No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(16/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(16/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Kristin
Friends
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Alexander Weis
Couple
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(15/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Christian Schmutzler
Family
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(14/09/2025)
Date of experience:
09/2025
Sehr gepflegt, extrem sauber und ordentlich. Nur war die Orga im Spa eine Katastrophe; Wir hatten 4 Termine gebucht. In einer Buchung (in eine Anruf!!) und waren dann komplett über den Tag verteilt mit den Uhrzeiten. So konnten wir leider nichts anderes unternehmen. Etwas ärgerlich. 1x gegen 9 / 1x gegen 10:30 / 1x 12:45 / 1x 14:45. Tag war dadurch zerrissen.
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und Pflege unseres Hauses.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass die Organisation Ihrer Spa-Termine so unglücklich verlaufen ist und Sie dadurch einen zerrissenen Tag hatten. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Die zeitliche Verteilung Ihrer Termine, die Sie in einem Anruf gebucht hatten, entspricht keineswegs unserem Standard.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die Spa-Leitung weitergeben, um unsere Terminvergabe zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Buchungen künftig besser koordiniert werden.
Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service in allen Bereichen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus
Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel