Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,363 reviews across 5 portals
:
By Jörges, Britta
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Ambiente.

Liebe Britta,
vielen Dank für dieses positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente bei uns so gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Michels Wohlfühlhotel begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Marion Günther
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr erholsam und sehr leckeres Essen

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und besonders die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie unsere Küche, das Frühstück, die Halbpension und den Spa-Bereich so positiv hervorheben. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu Ihrem Zimmer. Dass das Zimmer 212 in Teilen bereits etwas in die Jahre gekommen ist und Sie durch die Gespräche der Raucher unter dem Fenster in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen – sowohl im Hinblick auf die Zimmerausstattung als auch auf mögliche Verbesserungen im Außenbereich.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Bad, Sauberkeit, Ambiente, Service im Restaurant sowie unser Wellnessangebot insgesamt so gut gefallen haben und Sie uns sogar mit der Höchstpunktzahl weiterempfehlen würden. Das ist für uns ein großes Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann in einem unserer renovierten Zimmer – und Sie erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel mit Wohlfühlambiente

Liebe Eva,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Sie ein Wohlfühlambiente geboten hat.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Michels Wohlfühlhotel!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Ostwald Jürgen
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein gut geführtes Hotel der mittleren gehobenen Klasse mit allen Erfüllungen der Ankündigungen und Erwartungen. Sehr zu empfehlen! Gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive und präzise Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als gut geführtes Hotel der mittleren gehobenen Klasse erlebt haben, das alle Ankündigungen und Erwartungen erfüllt. Dies ist das Ziel unserer täglichen Arbeit!
Dass Sie uns sehr zu empfehlen wissen und gerne wiederkommen möchten, ist die beste Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Michels Wohlfühlhotel!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Sylvie Pauly
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes sauberes Zimmer
Sehr schöner Wellnessbereich
Mittelmäßiges Halbpension

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem schönen, sauberen Zimmer und dem sehr schönen Wellnessbereich sehr zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur mittelmäßigen Halbpension nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass wir Ihre kulinarischen Erwartungen nicht voll erfüllen konnten. Wir werden dieses Feedback umgehend an unsere Küchenleitung weitergeben, um die Qualität der Halbpension zu überprüfen und zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Michels Wohlfühlhotel begrüßen zu dürfen und Sie dann auch vollends von unserer Küche überzeugen zu können!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein wirklich schönes Haus mit einem überaus freundlichem gesamt Paket

Liebe Sylvia,
vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als "wirklich schönes Haus" und das gesamte Angebot als "überaus freundliches Gesamtpaket" empfunden haben. Dies ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Michels Wohlfühlhotel!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Paul
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Lage, Freundlichkeit, sehr zum Empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese kurze und sehr positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie die sehr gute Lage und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Dass Sie uns sehr zum Empfehlen finden, ist das schönste Lob für uns!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Michels Wohlfühlhotel!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Kleinere Mängel, aber trotzdem sehr zufrieden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback, welches uns sehr wichtig ist!

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte sehr zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu jeder Zeit hervorheben konnten.

Wir bedanken uns für die konkreten Hinweise zum Zimmer:

Die Anmerkungen zum Badezimmer und zur Anbringung des Vergrößerungsspiegels geben wir sofort an entsprechender Stelle weiter.

Das positive Feedback zum Kalbstafelspitz freut uns sehr. Wir bedauern aufrichtig, dass die gebratenen Rinderfiletwürfel am zweiten Abend nicht die gewohnte geschmackliche Raffinesse und liebevolle Anrichtung gezeigt haben. Wir werden dies umgehend in der Küchenleitung besprechen, da dies nicht unserem Standard entspricht.

Auch Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Ruhebereiche durch Gespräche und das Telefonieren auf der Liegewiese gestört wurden.
Wir werden unsere Wellnesspersonal nochmals intensiv auf die Einhaltung der Ruhe- und Verhaltensregeln hinweisen und verstärkt auf die Durchsetzung dieser achten.

Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und freuen uns, Sie bald wieder im Michels Wohlfühlhotel begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zu begeistern!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel kann man nur weiter empfehlen. Hier stimmt alles.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese wunderbare, knappe Rückmeldung!

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass in unserem Haus "alles stimmt" und dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen können. Das ist das schönste Lob für unser gesamtes Team!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Michels Wohlfühlhotel!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet. Das Essen ist köstlich und der Service ist gut. Die Einrichtung des Hotels im Allgemeinen ist zu sehr veraltet. Das Hotel wirkt dadurch für jüngere Menschen eher unattraktiv.

Liebe Frau Schloßmacher,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vor allem mit unserem Serviceteam sehr zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist die schönste Bestätigung für die Arbeit, die dahinter steckt.
Schade, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Wir empfehlen Ihnen gerne für den nächsten Aufenthalt ein anderes Zimmer. Wir renovieren und modernisieren jährlich für mehr als 300.000€ Hotelzimmer und andere Bereiche im Hotel, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Auch in Zukunft werden wir dieses Ziel weiter verfolgen. Wir sind aber auch ein Traditionshaus, weshalb wir gewisse Bereiche, wie z.B. unseren gemütlichen Bereich im Restauranteingang, die "Wirtschaft", gar nicht modernisieren möchten, sondern nur gepflegt halten.
Auch weitere Projekte, wie ein neuer Yoga- und Aktivprogramm Raum stehen in den Startlöschern.

Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns im Michels Wohlfühlhotel in Schalkenmehren begrüßen zu dürfen und hoffen Sie dann neu von uns überzeugen zu können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Herzliche Grüße
Luisa Heeger
Geschäftsleitung und Gastgeberin
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