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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,735 reviews
:
By Waïl
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Superbe suite ! À refaire. Petit problème avec la baignoire où le réglage de l’eau en fonctionnait pas. Pas assez d’eau chaude. Fissure sur la télévision. Cheminée qui s’éteint au bout d’un certain temps.

Bonjour Waïl,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Suite.
Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, la télévision est en effet légèrement rayée mais fonctionne cependant parfaitement et n’empêche en aucun cas la bonne visibilité de l’écran ni la qualité de l’image. Elle devrait être remplacée prochainement.
Au sujet de la robinetterie, j’ai fait appel à notre gouvernant, qui chaque jour contrôle avec son équipe, toutes les Suites avant l’entrée de nos clients afin de vérifier tous les équipements. Je suis navrée, mais aucun problème n’a été signalé pour la Suite Confidence.
Depuis votre séjour dans cette Suite, nous avons un client en long séjour qui ne nous a absolument pas fait part de problèmes particuliers, qu’il s’agisse du chauffage ou eau chaude).
Enfin, concernant les cheminées, elles ont effectivement un temps de marche limité car elles doivent être rechargées en liquide par nos femmes de chambres qui passent quotidiennement dans les Suites lors du ménage de ces dernières. Il s’agit-la du fonctionnement normal de ce type d’équipement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour découvrir une autre jolie Suite de notre collection.
Sophie
MiTeam
By Belaloui
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

satisfait de part le lieu qui correspond à la description mais rien de plus . Déçue de la prestation général dans le rapport qualité prix je ne m'y retrouve pas. Du nombre de serviettes et de couverts pour manger en passant par la température du réfrigérateur qui à congelé tous les liquides présents à l'intérieur la soupe de courge y compris. A propos du repas plusieurs choses les entrées d'une piètre qualité (verrine carotte et soupe courge coco). cette meme soupe courge coco est responsable de mes problèmes intestinaux la nuit qui a suivi .... les desserts : le tiramisu n'avait rien d'un tiramisu pas de mascarpone seulement 3 couches dont 1 de mousse au chocolat (que j'avai déjà demandé en 2ème dessert) une 2nd avec du boudoir je pressume et la troisième avec une sorte de crème chantilly en bref un chocolat liégois tout au plus. Les plats eux étaient à la hauteur des attentes. Les gambas et le coeur de merlu un délice . j'espere que vous prendrez en considération ce retour . Je réserverai à nouveau prochainement une suite sur Lyon chez vous ou pas je ne sais pas mais j'espère que ce retour vous aidera à améliorer vos services. Bien sur cela n'a rien de personnel juste un retour objectif . Merci Bonne journée

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Une surprise réussie pour l'anniversaire de mon épouse.
Un séjour très agréable au calme et dans un cadre de pur bonheur.
Seul bémol : impossible de régler la luminosité du téléviseur

Un très grand merci François pour ce retour sur votre dernier séjour MiHotel
By André
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Rapport qualité prix au top merci

Merci à vous André, pour votre confiance
By Bonnefoi
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Romantique et grandiose

Nous sommes ravis que votre première expérience MiHotel se soit déroulée dans les meilleures conditions et espérons avoir plaisir de vous faire découvrir à nouveau nos autres jolies Suites, même si la Suite Vertigo est difficile à égaler!
A très bientôt,
Sophie
MiTeam
By Jérôme F
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Je ne reviendrai pas, en tout cas dans cette suite . A éviter

Bonjour Jérome,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour MiHotel et aurions aimé en connaitre les raisons.
Nous espérons que vous aurez l'envie de tenter une nouvelle expérience pour ne pas rester sur une mauvaise impression.
Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone 24h/7j.
A très bientôt,
Sophie
MiTeam
By Ophelie
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Incroyable ! Nous avons hâte de recommencer l’expérience MiHotel

Revenez quand vous voulez tester une autre de nos jolies Suites avec grand plaisir
By Grandmaiz
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Reposant, confortable

Bonjour Nicolas,
Très beau commentaire qui nous ravit, votre plaisir est le notre...
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Très belle expérience. La suite est au niveau des photos sur le site. Je recommande vivement !

Un grand merci Perrine vous votre retour sur votre séjour dans la Suite Précieuse, nous sommes ravis que vous ayez été séduite par notre concept et espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir les autres Suites de notre collection.
Sophie
MiTeam
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Une super suite, tout était parfait

Un grand merci Oriane pour cette très bonne note
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