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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 487 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (19/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

Aucun commentaire pour cette évaluation

Chère Myriam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas de la Grenouillère au travers de ce commentaire. Votre avis nous est précieux et vos remarques nous permettent constamment d'améliorer notre qualité de service et de prestations. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses.

votre chambre et celle réserver sur notre site web avec la photo de la terrasse, je vous invite la prochaine fois à nous en informer dès votre arrivée.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

Sincèrement,
L'équipe du Mas de la Grenouillère
Chambre





40 %

Nous avions payé un supplément pour avoir une petite terrasse privative . Au final nous avions une vue sur une toute partie de l’écurie et sur le parking. Fatalité les personnes n’ayant pas payés de suppléments avaient une vue sur le jardin et une terrasse au soleil. Alors que nous nous avions une terrasse constamment à l’ombre .... super

Localisation





80 %
Propreté





60 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
Équitation





60 %

Pas mal, mais il faut dire à richard de ne pas s’arrêter dans des herbes hautes pour nous expliquer la vie des flamands roses alors qu’on se fait bouffer par les moustiques. Dans ces conditions, nous avons un peu du mal à suivre les explications.

De Boris
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 5 mois (04/11/2018)
Date d'expérience: 27/10/2018

................................

Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Karine r.
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 mois (02/11/2018)
Date d'expérience: 31/10/2018

Que du bonheur comme à la maison

Nous vous remercions chaleureusement de partager votre expérience et nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous délivrer un séjour toujours plus merveilleux ! A très vite au Mas de Grenouillère
Chambre





100 %

Propreté et respect de l environnement

Localisation





100 %

Tranquillité calme et proximité

Propreté





100 %
Service





100 %

Très chaleureux

Rapport qualité/prix





100 %
De Villalongue
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (23/10/2018)
Date d'expérience: 21/10/2018

A refaire c'était un vrai plaisir

Chambre





80 %

Super accueil ,le calme de l'endroit,un super petit déjeuner ... Dommage de n'avoir fait qu'une seule nuit .on reviendras

Localisation





80 %

Calme

Propreté





100 %

Ras

Service





100 %

Au top super accueil

Rapport qualité/prix





80 %

Prix sur le site de l.hotel

De Thibault
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 5 mois (10/10/2018)
Date d'expérience: 07/10/2018

we parfait avec balade de 4h

Nous vous remercions chaleureusement de partager votre expérience et nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous délivrer un séjour toujours plus merveilleux ! A très vite au Mas de Grenouillère
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Jayne B.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 6 mois (30/09/2018)
Date d'expérience: 28/09/2018

Amazing! We would love to come back and hope to do so as soon as possible.

Nous vous remercions chaleureusement de partager votre expérience et nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous délivrer un séjour toujours plus merveilleux ! A très vite au Mas de Grenouillère
Rapport qualité/prix





60 %

More discount preferred when a child stays in a room with 2 adults.

Chambre





100 %

The terrace in front of the room and the beds were very comfortable

Localisation





100 %

Its perfect!

Propreté





100 %

Very clean

Service





100 %

Very friendly and helpful!

De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a 6 mois (16/09/2018)
Date d'expérience: 21/08/2018

Agréable !! Reposant !! Sympathique !!
Un accueil chaleureux.
De bonnes recommandations tourisme, restaurant, équitation.
Une belle énergie dans ce lieu.

C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous travaillons au quotidien pour satisfaire au maximum nos clients, et sommes heureux de savoir que votre séjour fut réussi. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Camargue . A très bientôt!
Bien à vous,
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Piscine





100 %
Équitation





100 %
De Marianne F.
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 6 mois (15/09/2018)
Date d'expérience: 09/09/2018

Sans hésitation le parfait endroit pour découvrir la Camargue.

Chère cliente, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Cordialement, l'équipe du Mas de la Grenouillère
Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
Petit-déjeuner





100 %

Excellent vraiment! La croissanterie freshly baked, la confiture home made, le pain

Équitation





100 %

Parfait avec notre guide Richard très érudit et passionnant. We had a great time!

De Elise C.
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a 6 mois (14/09/2018)
Date d'expérience: 12/09/2018

We enjoyed our stay and we would have loved to stay longer (1 night is too short). We like the environnemental approach too.
We did not like the fact the grass mawing was done at 7pm during 1 hour (for the short surface) maybe when most of people are out but not us, probably just a bad timing, as it would not be done daily, but it could be done at 11am after check out maybe?
We would still come back and enjoy all the facilities

Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay at our hotel and we thank you for your warm comment. We hope to welcome you again, Sincerely, the team of the Mas de la Grenouillère
Chambre





100 %

good size, comfortable bed and great bathroom

Localisation





80 %

very quiet, just a bit outside from the town center

Propreté





100 %

very clean

Service





100 %

Staff was very friendly, and accommodating.

Rapport qualité/prix





80 %

good value for money

Petit-déjeuner





100 %

enjoy the freshness, diversity of the products, all we needed. we did like the fact that products were organics. Love the multy grain bread and yummy cheeseS. The only minor downside, we arrived after 10am and some dishes were empty.

De thevenet f.
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a 6 mois (08/09/2018)
Date d'expérience: 02/09/2018

Très calme et personnel disponible. La proximité en voiture des saintes marie de la mer.

Chère client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Cordialement, l'équipe du Mas de la Grenouillère
Chambre





80 %

Les toilettes ne sont pas très large. La cuvette des toilettes est très hautes, pas possible d'avoir les pieds par terre (je mesure 1m65).

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Piscine





80 %

plutôt froide pour une fin d'été

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