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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 14,180 reviews across 14 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nettes Hotel, sauber, freundlich, fußläufig von der U-Bahnstation

Liebe*r Rommerskirchen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und freundlich empfunden haben und die Nähe zur U-Bahnstation für Sie von Vorteil war. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Team vom Motel Plus
By BettyFrie
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundlich, Lounge könnte mal wieder erneuert werden.

Liebe BettyFrie,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihren Hinweis zur Lounge nehmen wir gerne auf – eine angenehme Atmosphäre ist uns wichtig, und wir prüfen regelmäßig, wo wir auffrischen und verbessern können.

Ihr Team vom Motel Plus
By Andrej
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In Ordnung

Lieber Andrej,

vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt für Sie in Ordnung war. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche für einen noch angenehmeren Aufenthalt haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.

Ihr Team vom Motel Plus
By Kevin Möllmann
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich werde nicht wieder kommen, bei meiner Buchung per Telefon ging es schon los, statt 2 Übernachtungen habe ich nur 1 erhalten, ja ich habe die Bestätigung nicht mehr geprüft, aber klar gesagt das ich 2 nächste brauche.

Lieber Herr Möllmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die fehlerhafte Buchung per Telefon sowie die mangelnde Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers entsprechen keineswegs unserem Standard. Auch die von Ihnen geschilderten Mängel an Matratze, Fenster und Toilette sind absolut inakzeptabel – wir werden diesen Punkten umgehend nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten.

Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie unter diesen Umständen als Gast verloren haben. Wir hätten uns gewünscht, Sie von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis-Leistung gut.

Liebe*r Marks,

vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses zufrieden waren.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zimmer war sauber,das Personal war sehr bemüht
Frühstück war reichhaltig.

Liebe*r Merz,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Engagement unseres Teams und dem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Ihr Team vom Motel Plus







No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr Gut

Liebe*r Wiegand,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „Sehr Gut“ bewerten – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihr Team vom Motel Plus
By Sylvia
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Du bekommst das was du bezahlt hast, alles ausreichend und im Großen und Ganzen auch reinlich
Bett war voll okay, wir hatten keine Probleme und haben gut geschlafen
Super nette engagierte Mitarbeiter
2 U-Bahnen in Laufnähe und auch einige Imbisse
"Absacker" abends im Hotel möglich und sehr ok

Liebe Sylvia,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren – besonders, dass Sie gut geschlafen haben, unsere engagierten Mitarbeiter loben und die Nähe zu den U-Bahnen sowie unser Getränkeangebot am Abend geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 5 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehm aber dadurch das mein Zimmer an der Straßen Seite lag war es auch sehr laut nachts .

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.

Dass es durch die Lage Ihres Zimmers zur Straßenseite hin nachts etwas lauter war, bedauern wir sehr. Für künftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen gerne eines unserer ruhigeren Zimmer zum Innenhof​. Geben Sie diesen Wunsch einfach bei der Buchung an, wir berücksichtigen ihn nach Verfügbarkeit sehr gerne.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Motel Plus
By Franziska
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir wurden sehr herzlich aufgenommen und gut umsorgt, alle Sonderwünsche konnten erfüllt werden und für einen nette Plausch war zusätzlich immer Zeit plus Touri-Tipps.

Liebe Franziska,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so herzlich aufgenommen und gut umsorgt gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass wir auch mit kleinen Extras und persönlichen Empfehlungen zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten – genau das macht für uns Gastfreundschaft aus.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
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