No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Keine Angaben
Family
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Mario Wehren
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Gabriele
Group
70-79 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Tanja K.
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Müller Ira
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(18/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war sehr sauber. Mitarbeiter sehr freundlich. Restaurant und Essen hat uns sehr gut gefallen und geschmeckt. Wellnessbereich top und gemütliches Bistro mit äußerst freundlichem Personal. Vom selbstgebackenem Kuchen waren wir auch begeistert.
Den Check-in fanden wir nicht ganz optimal. Wir wurden freundlich empfangen, standen dann aber vor dem noch nicht fertigen Zimmer und mussten wieder umkehren.
Hier könnte man die Gäste mit einem kleinen Willkommensgetränk in der Bar empfangen, das würde den gesamten Aufenthalt abrunden.
Alles in allem waren wir begeistert und werden sicherlich wieder kommen.
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Restaurant, den Wellnessbereich, das Bistro sowie unseren selbstgebackenen Kuchen so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Abteilungen weiter – das ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Bezüglich des Check-ins möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dass Sie bereits zu Ihrem Zimmer geschickt wurden, obwohl dieses noch nicht bezugsfertig war, war selbstverständlich ein Versehen und entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Anreiseablauf. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir zudem darauf hinweisen, dass sich alle Gäste bei Ankunft jederzeit an der Rezeption an unserem Willkommensgetränk bedienen dürfen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt begeistert waren und bereits an ein Wiederkommen denken. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel