Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,749 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Leider etwas zu wenig auf die Servicequalität geachtet worden. Kostenootimierungen an der falschen Stelle ( Badeslipper / Obst auf dem Zimmer).

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die sie sich genommen haben.
Badeslipper sind aktuell durch einen Lieferengpass sehr schwer zu beschaffen.
Die meisten Gäste haben mittlerweile Ihre eigenen Badeschuhe dabei, gerne bekommen sie aber auf Anfrage Badeslipper.
Ebenso bereiten wir Ihnen auch einen Obstteller auf Anfrage zu. Diesen jedoch in jedem Zimmer von vorneherein bereitzustellen, würde zu zu hoher Verschwendung und Abfall führen.
Dies möchten wir sehr gerne vermeiden.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
By Sandra Ley
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten ein sensationelles Wochenende bei dem wir uns hervorragend erholen konnten. Wir kommen garantiert wieder 😉

Hallo Frau Ley,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Alexander Becker
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel hat ein sehr gutes Allgemeinauftreten. Die Lage ist sehr toll, direkt gelegen am Maar in Schalkemehren. Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und nett. Der Chef des Hotels bietet dem Gast immer die Zeit. Dies haben wir in vielen anderen Wellnesshotels so nicht kennengelernt. Das war sehr gut. Auch konnte man immer mit ihm über Anregungen sprechen und hatte dabei nicht den Eindruck, dass er dies nicht mitnimmt. Das Essensangebot und die Qualität der Speisen ist sehr umfangreich und gut. Lediglich die Höhe der Nebenkosten waren unangemessen hoch.

Liebe Frau Becker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen weltweiten Preissteigerungen, enormen Energiekosten sowie gestiegener Lohnkosten auch unsere Preise anpassen müssen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir waren rundum sehr zufrieden. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Göricke Elsbeth und Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Michels ist und bleibt Michels. Man kann es jederzeit uneingeschränkt empfehlen.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren das zweite Mal in diesem wunderschönen Wellness Hotel und waren bestimmt nicht das letzte Mal. Sehr schöne Stunden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Heike M.
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Jeder Wunsch den wir hatten wurde erfüllt. Freundliche Menschen, wo wir gerne sofort wieder buchen möchten und mit Sicherheit es auch tun werden. Besonders gut gefallen hat mir, das wir den Saunabereich am Anreise und Abreisetag benutzen konnten Danke und liebe Grüße Heike Mahler

Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Marx
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Wellness Bereich war sehr gut vorallem die Salz Sauna

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Schön, dass Ihnen unser Spa-Bereich gefallen hat und Sie wunderbar entspannen konnten.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir kommen seit Jahren immer wieder gerne 3xJahr und fühlen uns für die ca 5 Tage wohl. Trotz der langen Zeit hat man aber immer das Gefühl, als wenn man zum ersten Mal zu Gast ist. Einige wenige Mitarbeiter erkennen einen und freuen sich wenn man sich wieder sieht. Aber das einfach nur mal so am Rande bemerkt. Wir kommen gerne und für uns stimmt einfach alles für die paar Tage Auszeit .

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Treue zu unserem Haus.
Solch eine tolle Bewertung freut es uns sehr.
Herzliche Grüße und bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute.
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Birgit Pogoreutz
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir sind durch das Internet auf Ihr Hotel aufmerksam und keinesfalls enttäuscht geworden.
Der gesamte Aufenthalt war für uns eine perfekte Auszeit aus dem Alltag, wir haben jede Minute genossen und waren traurig wie schnell die 5 Tage vergangen sind.
Wir hoffen im nächsten Jahr wieder einen freien Termin bei Ihnen zu "ergattern".

Ein ganz großer Dank an das gesamte Michels-Team, ohne welches eine "Auszeit" in diesem Maße nicht möglich wäre.

Liebe Birgit,
vielen, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung :)
Ihr Lob an unser Team gebe ich gerne weiter.
Wir alle sind stets darauf bedacht, den Aufenthalt unserer Gäste so schön und angenehm wie möglich zu gestalten und freuen uns natürlich umso mehr, wenn wir solch tolle Rückmeldungen bekommen.
Wir freuen uns schon sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
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