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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 706 reviews
:
By Jörg H.
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hier habe ich mich wohl gefühlt. Das Zimmer war sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Zimmer hatte zwar keine Klimaanlage, war dennoch trotz der hohen Außentemperaturen nicht übermäßig aufgeheizt. Da das Zimmer zum Innenhof lag, konnte die ganze Nacht das Fenster aufbleiben. Aus Zeitgründen habe ich mich entschieden, nicht zu frühstücken.

Lieber Jörg H.,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein positives und ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders die Sauberkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Solch ein Lob nehmen wir gerne auf und geben es an das gesamte Team weiter – es motiviert uns sehr!

Schön, dass dein Zimmer zum Innenhof lag und du so auch bei warmen Temperaturen angenehm schlafen konntest. Auch wenn keine Klimaanlage vorhanden ist, hören wir immer wieder, wie sehr unsere Gäste die ruhigen Zimmer schätzen, in denen nachts das Fenster offenbleiben kann.

Dass du unser Frühstück aus Zeitgründen nicht probieren konntest, ist schade – vielleicht ergibt sich ja beim nächsten Mal die Gelegenheit dazu.

Wir danken dir für deine durchweg tollen Bewertungen in allen Bereichen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Lärm auf der strasse und die Hitze in dem Zimmer dans ich uberhaupt nicht gut.
Es wãre vielleicht eine gute Idee Ventilator in den Zimmer zu organisieren

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern und so offen auf die Punkte hinzuweisen, die deinen Aufenthalt beeinflusst haben.

Wir bedauern sehr, dass die Geräusche von der Straße und die hohen Temperaturen im Zimmer deinen Komfort spürbar beeinträchtigt haben. Besonders bei Zimmern zur Straßenseite kann es zu erhöhtem Lärm kommen – bei einer zukünftigen Buchung empfehlen wir dir unsere Zimmer mit Ausrichtung zum Innenhof, da diese erfahrungsgemäß ruhiger sind.

Auch das Thema Raumklima bewegt viele Gäste, gerade in den warmen Sommermonaten. Deine Anregung zu Ventilatoren nehmen wir gerne auf. Wir halten bereits eine begrenzte Anzahl an Ventilatoren für unsere Gäste bereit, je nach Verfügbarkeit. Deine Rückmeldung zeigt uns aber, dass hier weiteres Potenzial besteht, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot diesbezüglich noch verbessern können.

Trotz der genannten Herausforderungen danken wir dir für deine positiven Worte zu Sauberkeit und unserem Team. Schön, dass diese Aspekte für dich stimmig waren. Ebenso wissen wir deine Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, weiter an unseren Standards zu arbeiten.

Wir hoffen, dass wir dich bei einer anderen Gelegenheit noch mehr von unserem Haus überzeugen können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Celina Nesse
<20 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles wunderbar top zufrieden

Liebe Celina Nesse,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle und positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass bei deinem Besuch alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Besonders schön finden wir, dass du sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage so glücklich warst.

Dein großartiges Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass unsere Bemühungen wahrgenommen und geschätzt werden. Dass du uns uneingeschränkt weiterempfehlen würdest, ist für uns ein besonderes Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

ein modernes Business Hotel zum fairen Preis. Bad schön, modern und aureichend groß. Wir hatten ein Zimmer in den Hof - angenehm, keine Straßengeräusche.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives und ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Haus als modernes Business Hotel mit einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt hast. Besonders schön finden wir, dass das Badezimmer deinen Vorstellungen entsprochen hat und großzügig sowie modern gestaltet war. Auch dass ihr ein ruhiges Zimmer zum Hof genießen konntet, ohne von Straßenlärm gestört zu werden, freut uns sehr – gerade dieser Aspekt ist vielen unserer Gäste sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf.

Deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, die Lage und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist eine tolle Motivation für uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Reinhard Eckert
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Value for money - i.O.

Sehr geehrter Herr Eckert,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Einfahrt in unsere Tiefgarage vor dem Check-in unnötig kompliziert war und Sie zunächst warten mussten. Wir verstehen Ihren Hinweis gut: In einer solchen Situation sollte zuerst eine schnelle und praktische Lösung ermöglicht und die Anmeldung anschließend erledigt werden. Wir werden den Ablauf intern mit unserem Empfangsteam besprechen, damit vergleichbare Situationen künftig besser gelöst werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
By J
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für ein Wochenende in einer kühlen Jahreszeit ist es völlig okay. Im Sommer eher nicht. Man bekommt was man bezahlt, nur die Sauenrkeit wäre ändernswert.
Die Lage ist extrem gut und super angebunden.

Liebe J,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die ausgezeichnete Lage unseres Hotels und die gute Anbindung besonders positiv hervorhebst. Auch dass du die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis schätzt, nehmen wir gern zur Kenntnis.

Deine Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, daher werden wir deine Rückmeldung intern an unser Housekeeping-Team weitergeben, um unserem eigenen Anspruch an Hygiene konsequent gerecht zu werden. Ebenso verstehen wir gut, dass der Aufenthalt bei wärmeren Temperaturen herausfordernd sein kann.

Wir danken dir für deine ehrlichen Worte und hoffen, dich bei einem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Sharon Anegg
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich war bereits zum zweiten Mal in Ihrem Hotel, das für meine Bedürfnisse gut gelegen ist. Ich habe mich auch sehr wohl gefühlt, allerdings mit der Einschränkung, dass nicht mal an der Bar Hafer- oder Sojamilch erhältlich ist. Auch beim Frühstück wird überhaupt nicht auf diese Ernährungsform Rücksicht genommen. Das finde ich etwas befremdlich.

Liebe Sharon Anegg,

herzlichen Dank, dass du dir erneut die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel bereits zum zweiten Mal gewählt hast und dich bei uns insgesamt wohlgefühlt hast. Besonders deine lobenden Worte zu Zimmer, Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen – das zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Dein Hinweis zur Verfügbarkeit von Hafer- oder Sojamilch an der Bar sowie beim Frühstück ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen gut, dass verschiedene Ernährungsformen auch im Urlaub berücksichtigt werden möchten, und nehmen dein Feedback in diesem Punkt sehr ernst. Wir werden diesen Aspekt intern zum Thema machen, um unser Angebot zukünftig noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir danken dir für deine ehrlichen Worte und hoffen, dich auch bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nähe zur S & U-Bahn sehr vorteilhaft, sehr sauberes und ruhiges Hotel. Beleuchtung im Zimmer etwas dürftig. Leider keine Gardinen, so dass entweder komplette Verdunklung zugezogen sein musste oder das Zimmer an der Straße vollständig einsehbar war. Ansonsten rundum zufrieden.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Anbindung an S- und U-Bahn sowie die ruhige und saubere Atmosphäre in unserem Haus gefallen haben.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Zimmerbeleuchtung und den fehlenden Gardinen aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann, und schätzen Ihre Hinweise, um unser Angebot für zukünftige Gäste weiterzuentwickeln.

Schön zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Frühstück sehr gut, hat aber seinen Preis. Zimmerreinigung sollte alle zwei oder drei Tage Bestandteil des Service sein.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns sehr, dass das Frühstück deinen Geschmack getroffen hat und du das Angebot als besonders gut empfunden hast. Auch dein Lob zu Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, Preis-Leistungsverhältnis, der Lage sowie dem Zimmer schätzen wir sehr – das gibt uns wichtige Motivation für unsere tägliche Arbeit.

Deinen Hinweis zur Zimmerreinigung nehmen wir aufmerksam auf und können deinen Wunsch nach einer regelmäßigen Reinigung während des Aufenthaltes gut nachvollziehen. Tatsächlich erfolgt die Reinigung unserer Zimmer – wie in den Infotafeln beschrieben – aus Rücksicht auf die Umwelt ausschließlich auf Wunsch. Du kannst die Zimmerreinigung jederzeit bis 22:00 Uhr am Vortag an unserer Rezeption anmelden, damit wir diese für dich am nächsten Tag einplanen können.

Danke, dass du uns mit deinem Feedback hilfst, transparenter zu kommunizieren und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Mitarbeiter beim Checkout waren freundlich. Allerdings kann ich das Hotel wegen der Sauberkeit und dem Geruch nicht empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass du die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden beim Checkout besonders hervorhebst – so ein positives Erlebnis ist uns sehr wichtig und wir geben das Lob gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass du mit der Sauberkeit und dem Geruch im Hotel nicht zufrieden warst. Wir wissen, wie entscheidend ein angenehmes und sauberes Umfeld für einen gelungenen Aufenthalt ist. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen ihn ernst, um hier gezielt nachzubessern.

Auch deine Bewertung zu Zimmer, Preis-Leistungsverhältnis und Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solch ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote weiterhin kritisch zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Wir hoffen, dass du uns zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht noch einmal eine Chance gibst, um dich vom Motel Plus zu überzeugen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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