Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,754 reviews across 5 portals
:
By Maike S.
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein schönes Hotel für einen rundum tollen Aufenthalt zum Entspannen und Abschalten mit sehr gutem Freizeitangebot und kulinarischem Highlight am Abend !

Liebe Maike,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Liebes Michels Team
Ich war schon sehr oft Gast in Ihrem Haus und empfand bei dem jetzigen Aufenthalt die „ langjährige Mitarbeiterinnen“ im Wellnessbereich leider etwas unmotiviert und im Ton könnte man hier und da etwas freundlicher sein!!
Es wäre auch schön wenn die Damen sich Namentlich vorstellen würden , wenn sie den Gast zur Behandlung abholen!
Die Ruhegrotte ist ein sehr schöner Ort , leider ist die Luft dort unten sehr muffig, so das eine längere Verweildauer dort nicht als angenehm empfunden werden kann. Wie wäre es dort mit einem dezenten Aromaduft zuarbeite??
Dies sind alles nur Kleinigkeiten, ich hoffe sie Dienen als Anregung!!
Im Großen und Ganzen hatten wir wieder sehr schöne Tage in Ihrem Haus und werden sicherlich wiederkommen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback an uns genommen haben.
Wenn wir auch gleichzeitig sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief.
Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Mitarbeiter im Punkt "Freundlichkeit und Aufmerksamkeit" bei Ihrem letzten Aufenthalt "anders" wahrgenommen haben.
In der Regel werden unsere Mitarbeiter jedoch als sehr freundlich, natürlich und hilfsbereit von vielen Gästen wahrgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen und Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Gaby & Harald Becken
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes familiär geführtes Wellnesshotel.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein tolles Hotel. Sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. :-)
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Hervorragendes Hotel, ruhig gelegen in schöner Umgebung, mit exzellenter Küche und sehr freundlichem Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Einfach sehr schön und zum Wohlfühlen. Ganz besonders die neuen Saunen und Ruheräume, die ich erstmals bewundern durfte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert sind.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By saballus
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

wohltuend, angenehm,

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gepflegtes Ambiente. Rezeption mitunter sehr missmutig bis arrogant. Nur eine Mitarbeiterin. Am Morgen der Abfahrt wieder nette Rezeption.
Eigentlich alles Top bis auf die Essensauswahl am Abend. Weinempfehlungen qualitativ schwach.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback an uns genommen haben.
Wenn wir auch gleichzeitig sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unserer Mitarbeiterin als unfreundlich empfunden haben.
In der Regel werden unsere Mitarbeiter jedoch als sehr freundlich, natürlich und hilfsbereit von vielen Gästen wahrgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen und Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Im ganzen Haus incl. Team spürt man das alle mit Herzblut dabei sind.. Unaufdringliche Aufmerksamkeit ist überall zu spüren.. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Petra Hartl
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr nettes Wellness Hotel in der Eifel, empfehlenswert

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