Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,235 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundlich. Wunderbares soziales Gesamtkonzept! Hier lasse ich sehr gern Geld über den fairen marktorientierten Preis hinaus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem sozialen Gesamtkonzept.

Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für ein gelungenes Gästeerlebnis und unser soziales Anliegen einzustehen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr guter Service und freundliche mitarbeiter.
In den Zimmern müsste mal etwas investiert werden (alt backen).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Zimmern ernst und schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, fortlaufend Verbesserungen vorzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gute und preisgünstige Übernachtungsmöglichkeit für Familien in zentraler Lage, jederzeit immer wieder gerne.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches u hilfsbereiten Personal an der Rezeption u im Speisesaal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Speisesaal positiv hervorheben. Es ist unser Ziel, stets einen zuvorkommenden Service zu bieten.

Ihre Anmerkungen zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr tolle Unterkunft und so zentrale Lage. Schön, dass es solche christliche Unterkünfte gibt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr herausragendes Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Unterkunft und die zentrale Lage zu schätzen wussten.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zu unserem christlichen Ansatz. Ihre Anerkennung motiviert unser Team und bestätigt unser Engagement.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team der martas Gästehäuser HBF
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Preis-Leistungsverhältnis ist genial, die Hilfsbereitschaft des Personals am Empfang riesig. Danke!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und dem hilfsbereiten Empfangspersonal so zufrieden waren.

Ihre Bewertung zur Sauberkeit und dem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön, dass Ihnen auch unsere Lage zugesagt hat.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gerne wieder!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr nettes Gästehaus mit gutem Frühstück
Allerdings waren wir und vor allem unsere Kinder schockiert über die unzähligen Obdachlosen und streunernde Personen um das Gästehaus herum.

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus und das Frühstück zugesagt hat. Unser Haus befindet sich auf dem Gelände der Berliner Stadtmission. Dieser Verein kümmert sich in und um Berlin um benachteiligte Menschen. Auf dem Gelände am Hauptbahnhof bekommen Menschen ohne Obdach Kleidung, medizinische Versorgung und Beratung. Wir bitten um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Le personnel est très accueillant et disponible. Le responsable des réservations est très arrangeant, il a placé nos 3 familles au même étage, loin des groupes scolaires. Les chambres étaient simples mais propres et fonctionnelles.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem aufmerksamen Personal und dem Service zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und passende Lösungen zu finden.

Es ist schön zu wissen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familien in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

great!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen - martas Gästehäuser Hauptbahnhof
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