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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,735 reviews
:
By PELLETIER
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très bonne expérience globale. Excellent service et produit

Bonjour Vincent,
Merci infiniment pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que votre première expérience MiHotel se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Sophie
MiTeam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Bien, seul reproche j'avais appelé pour savoir si l'on pouvait être prévenu lorsque la chambre serait prête car avec le covid difficile de s'organiser la personne m'a dit qu'elle me tiendrait au courant chose qu'elle n'a jamais faite!

Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour cette bonne note et sommes très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Votre Suite n'a sans doute été prête qu'à 17h, heure normale du check-in, c'est probablement pour cette raison que la personne ne vous a pas contacté.
Merci infiniment et à très bientôt,
Sophie
MiTeam
By OPHÉLIA
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Expérience agréable.
La suite est placée dans un bâtiment pittoresque, le cadre est respecté et garde son histoire.
La décoration a été choisie avec goût, la suite est au calme sans vis a vis direct.
Vous pouvez vous prélasser dans votre bain tout en écoutant votre musique (enceinte située au dessus), vous détendre dans le fauteuil suspendu.
La suite est très confortable et mérite d'être connue.

Merci à vous Ophelia pour cet excellent retour sur votre première expérience MiHotel dans la Suite Palazzo.
Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir nos autres jolies Suites avec autant de plaisir.
A très bientôt,
Sophie MiHotel
By Attal
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Plutôt agréable nous aimeriont revenir en testant une autre chambre . On a adoré la qualité des matériaux. La douche ciel de pluie est fabuleuse, les masseuses très efficaces et pros, la modernité dans son ensemble est top.

petits points a ameliorer toutefois comme la gestion de la température.

Le repas a réchauffer au micro ondes n' était clairement pas très bon. Mais il faut bien s adapter aux restrictions gouvernementales donc c était mieux que rien.

Merci

Bonjour Alexia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre première expérience MiHotel dans la Suite Acquaverde.
Nous sommes ravis que notre concept ainsi que la décoration des lieux vous aient séduit.
Concernant le repas, nous avons fait remonter l'information auprès de notre prestataire et allons modifier notre offre d'ici peu.
Un grand merci pour nos masseuses à qui nous ne manquerons pas de faire part de votre gentil mot.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir une autre jolie Suite de notre collection prochainement.
Sophie
MiTeam
By Brun
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très bonne expérience, nous reviendrons sans hésiter

Bonjour Clémentine,
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Moyen. Payer 210 euros pour une chambre qui ne se ferme pas, donc on ne peut pas y laisser les affaires si on sort --> nous sommes non satisfaits. Payer en plus si on veut y arriver avant 17h c'est encore plus dégoutant.
Sinon, très bon placement de l'hotel, décoration de chambre et architecture de bâtiment

Bonjour Luliia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience MiHotel ne vous ai pas convenu comme à 92% de notre clientèle.
Fort heureusement, toutes les portes de nos Suites ferment bien et je vous confirme que vous pouvez tout à fait y laisser vos affaires.
Chaque client possède un code qui est unique et généré lors de la réservation.
Sophie
MiTeam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Tres bonne expérience

Bonjour Benjamin,
Merci infiniment pour cette bonne note.
Nous sommes ravis que votre première expérience MiHotel se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Sophie
MiTeam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Excellente expérience

Bonjour Vincent,
Un grand merci pour ce retour d'expérience qui nous enchante
By Bertin
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Impossible de connecter la télévision à internet + La télécommande ne fonctionnait pas + la box ne marchait pas

Mille merci Alice pour cette excellente note
By Garnier Marion
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Excellente ! On se sent très à l’aise

Merci à vous pour cet excellent retour sur votre première expérience MiHotel dans notre nouvelle Suite Opale.
Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir nos autres jolies Suites avec autant de plaisir.
A très bientôt,
Sophie
MiTeam
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