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9 years ago
(18/04/2017)
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(05/03/2017)
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(02/03/2017)
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02/2017
Außen HUI innen PFUI ! Der Eingangsbereich ansprechend gestaltet; Service am Empfang und in der Küche sehr nett, vielen Dank !
Aber, die Zimmer!!!
Die Fliesen in Bad und Toilette alt, Dusche, naja -Wasser war schön warm, immerhin!
In der Toilette roch es nach Urin.
Triste Einrichtung, ohne Bildern an den Wänden, keine Blumen o.ä. am Tisch, Spannbetttuch kaputt, nur die allernotwendigste Ausstattung, Fön und Trinkglas musste an der Rezeption besorgt werden, kein WLan, TV, Radio etc.,kein Handtuch in der Toilette- ich bin davon ausgegangen, dass das Handtuchset (2 Stück) für Duschen und Haare waschen gedacht sind-.
Wenn ich in einer Jugendherberge übernachte, für einen Jugendherbergspreis, erwarte ich das alles nicht.
Aber wenn ich 76,00 € für eine Nacht bezahle, dann erwarte ich einen andere Ausstattung und ein anderes Ambiente, nicht nur in der Eingangshalle!
Ich bin immer noch entsetzt über Ihr Preis-Leistungs -Verhältnis.
Daher keine Weiterempfehlung und kein nochmaliger Aufenthalt in Ihrem Haus.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist.
WLAN gab es bisher in allen Aufenthaltsräumen und wird es künftig auch in den Zimmern geben, sodass unsere Gäste diesen bequem und ohne Einschränkung nutzen können. Auch ein drittes Handtuch steht unseren Gästen nun seit letzter Woche bei Ankunft zur Verfügung.
Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Jugendgästehaus Hauptbahnhof