Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,195 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Überaschend gut. Ein Geheimtipp. Das Kinderspielzeug müsste auf Funktionsfähigkeit geprüft werden (Kicker in der Familienlounge kaputt und hat keinen Ball).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke für Ihren Hinweis zum Kinderkicker. Wir werden diesen überprüfen.

Viele Grüße aus dem Jugendgästehaus
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Alles super, nettes Personal! Gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (22/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wir wünschen uns eine bessere Transparenz bezüglich der gebuchten Zimmer und sozialem Umfeld des Hostels. Waren zu Anfangs extrem geschockt und wollten wieder heim, es war unsere erste Jugendreise-Reise ohne Elternteil,

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf dem Portal Hostelbookers nur Zimmer mit Gemeinschaftsbad anbieten. Auf dem Portal wird unterschieden zwischen einem „privatem Bad“ im Zimmer und einem „geteiltem Bad“ für mehrere Gäste. Auf diese Bezeichnungen haben wir leider keinen Einfluss. Sie hatten ein Zimmer mit geteiltem Bad, d.h. mit Gemeinschaftsdusche gebucht.

Wie Sie bereits beschrieben haben, hat unsere Mitarbeiterin Sie dennoch auf ein Zimmer im Haupthaus umgebucht und aus Kulanz einen Teil des Aufpreises für diese Zimmerkategorie erlassen.

Ich hoffe, dass ich einige erläuternde Informationen geben konnte und sende viele Grüße aus Berlin.
Ihr Team vom Jugendgästehaus Hauptbahnhof
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr freundlich und zuvorkommend, immer wieder gern

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2015)
Date of experience: 02/2015

had a good stay. Special thanks to the very polite and helpful staff at the reception

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/02/2015)
Date of experience: 01/2015

It was good to have free wifi service, if you pay for the breakfast. The receptionist can be more outgoing during service.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir sind schon häufig bei Ihnen gewesen, haben unsere Aufenthalte jedes Mal als sehr positiv erlebt und würden auch darüber hinaus wiederkommen. Außerdem haben wir ihr Haus schon mehrfach weiter empfohlen. Vielen Dank!

Lieber Gast,

wie schön so gelobt zu werden! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.

Bis bald in Berlin,
Ihr Team vom Jugendgästehaus
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Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Zentral gelegen - günstige Unterkunft - ruhige Zimmer.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2015)
Date of experience: 01/2015

gutes, schönes Preis - Leistungsverhältnis

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Für eine Nacht gut, für mehr Nächte würde ich ein anderes Hostel buchen.

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