Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 2.148 Bewertungen auf 10 Portalen
:
Von Anne Van L.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (20.09.2017)

sorry for this comment in English, my German is not well. we couldn't have chosen a better place for the night after JetPower: quiet settings, good food, friendly staff, super rooms and a lovely pool. thanks !!!!! Anne

Lage

5 / 5,0
Zimmer

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Service

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Tagen (20.09.2017)

sehr gut, kommen wieder

Lage

4 / 5,0
Zimmer

4 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Service

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Von Arnhof
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Tagen (19.09.2017)

Sehr nettes ruhiges Hotel besonders unsere kleine Villa Aparth. Die Sessel im Restaurant sind unhandlich bzw. stehen sie viel zu knapp beisammen und man kommt dazwischen schlecht durch.

Lage

5 / 5,0
Zimmer

4 / 5,0

zu wenig Kästen

Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Wellness- / Spabereich

4 / 5,0

zu klein, war an manchen Tagen bereits eine 1/2 Stunde früher geschlossen

Service

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 1 Woche (17.09.2017)

Die Erwartungen wurde nicht erfüllt, das lag sicherlich an der Vermarktung der schlechten Zimmer des Hotels über einen Reisegutschein. Auf Nachfrage beim Hotel wurde mir mitgeteilt, dass dafür nur besonders ausgewählte Zimmer zur Verfügung stehen. Wie sich dann herausstellte, die schlechtesten.

Lage

3 / 5,0
Zimmer

3 / 5,0

Wir hatten einen Gutschein von TRIPZ geschenkt bekommen. Das Zimmer wurde vermutlich normal als Einzelzimmer vermietet. Es lag direkt am Aufzug im Durchgangsbereich zu der angrenzenden und durch eine Zwischentür getrennten Zimmerflucht. Es hatte weder Kleiderschrank (nur ein offenes Ablagefach mit einigen Bügeln) noch einen Balkon. Mehr als 1 Stuhl (es gab auch nur einen) passte neben den beiden Betten nicht hinein. Auf einer kleinen Kommode stand der Fernseher, ein Schreibtisch war nicht stellbar. Der Kühlschrank befand sich an der Wand zwischen Bett und Eingangstür. Es war so eng, dass man nachts Licht machen musste, wenn man ins Bad gehen und sich nicht verletzen wollte.

Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0

Super Frühstück Am 2. Tag war gegen 8 bereits ein Seminar im Haus und im Frühstücksraum war es durch eine Gruppe mit ca. 30 Personen sehr laut. Dagegen ist zwar grundsätzlich nichts einzuwenden, das passt aber nicht zu einem Spa-Hotel.

Wellness- / Spabereich

3 / 5,0

Der vielgerühmte Hamam-Bereich war wegen Umbaus geschlossen. Das war aber weder auf der Homepage erkennbar noch wurde uns das vorher mitgeteilt. Das hätte ich bei 4 Sternen in einem Spa erwartet. Die Sauna, die eigentlich bis 21.00 Uhr geöffnet sein sollte, war schon ab 20.00 Uhr gesperrt (geschlossene Saunagruppe??).

Service

5 / 5,0

Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Preisempfinden

3 / 5,0
Von Gerhards
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 1 Woche (16.09.2017)

Das Haus wird so geführt, daß wir schon voraussichtlich im Januar 2018 gerne Wiederkommen.

Lage

4 / 5,0

weit genug von der Straße entfernt

Zimmer

5 / 5,0

viel besser, als man es in der Preisklasse erwarten kann

Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0

sehr gut und reichlich, Personal leider etwas "muffelig"

Service

5 / 5,0

Beim Empfang möchte ich besonders Herrn Monheim hervorheben. Spitzenklasse !

Preisempfinden

5 / 5,0

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhltnis

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 1 Woche (15.09.2017)

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lage

4 / 5,0
Zimmer

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

2 / 5,0
Service

3 / 5,0
Preisempfinden

3 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 1 Woche (15.09.2017)

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lage

4 / 5,0
Zimmer

3 / 5,0

Bad überholungsbedürftig.Kühlschrank auf der Erde! Die vorgesehene Schreibablage durch Belegung des Fernseher sehr klein. W-Lan in dem Bereich sehr schlecht.

Sauberkeit

4 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0

Leider nur Geflügel Frikadellen & Würstchen

Restaurant

5 / 5,0

Essen sehr schmackhaft und gut zubereitet. Das Buffett entsprach nicht den Erwartungen.ZUm Teil kalt bzw lauwarm.

Service

5 / 5,0
Preisempfinden

3 / 5,0

Für das Klassik Zimmer

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 1 Woche (14.09.2017)

Sehr schönes, ruhiges Hotel

Lage

4 / 5,0
Zimmer

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0
Restaurant

2 / 5,0

Speisekarte zu klein, sehr teuer

Service

4 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 1 Woche (14.09.2017)

Waren sehr zufrieden und würden ein Wellness Urlaub wiederholen.

Lage

4 / 5,0
Zimmer

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0

Sehr nette Bedienung

Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Service

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (12.09.2017)

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter Meine Freundinnen und ich haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder

Lage

4 / 5,0
Zimmer

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Service

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
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