Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 13,030 reviews across 5 portals
:
By Christine Neu
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es gab leider Situationen, die das Urlaubsgefühl getrübt haben. Unfreundliche Mitarbeiter im Wellnessbereich und an der Rezeption.
Gesucht haben wir ein helles Plätzchen, wo man sich niederlassen und z. B. lesen konnte. Der Durchgangsbereich zur Rezeption ist zwar hell, aber ungemütlich um länger zu verweilen. Die Bar war zu dunkel. Im Wellnessbereich fanden wir auch keine Tische, an denen wir hätten gemütlich und hell sitzen können.

Liebe Frau Neu,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Es tut uns sehr leid, wie Sie unsere Mitarbeiter im Punkt "Aufmerksamkeit" bei Ihrem letzten Aufenthalt wahrgenommen haben.
Selbstverständlich werde ich dies an passender Stelle (Führungsteam) weiterleiten. In der Regel werden unsere Mitarbeiter als sehr freundlich, natürlich und hilfsbereit von vielen Gästen wahrgenommen.
Diesen Eindruck möchten wir auch gerne weiterhin vermitteln.
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen und hoffen sehr, Ihren Erwartungen dann wieder gerecht zu werden.
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war ein wunderschöner Urlaub.
Hier ist der Name Programm...Man fühlt sich wohl.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, für die positive Rückmeldung und die lieben Worte.
Schön, dass wir Ihnen eine kleine "Wohlfühlzeit" ermöglichen konnten.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir waren inzwischen das dritte Jahr bei Ihnen zu Gast und würden jederzeit wiederkommen. Wir planen bereits unseren nächsten Aufenthalt und freuen uns darauf. Das Hotel Michels hat den Namen "Wohlfühlhotel" für uns tatsächlich in allen Bereichen verdient. Hier ist der Kunde (bzw. Gast) König und so wird man auch behandelt. Herzlichen Dank dafür! (Lediglich das "Bonussystem" bedarf einer Überarbeitung ;-) )

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Was genau meine Sie mit der Überarbeitung des Belohnungssystems? Wir haben einen Treuepass, hier bekommen Sie pro Nacht und abbestellter Zimmerreinigung einen Stempel. Ist der Pass voll erhalten Sie eine Gutschrift über 60,00 . :-)
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wunderschönes Hotel, würde ich jederzeit Freunden empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. :-)
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir haben schon den nächsten Urlaub gebucht. Das sagt doch alles

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Rundum sehr zufrieden, wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel begeistert waren.
Das wohl größte Kompliment für uns ist, wenn Gäste bereits nach der Abreise wissen, "wir kommen wieder"!
Wir würden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen!
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

großzügiges Angebot!

By Wolf-Rüdiger Schürk
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

sehr empfehlenswertes Familienhotel

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Ambiente, freundliches Personal, gutes Essen

Lieber Gast,
vielen, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung :)
Ihr Lob an unser Team gebe ich gerne weiter.
Wir alle sind stets darauf bedacht, den Aufenthalt unserer Gäste so schön und angenehm wie möglich zu gestalten und freuen uns natürlich umso mehr, wenn wir solch tolle Rückmeldungen bekommen.
Wir freuen uns schon sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin
By Laura, Lea, Sabine, Ingrid
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der Eindruck war sehr gut :)

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