Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,210 reviews
:
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Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Renovierung der Zimmer dringend erforderlich.

Hygiene beim Frühstücksbuffet so lala...

Matratzen teilweise sehr durchgelegen.

Nach Reinigung noch Krümel in Schrank, Bett auf Boden...

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weiter. Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof Berlin
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Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich habe mich wohl gefühlt- emphatische Mitarbeiterin am Enpfang

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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Guten Unterkunft zu günstigen Konditionen. Zentral gelegen.

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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Leider war es diesmal nicht so zufriedenstellend wie bei meinen letzten Besuchen. Das Zimmer ist deutlich renovierungsbedürftig,der Boden sieht alles andere als gut aus,mit vielen Flecken. Die Dusche hat lauter Schimmelränder und fällt beim Schließen fast auseinander. Die Klobrille sieht aus wie schon lange nicht mehr geputzt,überall gelbbraune Verfärbungen. Insgesamt ist das Zimmer leider auch nicht besonders sauber. Letztes Mal hatte ich in Haus 2 gewohnt,da war alles ok!
Was wie immer top war,ist der freundliche und immer hilfsbereite Service und die Lage ist natürlich genial für die Berlin Erkundung.

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof Berlin
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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super Lage, kinderfreundlich, tolle Rezeption

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Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Sauber und ordentlich. Normaler Standard

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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr nettes Personal. Saubere Zimmer, leckeres und ausreichendes Frühstücksbuffet.
Moderate Preise an der Bar- super!!
Einziger Kritikpunkt: der Wasserspender im UG sollte besser gepflegt und gereinigt werden.

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Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guten Tag,

wir waren schon einmal vor einem Jahr bei Ihnen. Da es uns so gut gefallen, dass wir jetzt wieder da waren.

Die Lage in Berlin ist sehr gut und Ihr Konzept gefällt uns auch sehr gut.

Was gut wäre: Tabletts im Frühstücksraum zum leichteren Transportieren und Kaffeepötte.

Sonst alles bestens und sehr freundliches Personal am Empfang.

Gruß

Thomas Berger

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Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr sauber. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich. Von dem Frühstück war ich etwas enttäuscht, hätte ich doch für den Preis etwas Besseres erwartet.

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