By Hetfleisch-Stephan
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(15/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(15/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(15/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(14/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(14/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(13/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Franz-Josef
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(13/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(13/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(13/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Anja
Group
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(13/10/2025)
Date of experience:
10/2025
Sehr schönes Wellnesshotel für einen Kurzurlaub. Wir hatten ein Zimmer unmittelbar über der Raucherecke des Personals. Lüften war daher nur zu bestimmten Zeiten möglich. Zimmer mit Rauchbelästigung sollten möglichst nicht an Nichtraucher vergeben werden.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als "sehr schönes Wellnesshotel für einen Kurzurlaub" empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Rauchbelästigung entstanden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass dadurch Ihr Wohlfühlerlebnis beeinträchtigt wurde.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieses ärgerlichen Zwischenfalls eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem optimal gelegenen Zimmer restlos von unserem Wohlfühlkonzept überzeugen können.
Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel