Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,714 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war wie immer sehr schön und erholsam. Die Freundlichkeit des ganzen Personals ist einfach super. Wir haben auch schon den nächsten Urlaub bei Ihnen gebucht.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt wie immer sehr schön und erholsam war und Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben.

Dass Sie Ihren nächsten Urlaub bereits bei uns gebucht haben, ist für uns ein wunderbares Kompliment – wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles in allem ein perfekter Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt für Sie alles in allem perfekt war und Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter – dass wir Ihnen in jeder Situation weiterhelfen konnten, bedeutet uns viel. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit der Zimmer und der gesamten Räumlichkeiten freut uns sehr.

Dass Ihnen unser Frühstück mit der großen Auswahl so gut gefallen hat, hören wir ebenfalls sehr gerne. Ihren persönlichen Hinweis zur Wassertemperatur im Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung – individuelle Empfindungen sind uns wichtig, um unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren in allen Bereichen 100% zufrieden. Meine Allergien wurden super berücksichtigt! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Küche ist mehr als gehobenes Niveau. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen zu 100 % zufrieden waren und wir besonders auf Ihre Allergien so gut eingehen konnten – das ist uns ein großes Anliegen.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team sowie für die Küche auf mehr als gehobenem Niveau geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Dass Sie uns auf jeden Fall wieder besuchen möchten, ist für uns ein wunderbares Kompliment.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns in Schalkenmehren begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Lindner
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr sauber und gepflegt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr sauber und gepflegt wahrgenommen haben und besonders die natürliche, nicht aufgesetzte Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Ihr Lob zur Auswahl und Qualität unserer Speisen, zum reichhaltigen Frühstück sowie zur Halbpension und der Flexibilität bei Kindersonderwünschen wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Wurstauswahl beim Frühstück – solche Anregungen helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren.

Schade finden wir es, dass Sie die fehlende Möglichkeit, feste Spa-Termine bereits vor Anreise zu buchen, als nachteilig empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich werde garantiert wieder kommen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie garantiert wiederkommen werden – ein größeres Kompliment können Sie uns kaum machen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Haus macht einen sehr guten Eindruck auf uns, das Zimmer war geräumig und schön eingerichtet. Da wir bei Ihnen schon einmal zum Essen waren und mit der Küche damals zufrieden waren hat es uns überrascht, dass es dieses mal anders war. Aber nicht jeder Tag ist gleich und sowas kann und darf passieren. Man hätte aber die Reklamation anders händeln können.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass unser Haus bei Ihnen einen sehr guten Eindruck hinterlassen hat und Ihnen das geräumige, schön eingerichtete Zimmer gefallen hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie dieses Mal mit unserer Küche nicht so zufrieden waren wie bei Ihrem vorherigen Besuch. Ihr Hinweis zum Umgang mit Ihrer Reklamation ist für uns besonders wichtig, denn gerade hier möchten wir jederzeit professionell, aufmerksam und lösungsorientiert reagieren. Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern weitergeben und als Anstoß nutzen, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Stabil auf hohem Niveau. Sehr persönliche Ansprache als Stammgast.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als stabil auf hohem Niveau wahrnehmen und besonders die persönliche Ansprache als Stammgast schätzen. Genau diese persönliche Atmosphäre und Wertschätzung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Beate Schmitt
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Schönes Haus und freundliches Personal aber wir kennen bessere.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie unser freundliches Personal positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Gerne würden wir bei einem zukünftigen Aufenthalt zeigen, dass wir auch Sie vollständig überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
By Keulen Christel
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir fühlen uns immer sehr wohl

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns immer sehr wohlfühlen. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen bei jedem Aufenthalt vermitteln.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Schalkenmehren.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ein sehr schönes gepflegtes Hotel mit wundervollem Ambiente.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr schön und gepflegt empfunden haben und Ihnen das wundervolle Ambiente so gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel – Vulkaneifel
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