Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,333 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wij verblijven al bijna 15 jaar op onze regelmatige reizen naar Zwitserland, jaarlijks 1-3 keer een nacht in Maison Messner. Het hotel, met ook een goede locatie in het mooie Baden-Baden bevalt ons altijd weer. Het is altijd een goed begin van onze vakantie. De verlichting van het restaurant/ontbijtzaal in de avond zou verbeterd moeten worden. Deze geeft een zeer ongezellig kil licht. Dit bericht mag niet gebruikt worden in social media. Ook onze kinderen met kleinkinderen overnachten, op ons aanraden, in uw hotel. Niet gebruiken op social media!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue zum Maison Messner und für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel seit so vielen Jahren als Ausgangspunkt für Ihre Reisen in die Schweiz wählen und Ihre positiven Erfahrungen auch mit Ihrer Familie teilen.

Wir nehmen Ihre Anregung zur Beleuchtung im Restaurant/Frühstücksraum sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier eine angenehmere Atmosphäre schaffen können. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Weise dabei helfen, unseren Service weiterzuverbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gepflegtes Hotel, sehr guter Service und hohe Freundlichkeit. Zimmer sehr gemütlich. Parking teilweise etwas schwierig...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die hohe Freundlichkeit unseres Teams und die gemütlichen Zimmer genossen haben.

Wir bedauern, dass das Parken teilweise eine Herausforderung war, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Gerne prüfen wir, wie wir hier künftig Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wunderbares Hotel, fein, dezenter Luxus mit wirklich exzellenten Mitarbeiter.innen...
Die Lage und Aussicht sind hervorragend.
Nicht versäumen sollte man das Menü am Abend im hauseigenen Restaurant Theaterkeller!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie den feinen, dezenten Luxus unseres Hauses sowie die hervorragende Lage und Aussicht genossen haben.

Ihr besonderes Lob an unsere exzellenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freut uns sehr – wir geben Ihr Kompliment gerne an das gesamte Team weiter.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung unseres Abendmenüs im Restaurant Theaterkeller. Es ist schön zu wissen, dass Sie dieses kulinarische Erlebnis schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Exceptional Experience! We will return soon

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als eine außergewöhnliche Erfahrung empfunden haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und werden alles daran setzen, Ihren nächsten Besuch ebenso unvergesslich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Au top, nous y retournerons avec grand plaisir

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit so viel Freude zu uns zurückkehren. Es ist immer ein Vergnügen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bei diesem Spa Besuch, Wassertemperatur angenehm.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Spa-Besuch bei uns gefallen hat und Sie die angenehme Wassertemperatur genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine entspannende und komfortable Erfahrung zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch viele weitere erholsame Momente zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel immer wieder ein Besuch wert

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und dass Sie uns immer wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns rundherum wohl gefühlt!!

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundherum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Kompliment, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel, sehr sauber, Preis - Leistung stimmt, die Lage ist perfekt und das gesamte Personal ist sehr freundlich. Ich habe z.B. an der Rezeption gemeldet, dass ich eine Mütze verloren habe - das Personal hat sich bei mir gemeldet und mir wird die Mütze in die Schweiz nachgesandt. Solche Details sind eine gute Visitenkarte für das Maison Messmer, das wir auf jeden Fall weiterempfehlen werden.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels gefallen haben.

Besonders freut uns, dass unser Team Ihnen bei der Mütze so hilfsbereit zur Seite stehen konnte. Es sind diese kleinen Details, die uns besonders am Herzen liegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen damit eine Freude machen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen der keine Wünsche offen lies.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war und Ihnen keine Wünsche offen geblieben sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Ritz
Guest Relation
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