Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,231 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Allerdings schade, dass unten das Familienzimmer mit Wasserkocher gerade renoviert wurde. Das empfand ich als ungünstig.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Es ist angenehm zu wohnen. Der christliche Gedanke tritt vielleicht etwas zu stark in den Hintergrund, dafür kommt das Gefühl von Jugendherberge auf.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Für uns war das Jugendgästehaus vollkommen ausreichend, es war sogar besser als wir erwartet haben. Wenn wir nochmal nach Berlin kommen, würden wir wieder dort übernachten

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr nett. Personal sehr freundlich. Alles bestens

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter die immer gerne weitergeholfen haben

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Freundlich, gut mit Kindern, super für Weiterfahrt mit dem Zug.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Einfache Unterkunft, aber gut, sauber und sehr freundlich

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Insgesamt gut und günstig, tolle Lage für Städtetour, zentral.
Nachbarschaft störte nicht.
Nachts alles ruhig.

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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Außen HUI innen PFUI ! Der Eingangsbereich ansprechend gestaltet; Service am Empfang und in der Küche sehr nett, vielen Dank !
Aber, die Zimmer!!!
Die Fliesen in Bad und Toilette alt, Dusche, naja -Wasser war schön warm, immerhin!
In der Toilette roch es nach Urin.
Triste Einrichtung, ohne Bildern an den Wänden, keine Blumen o.ä. am Tisch, Spannbetttuch kaputt, nur die allernotwendigste Ausstattung, Fön und Trinkglas musste an der Rezeption besorgt werden, kein WLan, TV, Radio etc.,kein Handtuch in der Toilette- ich bin davon ausgegangen, dass das Handtuchset (2 Stück) für Duschen und Haare waschen gedacht sind-.
Wenn ich in einer Jugendherberge übernachte, für einen Jugendherbergspreis, erwarte ich das alles nicht.
Aber wenn ich 76,00 € für eine Nacht bezahle, dann erwarte ich einen andere Ausstattung und ein anderes Ambiente, nicht nur in der Eingangshalle!
Ich bin immer noch entsetzt über Ihr Preis-Leistungs -Verhältnis.
Daher keine Weiterempfehlung und kein nochmaliger Aufenthalt in Ihrem Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist.
WLAN gab es bisher in allen Aufenthaltsräumen und wird es künftig auch in den Zimmern geben, sodass unsere Gäste diesen bequem und ohne Einschränkung nutzen können. Auch ein drittes Handtuch steht unseren Gästen nun seit letzter Woche bei Ankunft zur Verfügung.

Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Jugendgästehaus Hauptbahnhof
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Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Es ist ein Haus für die Jugend, es war sehr laut, überall, Nachtruhe erst ab 23:30 deswegen für mich nicht geeignet, leider hat der Abfluß im Bad sehr unangenehm gerochen, das Personal war sehr freundlich,

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der Nachtruhe von 22.00 bis 06:00 Uhr. Dass Sie sich dennoch aufgrund der Lautstärke gestört fühlten, tut uns leid. Bitte zögern Sie nicht, sich in solchen Fällen auch direkt an uns zu wenden. Wir werden zukünftig mehr darauf achten, dass dieses Verbot auch eingehalten wird. Die Information zum Abfluss haben wir an unseren Hausmeister weitergegeben, er wird sich umgehend darum kümmern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können.
Viele Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Jugendgästehaus Hauptbahnhof
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