Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 3.005 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Von Schulte
Geschäftsreisender
80+ Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Der allgemeine Eindruck war gut. Ruhige Lage, schönes Schwimmbad, aber mit viel Chlor.
Unsere Suite war für die Jahreszeit zu kalt, insbesondere die Toilette.
In der Dusche war der kalt, warm Regler nicht in Ordnung. Das Duschwasser wurde nicht warm.
Das Wasser Badewanne und Waschbecken war in Ordnung. Leider spritzte das Wasser in der Badewannenzuleitung. Sie war undicht.
Wären wir nicht schon ausgezogen gewesen, hätten wir gleich reklamiert.
Bei einem **** Hotel sollte der Cappuccino statt Kaffee nichts kosten. Wir vertragen keinen Kaffee.
Unschön fanden wir auch, dass noch während des Frühstücks Getränke transportiert und die verlassenen Tische mit Tischdecken gesäubert wurden.
Die Mängel wurden bei der Bezahlung vorgetragen. Sie wurden aber nur zur Kenntnis genommen, geschweige denn honoriert mit einem Preisnachlass oder einem kleinen Geschenk.
Wir hatte vor im Maravilla alle drei Monate für ein oder zwei Wochen zu wohnen, aber jetzt müssen wir doch überlegen.

Lage





80 %

Ruhige Lage

Zimmer





80 %

Helles Zimmer durch Fensterwand

Sauberkeit





80 %

Wie im guten Hotel

Service





60 %

Neue Hotelgästen sollten in ihr Zimmer eingeführt und mit den Gegebenheiten vertraut gemacht werden.

Preisempfinden





60 %

Frühstück, Preis für die Suite.

Von Jürgen Kaupp / Zimmer 2.
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Das Hotel ist soweit gut bis auf die oben beschriebenen Mängel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.



Schön das es Ihnen bei uns gefallen hat, sehr schön das Sie mit unsererm Service zufrieden sind.

Schade jedoch das der Unmut über unsere Preisgestaltung mit dem klassischen "Haar in der Suppe" ausgeglichen wird - gerne hätten wir dieses vor Ort selbst gesichtet.



Ihr Team vom Hotel MaraVilla
Lage





80 %

ist ok

Zimmer





40 %

etwas kleine Zimmer man könnte darauf aufmerksam machen und ein upgrade anbieten kein Safe im Zimmer, kein Kleiderschrank und leider nur ein klebriger Duschvorhang während dem duschen.., sehr unangenehm.

Sauberkeit





80 %

ok

Service





100 %

alles

Preisempfinden





20 %

Restaurant

Von Claudia M.
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Sauber,gepflegt,freundlich.... mir persönlich fehlt nur ein wasserkocher oder Senseo Maschine auf dem Zimmer

Lage





80 %

Sehr ruhig gelegen

Zimmer





80 %

Großes Bad,bequemes Bett

Sauberkeit





100 %

Super top sauber

Service





100 %

Freundlichkeit

Preisempfinden





80 %

Preis-leistung gut

Von Anonym
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Im Großen und Ganzen empfehlenswert.

Lage





80 %
Zimmer





40 %

Kein Safe vorhanden, obwohl in der Beschreibung angegeben. Kein Kleiderschrank vorhanden.

Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Preisempfinden





80 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lage





80 %
Zimmer





40 %

Zorgen voor betere raambekleding!!

Sauberkeit





60 %
Service





60 %
Preisempfinden





60 %
Von Schurkus
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (11.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Modern, charaktervoll, leicht "zersiedelt" , gute Küche, aufmerksamer Service.

Lage





60 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Preisempfinden





80 %
Von Detlef M.
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Uns hat es insgesamt sehr gut in Ihrem Haus gefallen und würden jederzeit wieder gerne vorbei kommen. Wir haben Sie bereits weiterempfohlen.

Lage





80 %

Nähe zur Ahr

Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Von Peter
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lage





80 %

Gut erreichbar und dennoch ruhig gelegen.

Zimmer





60 %

Kleiderbügel im Schrank waren Mangelware. Zuviel einzelne Beleuchtungskörper, die zudem nur einheitlich aus- bzw. eingeschaltet werden konnten. Klage auf hohem Niveau, da ansonsten zweckmäßig und nutzungsfreundlich eingerichtet war.

Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lage





80 %
Zimmer





40 %

Einen Schrank im Zimmer wäre schon Toll.

Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Preisempfinden





60 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (05.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Ein sehr schönes und hervorragend geführtes Haus.

Lage





80 %

Die Ruhe.

Zimmer





80 %

Ansprechende Einrichtung.

Sauberkeit





100 %

Alles war sehr sauber.

Service





100 %

Sehr freundlich, wir fühlten uns sehr willkommen.

Preisempfinden





80 %
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