Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,363 reviews across 5 portals
:
By Elz Christine
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen bereits mehrere Jahre um diese Zeit. Es ist uns beim buchen für den Aufenthalt im nächsten Jahr unangenehm aufgefallen, daß kaum Einzelzimmer mit Balkon angeboten werden. Ich hätte mir gewünscht, daß beim buchen eine gewisse Verlässlichkeit der gebuchten Zimmer mit Balkon gegeben wird. Stattdessen wird man darauf hingewiesen, daß eine Zusage zu bestätigen Zimmer nicht gegeben werden.

Liebe Christine,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie uns bereits seit mehreren Jahren um diese Zeit besuchen. Wir schätzen unsere Stammgäste sehr!

Wir verstehen vollkommen, dass Ihnen bei der Buchung für das nächste Jahr die geringe Verfügbarkeit von Einzelzimmern mit Balkon unangenehm aufgefallen ist.

Mit unserem neuen System ist es nun auch für Einzelpersonen deutlich transparenter und einfacher, ein Zimmer mit Balkon zu buchen. Wir legen großen Wert darauf, Ihren Wünschen bestmöglich nachzukommen. Bei Rückfragen zu Verfügbarkeiten oder zur optimalen Zimmerauswahl stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir hoffen, dass dieser Umstand Ihre Vorfreude auf den nächsten Aufenthalt nicht trübt, und freuen uns, dass Sie uns weiterhin so gerne besuchen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sehr positiv, von der Lage des Hotels bis zu den Zimmern, sehr gute Auswahl im Restaurant, sehr grosser und angenehmer Spa, professionnelle Anwendungen, Superservice des gesamten Personals, das nett und aufmerksam ist

Liebe Lydie,
Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass Sie von der Lage unseres Hotels bis zu den Zimmern alles als sehr positiv empfunden haben.
Besonders freut uns Ihr Lob für die sehr gute Auswahl in unserem Restaurant sowie für den sehr großen und angenehmen Spa-Bereich und die professionellen Anwendungen.
Nicht zuletzt bedanken wir uns für die Hervorhebung des Superservice unseres gesamten Teams, das Sie als nett und aufmerksam erlebt haben. Solche Komplimente sind die beste Motivation für alle Mitarbeiter!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By SCHEPENS - FONTENOY
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Allgemein is das Hotel Michels TOP ! Super fruhstuck ! Eifeler rromantic zimmer ( 228 ) TOP !

Lieber Gast,
Vielen Dank für dieses begeisterte Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel Michels generell als TOP bewerten.

Besonders Ihr Lob für das super Frühstück und die positive Hervorhebung Ihres Eifeler Romantik Zimmers (228) als TOP nehmen wir sehr gerne entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben!

Wir danken Ihnen für diese tolle Rückmeldung.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Empfehlenswertes Eifelhotel.

Liebe Sabine,
vielen Dank für die knappe und klare Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als "Empfehlenswertes Eifelhotel" bezeichnen. Das ist eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Schulte
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Haus. Kann man jedem empfehlen.

Lieber Gast,
Vielen Dank für dieses positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als "sehr schön" empfinden und uns jedem weiterempfehlen können. Das ist eine großartige Bestätigung für uns!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel: Schön gelegen, wirklich zum Wohlfühlen
Spa: Sauber, gepflegt, sehr schöne Pools und Liegebereiche.
Alles in Allem: sehr schöne Tage, die wir wirklich genossen haben.

Liebe Sabine,
Vielen Dank für den erneuten Hinweis, die Antwort nicht als Auflistung zu verfassen. Ich habe dies korrigiert und nun als Fließtext zusammengefasst:

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns wirklich zum Wohlfühlen waren und die Tage bei uns wirklich genossen haben. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass das Hotel schön gelegen ist. Besonders hervorzuheben ist, dass Sie unseren Spa-Bereich als sauber, gepflegt und mit sehr schönen Pools und Liegebereichen empfunden haben. Ihr positives Gesamtfazit bestärkt uns in unserer Arbeit!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer sehr zufrieden.

Allerdings war im Wellnessbistrot die Vitalbowle von einem Tag auf den anderen quantitativ wesentlich unterschiedlich.
Dies dürfte nicht vorkommen !

Lieber Claude,
Vielen Dank für die Bestätigung, dass Sie wie immer sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren – das freut uns sehr!

Wir nehmen Ihren kritischen Hinweis bezüglich des Wellnessbistros jedoch sehr ernst. Sie haben völlig recht: Die quantitativen Unterschiede bei der Vitalbowle von einem Tag auf den anderen sollten nicht vorkommen. Wir werden dies umgehend an die zuständige Küchen- und Serviceleitung weitergeben.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen wichtigen Punkt aufmerksam gemacht haben, damit wir uns verbessern können!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Conrad
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wellnuss Pur - in jeglicher Sinsicht

Lieber Conrad,
vielen Dank für dieses prägnante und positive Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie bei uns "Wellness Pur - in jeglicher Hinsicht" erleben durften. 💖

Das ist genau unser Ziel, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Jutta
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben von Freunden diese Hotel empfohlen bekommen und können es auch gerne weiterempfehlen, allerdings war uns nicht klar das soviel Hunde im Hotel und Restaurant geduldet waren, daher wird es für uns nicht mehr gebucht werden .

Liebe Jutta,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung – das freut uns sehr!
Wir sind ein hundefreundliches Hotel, bewerben dies jedoch nicht gezielt. Daher besuchen uns in der Regel nur wenige Gäste mit Hunden.
Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass in unserem Restaurant rund drei Viertel der Fläche – alle Bereiche mit Teppich – hundefrei sind. Zudem gibt es bei uns auch eine Zimmerkategorie ohne Hunde: "Premium MaarTraum".

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und sind überzeugt, dass wir Ihren Wünschen gerecht werden können.

Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren

Ihre
Julia Wefing
Gastgeberin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich bin mit allem rund um zufrieden und komme immer wieder gerne. Dies müsste der 7. Aufenthalt gewesen sein...und der nächste ist bereits gebucht!

Liebe Katrin,
vielen Dank! Das ist eine absolut wunderbare Nachricht und ein unglaubliches Kompliment! 🎉

Wir freuen uns riesig, dass Sie mit allem rundum zufrieden sind und uns mit Ihrem siebten Aufenthalt bereits seit so langer Zeit die Treue halten. Ihre Aussage "Ich komme immer wieder gerne" und die Tatsache, dass der nächste Aufenthalt bereits gebucht ist, ist die schönste Bestätigung für unser gesamtes Team!

Wir sind dankbar für Ihre Loyalität und freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
Back to Top CERTIFICATE what's this?