Michels Wohlfühlhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 12,991 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Hotel das keine Wünsche offen läßt.

Liebe Claudia,
Vielen Dank für dieses fantastische Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als "ein tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt" empfunden haben. 🎉

Das ist genau das Ziel, das wir jeden Tag verfolgen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wir waren sehr zufrieden und kommen zurück

Lieber Gast,
Vielen Dank für dieses positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren.

Ihre Ankündigung "und kommen zurück" ist die schönste Bestätigung für unser gesamtes Team! Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz
Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing
Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Hetfleisch-Stephan
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Wellnesshotel für einen Kurzurlaub. Wir hatten ein Zimmer unmittelbar über der Raucherecke des Personals. Lüften war daher nur zu bestimmten Zeiten möglich. Zimmer mit Rauchbelästigung sollten möglichst nicht an Nichtraucher vergeben werden.

Lieber Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als "sehr schönes Wellnesshotel für einen Kurzurlaub" empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Rauchbelästigung entstanden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass dadurch Ihr Wohlfühlerlebnis beeinträchtigt wurde.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieses ärgerlichen Zwischenfalls eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem optimal gelegenen Zimmer restlos von unserem Wohlfühlkonzept überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren

Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très relaxante et agréable

Liebe Anna,
Vielen Dank für diese kurze, aber sehr schöne Rückmeldung!

Es freut uns ungemein, dass Ihr Aufenthalt bei uns "sehr entspannend und angenehm" war. Das ist genau das Ziel, das wir unseren Gästen im Michels Wohlfühlhotel bieten möchten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Vulkaneifel begrüßen zu dürfen, wenn Sie eine weitere entspannende Auszeit benötigen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel

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Chère Anna,
Merci beaucoup pour ce commentaire bref mais très agréable !

Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été « très relaxant et agréable ». C'est exactement l'objectif que nous souhaitons offrir à nos clients au Michels Wohlfühlhotel.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans la région volcanique de l'Eifel lorsque vous aurez besoin d'une nouvelle pause détente.

Meilleures salutations de Schalkenmehren.
Katrin Schmitz Réceptionniste / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ist mir zu hektisch gewesen

Liebe Katrin,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel als "zu hektisch" empfunden haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine Oase der Ruhe und Entspannung zu bieten.

Um uns weiter verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten, welche Bereiche oder Situationen Sie als besonders hektisch wahrgenommen haben.
Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren

Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super! Wir kommen gerne wieder!

Liebe Silke,
vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!

Es ist die schönste Anerkennung für unser gesamtes Team, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und uns versichern, gerne wiederzukommen.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder in Ihrem Wohlfühlhotel in der Vulkaneifel begrüßen und verwöhnen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles bestens!! Wir waren sehr beeindruckt. Wir würden zu jeder Zeit gerne wieder kommen!

Liebe Susi,
was für eine großartige Rückmeldung – vielen herzlichen Dank dafür!

Ihr begeistertes Feedback "Alles bestens!!" und die Aussage, dass Sie "sehr beeindruckt" waren, ist die beste Motivation für unser gesamtes Michels-Team. Es freut uns ungemein, dass wir Ihnen ein rundum gelungenes Wohlfühlerlebnis bereiten konnten.

Wir warten schon mit Freude darauf, Sie zu jeder Zeit gerne wieder bei uns in der Vulkaneifel begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren

Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das ist unsere Meinung nach eines der besten 4 Sterne Hotels die wir kennen.

Lieber Jörg,
WOW! Was für eine Ehre! Vielen herzlichen Dank für dieses unglaublich tolle Kompliment.

Ihre Aussage, dass wir "eines der besten 4-Sterne Hotels" sind, die Sie kennen, ist die größte Auszeichnung und Wertschätzung für die Arbeit unseres gesamten Teams. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihre Erwartungen derart übertreffen konnten.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder ein herausragendes Wohlfühlerlebnis bieten zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
By Franz-Josef
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel. Tolle Umgebung zum Wandern.

Lieber Franz-Josef,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus als "sehr schönes Hotel" in Erinnerung geblieben ist und Sie die "tolle Umgebung zum Wandern" genießen konnten. Die Vulkaneifel mit ihren Maaren ist tatsächlich der perfekte Ort für erholsame Stunden in der Natur.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Schalkenmehren begrüßen zu dürfen – vielleicht ja für die nächste Wanderung!

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles perfekt wie immer☺️

Liebe Lind,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback: "Alles perfekt wie immer☺️".

Es freut uns sehr, dass wir Sie als zufriedenen Gast verabschieden durften! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Schalkenmehren
Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin / Marketing Michels Wohlfühlhotel - Vulkaneifel
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