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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,735 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2020)
Date of experience: 11/2020

facile à comprendre, rapide d'accès, impression d'être dans son appartement

Bonjour Souleymane,
Merci 1000 fois pour cet excellent retour sur votre première expérience MiHotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2020)
Date of experience: 11/2020

Superbe expérience, jamais déçu.
Personnel très à l’écoute qualité au rendez-vous !!

Bonjour Melina,
Merci infiniment pour ce très gentil commentaire.
Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos fidèles clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sophie MiTeam
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Superbe expérience. Je reviendrais

Mille merci et avec grand plaisir pour vous faire tester nos autres jolies Suites
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Honnêtement c’est un concept fort sympa mais je suis fort déçue de cette première expérience.

Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi qui reste tout à fait inhabituel chez MiHotel.
Nous avons bien évidemment fait remonter cette information auprès de notre service de ménage.
Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois pour un sans faute
Sophie MiTeam
By Ferary-Berthelot
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2020)
Date of experience: 11/2020

sympa mais situé en sous-pente donc un peu exigu. Douche un peu petite et l'eau déborde sur le carrelage puis le parquet. Comment les carreleurs n'ont pas pensé à une pente douce ??? Le claustra est Top, la cheminée aussi, c'est bien pensé, dans l'ensemble et très bien placé, en plein centre ville

Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, l'un des nombreux charmes de la Suite Esmeralda est sont apparence très cosy, que lui confère sa position, directement sous les toits. Vous pourrez retrouver, dans chacune nos 38 Suites, une atmosphère et une décoration totalement différente, que nous serions ravis de vous faire découvrir lors de vos futurs déplacements sur la ville de Lyon.
La MiTeam
By Mauboussin
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Petit déjeuner ponctuel, frais j’ai beaucoup aimé la chambre,la déco, l’ambiance qui s’en dégage. En revanche pas de rangement pour les vêtement, prévoir de chauffer les chambre avant une arrivée tardive surtout à cette période de l’année. Je suis arrivée il faisait 15 degrés .

Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour constructif, nous prenons bonne note de vos remarques.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez MiHotel très bientôt.
La MiTeam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2020)
Date of experience: 11/2020

+ Côté chambre : déco soignée, espace kitchenette bien fournie, literie agréable, côté salle de bain : spacieuse.
+ Petit déjeuner : superbe
- Bémol sur le chauffage ( un peu frais, et trop bruyant), bémol sur le robinet de la vasque ( goutte à goutte , petite fuite)
- Pas de code wifi à notre arrivée

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre commentaire très constructif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la Suite Palazzo, sa décoration magnifique et sa belle salle de bain. En ce qui concerne les bémols que vous mentionnez, sachez que nous restons joignables en permanence par téléphone durant votre séjour et qu'il nous est possible de vous aider à distance, pour les codes du WIFI et le chauffage par exemple, ou même d'intervenir très rapidement en cas de fuite.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement chez MiHotel.
Sophie
MiTeam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Parenthèse enchantée

Bonjour Mathieu
Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos fidèles clients et espérons que vous serez toujours satisfait de nos services.
Si nous avons le plaisir de vous recevoir à nouveau, je vous invite à tester nos nouvelles Suites de la Tour Rose, nous sommes à votre entière disposition pour vous conseiller.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sophie MiTeam
By Soilihi
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Lieu sécurisé, facile d’accès, le plus les équipements. Un bon rapport qualité prix

Merci infiniment pour ce retour positif sur votre séjour dans la Suite Monsieur, nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour tester nos autres jolies Suites.
Sophie
MiTeam
By Fanny
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Une superbe nuit reposante dans une bâtisse très bien placée dans le vieux Lyon. J'ai adoré.

Chère Fanny,
Merci infiniment pour ce commentaire dithyrambique sur votre séjour dans la Suite Ebène.
La satisfaction de nos clients est primordiale chez MiHotel et nous mettons tout en oeuvre pour que vous passiez un excellent séjour.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans une de nos Suite MiHotel pour un autre séjour inoubliable.
Sophie
MiTeam
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