Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,985 reviews across 5 portals
:
By Schubert
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles sehr sauber und gepflegt. Auch die Maßnahmen zur Entlastung der Umwelt (Handtücher, Becher) finden wir sehr positiv 👍

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses so positiv hervorheben.
Besonders freut es uns, dass Sie auch unsere Maßnahmen zur Entlastung der Umwelt – beispielsweise bei Handtüchern und Bechern – wertschätzen. Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte 👍

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten – Sie sind jederzeit herzlich willkommen.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Gabriela Diegmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es ist jedesmal ein Stück wie nach Hause kommen. Besser geht nicht.
Für nächstes Jahr schon wieder gebucht und ich freue mich sehr darauf.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich jeder Aufenthalt für Sie wie ein Stück „nach Hause kommen“ anfühlt – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen.

Dass Sie bereits für das nächste Jahr gebucht haben, freut uns ganz besonders. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Kolbe
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die lademöglichkeit für mein E.mobil direkt am hotel war toll

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Lademöglichkeit für Ihr E-Mobil direkt bei uns am Hotel als so positiv empfunden haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Frank Mildenberger
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten – Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemein:
Es wäre schön, wenn Frauen (auch als Frauen angemeldet) in ihren Mails mit „Frau“ XY angeschrieben werden. In allen Mails wurde ich mit „Herr“ angeschrieben. Es verursacht einen sehr unpersönlichen und desinteressierten Eindruck.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den wichtigen Hinweis. Bitte entschuldigen Sie vielmals die falsche Anrede in unseren E-Mails.

In Ihrem Fall handelte es sich um eine Online-Reservierung, bei der die Angaben selbstständig eingegeben wurden. Leider ist uns die fehlerhafte Anrede in diesem Zusammenhang nicht aufgefallen.

Selbstverständlich haben wir dies umgehend korrigiert, damit Sie künftig korrekt angesprochen werden.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – solche Hinweise helfen uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut von den Zimmern über das Personal bis zum Wellnessbereich

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von den Zimmern über unser Team bis hin zum Wellnessbereich rundum zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir fahren schon etliche Jahre ins Wellnesswochenende nach Michels, einmal mit 10 Frauen, dann wieder mit meinen beiden Töchtern. Wir sind immer sehr zufrieden und geniessen es, uns verwöhnen zu lassen. In den letzten Jahren ist einiges Neues dazugekommen, sprich ein neuer Saunabereich, ein Aussenpool und sehr schön renovierte Zimmer. Für uns ein Grund erst garnicht nach einem neuen Wellnesshotel Ausschau zu halten

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie uns seit vielen Jahren für Ihre Wellnesswochenenden wählen – ob mit Ihren Töchtern oder in der Freundinnenrunde.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen und Ihre Auszeiten genießen können. Ihr Lob zu unseren Neuerungen wie dem Saunabereich, dem Außenpool und den renovierten Zimmern freut uns sehr.

Dass Sie gar nicht erst nach einem anderen Wellnesshotel suchen möchten, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment.

Wir freuen uns schon heute auf viele weitere gemeinsame Auszeiten bei uns!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Robers
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der SPA - Bereich macht im allgemeinen einen sehr guten Eindruck, es kann aber leicht zu einem Mangel an Liegen führen. Es wäre auch vorteilhaft, wenn Mitarbeiter zwischendurch den Ruhebereich überprüfen würden und ein wenig für Ordnung sorgen. Verlassene Liegen laden gelegentlich nicht zum verweilen ein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Spa-Bereich insgesamt als sehr positiv wahrgenommen haben.
Ihren Hinweis zu den Liegen sowie zur Ordnung im Ruhebereich nehmen wir sehr ernst. Ein gepflegtes und entspanntes Ambiente ist uns besonders wichtig. Unsere Mitarbeiter kontrollieren die Bereiche bereits regelmäßig, dennoch werden wir Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, hier noch stärker darauf zu achten.

Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis – wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren sehr zufrieden und hatten einen tollen Aufenthalt. Vielen Dank!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und rundum zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte – wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
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