Melter Hotel & Apartments hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,576 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Fantastic location and breakfast.

.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mitten im Zentrum und doch ein Rückzugsort. Würde bei Reise nach Nürnberg wieder kommen.

.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Top Hotel, gutes Frühstück, sauber, Zentrale TOP

.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Buono, peccato la presenza limitata di prodotti in camera: niente creme, cuffia doccia e altri kit che in altri hotel hanno. Mancanza anche del cavatappi

.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

super nett, schöne Zimmer, gute Lage

.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles bestens! Kommen wieder!

.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Leider gab es m. E ein Kommunikationsproblem mit dem Zimmerpreis und der Lage der Superior Apartments. Ich hatte telefonisch angefragt, ob ich ein Superior Appartment nach hinten raus buchen möchte. Beim Auschecken erfuhr ich, dass es die gar nicht gibt! Angeblich war nur noch das "Premium Apartment " frei. Der Preis für 1. Person am dritten Tag von über 500 E!! ohne Frühstück hat mich erschüttert. Ich arbeite bundesweit, auch in Messestädten- diesen Preis habe ich noch nicht einmal in HH oder München bezahlt. Ich fühle mich einfach abgezockt, vor allem waren an allen Tagen Superior Apartments zur Besichtigung frei??!! Ich arbeite für das Mediccenter Nürnberg und bin alle zwei Wochen in Nürnberg. Bei der Geschäftsführung war das Entsetzen ebenfalls groß, vor allem, da sie mir Ihr Hotel empfohlen hatten. Ich denke so geht man/frau nicht mit Kunden um, Freundliche Grüße Sylvia Klein Mediziner-Beratung-Klein, Köln

Liebe Frau Klein,

vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihren Aufenthalt in unserem Melter Hotel & Apartments!

Bei der telefonischen Reservierungsannahme hatten wir Ihnen bereits unsere Messepreise mitgeteilt und auch auf der schriftlichen Bestätigungen ist dieser klar kommuniziert. Wie wir Ihnen in der Bestätigungsmail mitgeteilt haben, haben wir vermerkt, dass ein ruhiges Apartment gewünscht wird. Beinahe alle unsere Superior Apartments haben einen Blick auf die Königstrasse, 2 Apartments sind zum Innenhof gelegen, dies haben wir Ihnen bei Ihrer Abreise mitgeteilt.
Unsere Apartments in der vierten Etage, welches Sie bewohnt haben, sind auf Grund der Dreifach-Verglasung unserer Fenster ruhiger gelegen, als unsere Superior Apartments zum Innenhof. Nichts desto trotz darf man natürlich nie vergessen, dass wir ein Hotel direkt in der Nürnberger Innenstadt sind.

Für die erste Nacht konnten wir Ihnen ein Superior Apartment und für die weiteren Nächte ein Deluxe Apartment anbieten. Wir sind Ihnen hier entgegen gekommen, damit Sie während Ihren Aufenthaltes nicht umziehen müssen und haben Ihnen ein kostenfreies Upgrade in ein Deluxe Apartment zur Verfügung gestellt. Das Deluxe Apartment ist unsere größte und hochwertigste Zimmerkategorie. Die Preise für dieses Apartment belaufen sich hier zwischen 150-600 EUR je nach Zeitraum und Buchungslage.
Bei check out konnten wir Ihnen ein Superior Apartment zeigen, da der Gast der dies gebucht hatte, am Abend vorher nicht angereist ist, also No-Show gelaufen ist. Dies hat nichts mit „Abzocken“ zu tun!
Wir arbeiten mit einem dynamischen Preissystem, welches sich nach Nachfrage und Auslastung richtet. Wir haben gängige Messepreise verkauft, die überall öffentlich kommuniziert und einsehbar sind.
Aufgrund der zahlreichen Bewertungen und Meinungen anderer Gäste sind wir dennoch der Meinung, dass wir ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis für unser beliebtes Melter Hotel & Apartments anbieten, unsere Auslastung, sowie die zahlreichen Bewertungen im Internet sprechen hier für sich.
Sie können sicher sein, dass auch uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt, wir alle geben täglich unser Bestes!

Wir wünsche Ihnen alles Gute und senden Viele Grüße aus Nürnberg !

Herzliche Grüße,
Ihr Melter Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles großartig, tolles Design, gute Zimmergröße, netter Service - habe mich sehr wohl gefühlt.

.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Very friendly staff, excellent location, got a room upgrade which was super

.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Вернусь сюда сама и буду рекомендовать друзьям этот отель.

.
Back to Top CERTIFICATE what's this?