best location, clean and nice rooms

Dear esteemed Guest,

Thank you very much for your review and positive feedback about your stay with us.
We are delighted that you particularly appreciated the location, cleanliness, and amenities of our rooms.

Your feedback, especially the high recommendation rate, means a lot to us and shows us that we are on the right track with our service.

We look forward to welcoming you back soon and offering you another pleasant stay.

Kind regards,

Leon Hauser
Guest Relation
By Anna Walter
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Я бываю часто в Баден- Бадене, но в этом отеле впервые. Нам очень всё понравилось. А особенно что много сотрудников владеют русским языком , больше спасибо за это руководству отеля.

Dear esteemed Guest,

Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit.

Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.

I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.

With best regards

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als empfehlenswert empfunden haben.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit vollends zufrieden waren. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsrate ist für uns ein großes Kompliment!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Preisempfinden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unser Angebot weiterhin auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

rundum zum wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Worte sind eine wertvolle Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams, das stets darum bemüht ist, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

haben Sie recht herzlichen Dank, dass Sie zu Ihrem Besuch unser Haus ausgewählt haben.

Ebenso möchten wir Ihnen danken, dass Sie mit Ihren netten Zeilen hier bei "customer alliance" Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Uns ist es eine besondere Freude, dass wir Ihnen einen perfekten und in Erinnerung bleibenden Aufenthalt bieten konnten und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für unser Haus entscheiden würden.

Mit freundlichen Grüßen,

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.

Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen
konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden

Leon Hauser
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf customer-alliance wiederzugeben.
Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Leon Hauser
Guest Relation
By René
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein wunderbarer Ort, wir haben uns sehr Wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.

Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden

Leon Hauser
Guest Relation
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