Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,746 reviews across 5 portals
:
By Stephanie Leroy
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, ich habe das Hotel und besonders die Sauna/Poolbereich sehr genossen.
Ich würde gerne wiederkommen, würde aber keine „Wellnessbehandlung“ buchen.

Liebe Stephanie,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Die Situation im Wellnessbereich haben wir bereits im Team besprochen, keiner unserer Mitarbeiterinnen hat eine solche Aussage getroffen. Wurde hier vielleicht einfach etwas falsch verstanden und es liegt lediglich ein Missverständnis vor?
Wir würden uns freuen wenn Sie sich noch einem persönlich bei uns melden würden.
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Schumann Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Angenehmes gutes Hotel mit gutem Wellness Bereich. Essen traditionell auf gutem Niveau. Würde mir eine etwas leichtere Küche wünschen, im vegetarischen Bereich sollte noch nachgebesserte werden, leichter, nicht zuviel verschiedene Zutaten, klarer im Geschmack.

Haben uns wieder sehr wohl gefühlt bei Ihnen! Kommen wieder!

By Melissa Nagelschmitz
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super sauber, tolles Personal, schönes Ambiente. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

By Stahl
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich / Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles war wirklich nur vom Besten, wir haben den Aufenthalt genossen.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zum Wohlfühlen und genießen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Ihr durchweg positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Ausstattung der Zimmer, zur Sauberkeit sowie zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre hohe Weiterempfehlung ist für uns eine große Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Krois
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

sehr vielfältiges Saunaangebot, schöner Innen- und Außenpool

By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel sehr abgelegen..Besonders ausgezeichnet Wellness-Spabereich!Frühstück hat uns nicht zugesagt!

Lieber Franz,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Wellness- und Spabereich sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für Sauberkeit und Ordnung nehmen wir mit Dankbarkeit an.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr ehrliches Feedback hierzu sowie zur Preisgestaltung der Getränke nehmen wir sehr ernst und werden dies im Team sorgfältig besprechen.

Auch Ihr Hinweis zur Lage des Hauses ist für uns wertvoll. Wir verstehen, dass die abgeschiedene Umgebung nicht für jeden Gast ideal ist, schätzen jedoch Ihre Offenheit in der Rückmeldung. Ihr Kommentar zum Preis-Leistungsverhältnis hilft uns ebenfalls dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene und differenzierte Bewertung. Wir hoffen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal als Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war rund.herrum alles Bestens

By Heyer
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

alles sehr gut gepflegt

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