Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 13,068 reviews across 5 portals
:
By Pierz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Lohnt eine Wiederholung!

Wir freuen uns!

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir waren mit Ihrem Angebot rundum zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Es ist immer wieder schön zu hören, wenn Gäste zufrieden nach Hause fahren.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
By Christa Liesenfeld
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Angenehmes Hotel in herrlicher Landschaft mit exzellentem Essen und modernem Spa-Bereich und vor allem mit überall freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern.

Liebe Frau Liesenfeld,

vielen lieben Dank für Ihre schönen Worte und Ihre hervorragende Bewertung.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Michels-Team weiter.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es hat uns sehr gut gefallen, vorallem die Küche/das Essen war spitzenklasse. Wirklich sehr weiter zu empfehlen.
Bei den Behandlungen im Spa-Bereich hat uns -zwar sehr freundlich- aber ich denke, die Kompetenz auf bestimmte Probleme einzugehen,
etwas gefehlt. Vielleicht sollte man die Vielfalt etwas einschränken, dafür aber Termine von Ehepaaren mehr aufeinander abstimmen und sich etwas mehr Zeit nehmen um Probleme oder Wünsche anzusprechen. Im Großen und ganzen aber alles super, wir kommen bestimmt wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Michels Wohlfühlhotel sehr gut gefallen hat.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Küche-Team weiter!

Danke auch für Ihre Rückmeldung bzgl. der Wellness-Behandlungen.
Sinn der Bewertungen ist es auch zu erkennen, wo noch Steigerungspotenzial liegt.

Wir versuchen bereits die Termine von Ehepaaren oder Freunden möglichst gleichzeitig einzuplanen.
Dies ist jedoch nicht immer möglich aufgrund von bereits bestehenden anderen Buchungen.
Die Größe unseres Angebots hat damit allerdings nichts zu tun.
Natürlich sollten alle unsere Mitarbeiter sich die Zeit nehmen, um Probleme oder Wünsche zu erfragen und somit die Behandlung individuell auf die Person abstimmen zu können. Entschuldigung vielmals, dass Sie sich nicht entsprechend behandelt gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Michels Wohlfühlhotel begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wie immer alles perfekt!!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir waren in allen Belangen äußerst zufrieden!

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

der Saunabereich könnte etwas größer sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Ende Juni ist unser Hotel für zwei Wochen geschlossen. In dieser Zeit wird unser Saunabereich erweitert.
Es folgen unter anderem drei neue Saunen, davon eine Damensauna und eine große Aufgusssauna, und viel Platz für Ruhe und Entspannung.
Lassen Sie sich überraschen. Es wird richtig schön!

Wir freuen uns schon Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
By Soujon
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Man kann sehr gut vom Alltag abschalten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Als Wohlfühlhotel ist es unser Ziel unseren Gästen einen reibungslosen, ruhigen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten, sodass sich "die Batterien" wieder aufladen können. Unsere einzigartige Landschaft mitten im UNESCO Global Geopark Vulkaneifel unterstützt diesen Gedanken und hilft beim "Loslassen" und "Entspannen".

Wir würden uns sehr freuen Sie auch in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Julia Drayer
By Sandra Oehmichen
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich bin sehr ausgeruht und entspannt aus meinem Kurzurlaub nach Hause gefahren.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Michels Wohlfühlhotel und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und völlig ausgeruht wieder in Ihren Alltag starten können.
Das ist unser großes Ziel, das wir täglich anstreben.

Vielen Dank für Ihr Lob bzgl. unsere Mitarbeiter und der Sauberkeit in unseren Räumlichkeiten. Wir sind ebenfalls sehr stolz auf unser Michels-Team.
Entschuldigung dennoch, dass am zweiten Abend der Service nicht reibungslos war. Das ist nicht in unserem Sinne.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
By Braunsteiner
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr tolles und schönes Hotel, jedoch wenig geeignet für junge Familien. Wahrscheinlich würden wir nur ohne Kinder wiederkommen. Auch wenn das Personal sehr aufgeschlossen und nett gegenüber Kindern war, konnte man das von den anderen Hotelgästen leider nicht behaupten. Hier kamen eher genervte Blicke.
Das Essen war sensationell lecker!

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Kinder sind bei uns herzlich Willkommen! Schade, dass Sie Ihren geschilderten Eindruck vermittelt bekommen haben.
Ihr tolles Lob an unser Küchenteam geben wir gerne weiter.

Ein Wickeleimer steht unseren Gästen normalerweise immer zur Verfügung. Entschuldigung vielmals, dass er in Ihrem Zimmer gefehlt hat.
Auf Anfrage stellen wir auch gerne einen kleinen Wickeltisch in das Zimmer. Im Restaurantbereich finden Sie ebenfalls auf unserer Kinder-Toilette einen Wickeltisch.

Es tut uns leid, dass Sie die Raumtemperatur in unserem Wellnessbereich als kalt empfunden haben. Von den meisten Gästen bekommen wir diesbezüglich eine positive Rückmeldung. Vielleicht hatte jemand das Fenster zum Lüften kurz vorher geöffnet. In den Wintermonaten schalten wir unseren Kamin nachmittags an. Je nach Wetterlage oder auf Anfrage gerne auch früher.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren,

Ihre
Julia Drayer
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