Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 13,060 reviews across 5 portals
:
By Roswitha und Rainer Klaff
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Alles zur vollen Zufriedenheit.

By Doetsch
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Die kurzfristige Buchung hat uns gefallen.. Die Bedienung war stets hilfsbereit, auch telefonisch.

Guten Tag Familie Doetsch,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Wir hoffen, Sie einmal wieder als Gäste begrüßen zu können. Bis dahin alles Gute.

Elfi Geibel
Rezeptionsmitarbeiterin
By Tanja Schramm
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr ansprechendes Hotel, hat uns in allen Bereichen überzeugt. Wir kommen sicher wieder

Guten Tag Frau Schramm,

vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere neue Sauna-Anlage ist seit Montag, 28.01.2019 für unsere Gäste geöffnet, so dass Sie sich nunmehr bei einem zukünftigen Aufenthalt auf 1500 qm wohlfühlen können.
Ihre Anmerkung betreffend einiger Mitarbeiter werden wir selbstverständlich im Team ansprechen und reflektieren.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit - bis bald einmal wieder bei "Michels".

Elfi Geibel
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir haben uns sehr wohl und gut versorgt gefühlt. Wir whaben auch die Umgebung beim Wandern genossen. Wir kommen sehr gern wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich im "Michels" wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben.
Bis vielleicht einmal wieder in Schalkenmehren, wünschen wir alles Gute.

Elfi Geibel
(Rezeptionsmitarbeiterin)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Super, bis auf das wie wir finden, etwas ältere und dunklere Restaurant. Beim Frühstück könnten wir beobachten, daß trotz freier Platzwahl die Tischnummern bei dem ein oder anderen für Verwirrung sorgten, als jemand anderes dort saß. Auch uns ging es so, als wir von einem älteren Ehepaar doch sehr böse angeschaut wurden.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Beim Frühstück ist tatsächlich zunächst einmal freie Platzwahl - bis auf einige Ausnahmen. Diese Ausnahmen sind Gäste mit Einschränkungen und Gäste mit Feierlichkeiten (Geburtstag, Hochzeitstag etc.). - Hier wird dann ein entsprechender Tisch reserviert. Wir bedauern, dass dies für Verwirrung gesorgt
hat.
Gerne nehmen wir in Ihrer Gastkartei auch einen entsprechenden Tischwunsch zum Abendessen auf (in einem Restaurant-Raum Ihrer Wahl), damit bei einem evtl. späteren Aufenthalt alles Ihren Erwartungen entspricht.

Elfi Geibel
(Rezeptionsmitarbeiterin)
By Holtmann/Kurth
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Es wird sehr auf die Zufriedenheit des Kunden geachtet.

Guten Tag Herr Holtmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie dies so empfunden haben.
Es ist unser Bestreben, allen unseren Gästen einen unvergesslichen Wohlfühl-Aufenthalt zu bieten.

Elfi Geibel
(Rezeptionsmitarbeiterin)
By Schroeder Marie
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und jeder war sehr nett und zuvorkommend.
Das einzige, das nicht zu unserer Zufriedenheit war, war die Heizung. Wenn wir das Zimmer verlassen haben und die Heizung war auf 21,9 eingedtellt, war die Temperatur beim Zurückkommen höchstens auf 18 Grad. Das ist zu kalt bei Aussentemperaturen von - 7 Grad. Über 21,9 Grad Temperatur haben wir nie erreicht und die Temperatur blieb nicht konstant.

Vielen Dank für IHren Besuch Frau Schroeder,
vielen Dank für IHren Hinweis - werden dem nachgehen. Schadde, daß wir während des Aufenthaltes kein HInweis bekommen haben um zu reagieren.
Meist ist ja nur Luft im Heizkörper.
Hoffe trotzdem, daß Sie unser Haus nochmal besuchen werden, vor allem um den Umbau und die Erweiterung zu "testen"
Unser Saunabereich eröffnet nächsten Montag - 28.01.2019
Ihr Hubert Drayer (Gastgeber)
By Kramp / Taufer
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein sehr schönes Wellness Hotel mit gemütlicher Atmosphäre. Wir kommen im nächsten Jahr gerne wieder! Die Bettdecke war mir zu kalt, da würde ich mir eine bessere Qualität wünschen. Die Preise im Wellness und Beautybereich finde ich zu hoch bzw. die Behandlungszeit müsste wesentlich länger sein!!! Die Behandlungen waren sehr schön, aber leider definitiv zu kurz zum Entspannen. Der Wellnessbereich ist für die Menge an Gästen zu klein, aber es wird ja bald Erneuerungen geben.Schade finde ich,dass zu den Hotelgästen auch noch Tagesgäste kommen und der Wellnessbereich und das Schwimmbad noch mehr belegt wird. Wir sind gespannt auf den neuen Bereich und sagen danke für die zwei schönen Tage.

By Sigmund/Klewno
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Kleiner Kritikpunkt: Die Arbeiten im Frühstücksbereich sind sehr laut mit zusätzlicher privater Unterhaltung der Mitarbeiter untereinander. Aber man konnte sich ja in andere Räume zurückziehen.

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