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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 780 reviews
:
By Martha Benn
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war einfach unfassbar warm ohne Klimaanlage. Deshalb sind wir schon einen Tag früher abgereist, weiß nicht aushaltbar war. Die Toilettenschüssel war auch leider etwas gelb.

Liebe Martha Benn,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen von deinen Erfahrungen während deines Aufenthalts zu berichten.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Temperaturen im Zimmer nicht vollständig genießen konnten. Aus bautechnischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen im Hotel zu installieren; daher weisen wir unsere Ausstattung transparent und detailliert auf unserer Website aus. Wir verstehen dennoch sehr gut, dass dies besonders an warmen Tagen unangenehm sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Team vor Ort unterstützt Gäste gerne mit den vorhandenen Möglichkeiten, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch deinen Hinweis zur Toilettenschüssel nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und wir geben dein Feedback direkt an unser Housekeeping weiter, damit wir solchen Rückmeldungen gezielt nachgehen können.

Schön, dass du dennoch die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Teams positiv bewertet hast. Deine differenzierten Rückmeldungen helfen uns, in den genannten Bereichen weiter an uns zu arbeiten.

Wir hoffen, dass du unserem Haus vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst und dich dann wohler fühlen kannst.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sauberes Hotel mit gutem Angebot. Klimaanlagen, vor allem im Sommer, wären gut. Es ist wirklich sehr heiß in den Zimmern.

Dear Guest
Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit unseres Hauses und das gebotene Angebot positiv hervorhebst. Auch die Bewertungen für Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Bestätigung für unsere Bemühungen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Temperaturen im Zimmer nicht vollständig genießen konnten. Aus bautechnischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen im Hotel zu installieren; daher weisen wir unsere Ausstattung transparent und detailliert auf unserer Website aus. Wir verstehen dennoch sehr gut, dass dies besonders an warmen Tagen unangenehm sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Team vor Ort unterstützt Gäste gerne mit den vorhandenen Möglichkeiten, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank auch für deine offenen Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und deine ehrliche Einschätzung zur Weiterempfehlung. Das hilft uns, unseren Service weiter zu hinterfragen und auszubauen.

Wir hoffen, dass du insgesamt trotzdem eine angenehme Zeit bei uns hattest.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Susanne
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Zeit für ein Fresh-up, besonders was den Empfangsbereich und das Personal betrifft

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass insbesondere der Eindruck vom Empfangsbereich und die Erfahrungen mit unserem Team deinen Erwartungen nicht entsprochen haben. Uns ist bewusst, wie wichtig gerade ein freundlicher Empfang und ein einladendes Ambiente für den Gesamteindruck eines Hotels sind. Deine Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten sie intern weiter, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch dein Hinweis, dass unser Haus insgesamt in die Jahre gekommen wirkt, ist für uns wertvoll. Wir prüfen laufend, wie wir die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste steigern können, und dein konstruktives Feedback hilft uns dabei, Prioritäten zu setzen.

Wir danken dir zudem für deine Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis und Lage, auch wenn wir dich leider nicht ganz überzeugen konnten.

Es würde uns freuen, wenn du uns bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal eine Chance gibst und wir dich dann mit positiven Veränderungen überraschen dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Monika
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel

Liebe Monika,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du uns in allen Bereichen Bestnoten gegeben hast. Besonders schön finden wir, dass sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch unser Team und das Preis-Leistungsverhältnis deinen Erwartungen voll entsprochen haben. Dass du uns sogar weiterempfehlen würdest, ist ein großartiges Kompliment, das unser gesamtes Team sehr motiviert.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Birte
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist zwischen zwei U-Bahn Stationen gelegen, so dass man gut in die Innenstadt kommt. Ich konnte direkt in der Straße parken. Am besten war das Zimmer: super sauber, alles da was man braucht und ein richtig bequemes Bett. Mein Zimmer ging in den Innenhof und ich konnte mit offenem Fenster schlafen. Das Bad ist modern und zweckmäßig. Nichts war kaputt oder verwohnt. Würde ich sofort wieder buchen!

Liebe Birte,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du sowohl die zentrale Lage zwischen zwei U-Bahn-Stationen als auch die Parkmöglichkeiten in der Straße so praktisch gefunden hast. Besonders schön finden wir, dass dir dein Zimmer im Innenhof so gut gefallen hat und du bei offenem Fenster ruhig schlafen konntest – das ist uns als Gastgeber immer sehr wichtig.

Dein Lob für die Sauberkeit, die moderne und funktionale Ausstattung des Badezimmers sowie das bequeme Bett freut unser Team ganz besonders. Dass du das Zimmer als rundum gepflegt erlebt hast und alles, was du brauchtest, vorgefunden hast, ist für uns eine tolle Bestätigung. Es bedeutet uns sehr viel, dass du uns sofort wieder buchen würdest.

Auch deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden, das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage sind ein großes Kompliment für uns. Dein Feedback bestärkt uns darin, unseren Service mit viel Engagement weiterzuführen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Bea
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles bestens. Saubere Zimmer, gute Lage.

Liebe Bea,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass bei deinem Besuch alles zu deiner Zufriedenheit war und du besonders die Sauberkeit der Zimmer sowie unsere zentrale Lage hervorhebst. Dass du in allen Bewertungsbereichen Bestnoten vergeben hast, freut uns riesig und zeigt, dass wir mit unserem Service und dem gesamten Team auf dem richtigen Weg sind.

Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel gut, allerdings keine Klimaanlage und bei einem Fenster zur STraße habe ich 2 Nächte nicht geschlafen (entweder fuhr gefühlt ein LKW durch den Raum oder ich hatte Saunaaufgüsse - Fenster auf/zu)

Dear Guest
Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen von deinem Aufenthalt zu berichten.

Es ist schön zu hören, dass du unser Hotel insgesamt positiv bewertest und vor allem die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit des Teams hervorhebst. Dein Lob wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es gerne als Motivation für unser gesamtes Team auf.

Es tut uns sehr leid, dass die fehlende Klimaanlage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Aus bautechnischen Gründen können wir leider keine Klimaanlagen im Hotel installieren, weshalb wir unsere Ausstattung transparent auf unserer Website ausweisen. Wir verstehen Ihre Kritik und nehmen Ihr Feedback ernst. Für warme Tage halten wir an unserer Rezeption eine begrenzte Anzahl an Ventilatoren bereit, die unseren Gästen je nach Verfügbarkeit gerne zur Verfügung gestellt werden.

Deine Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unsere Gäste besser über die unterschiedlichen Zimmerkategorien und deren Lage zu informieren. Danke, dass du deine Erfahrungen so ehrlich teilst.

Wir würden uns freuen, dich bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem noch passenderen Zimmer.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Älteres Hotel mit Charme

Dear Guest
Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass du den Charme unseres etwas älteren Hauses hervorhebst und dich mit Zimmer, Sauberkeit sowie Freundlichkeit unseres Teams rundum wohlgefühlt hast. Auch die positiven Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Dein wertvolles Feedback ist für uns eine schöne Motivation, weiterhin alles dafür zu geben, dass sich unsere Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Budgethotel aber Zimmer bei der verbindungstûr und Richtung Straße ist eine zumutung

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine ehrlichen Eindrücke zu deinem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass das Zimmer mit Verbindungstür und die Ausrichtung zur Straße deinen Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Wir verstehen gut, dass Lärm und mangelnde Privatsphäre das Wohlbefinden stark beeinflussen können. Für einen ruhigeren Aufenthalt empfehlen wir dir bei einer zukünftigen Buchung unsere Zimmer der Kategorie Courtyard, da diese zum Innenhof ausgerichtet sind und deutlich weniger vom Straßenlärm betroffen sind.

Es freut uns jedoch, dass du unsere Mitarbeitenden und die Lage positiv bewertet hast – dein Lob an unser Team geben wir gerne weiter.

Deine weiteren Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen und nehmen sie als wichtigen Ansporn, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, dass du trotz der angesprochenen Kritikpunkte ein paar angenehme Momente bei uns hattest.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Preis Leistung ok aber ohne Klima im Sommer schwierig auch wenn man sich selbst große Ventilatoren auf das Zimmer tragen kann gegen Pfand;) Frühstück top!!

Dear Guest
Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass du unser Frühstück hervorhebst und das Preis-Leistungsverhältnis für dich stimmt. Auch deine Bewertung zur Sauberkeit nehmen wir gerne an – das gibt uns eine schöne Rückmeldung bezüglich unserer Standards.

Wir verstehen dich gut, was die fehlende Klimaanlage in den Sommermonaten betrifft. Gerade bei hohen Temperaturen wünschen sich viele Gäste mehr Komfort. Da wir aus baulichen Gründen leider keine Klimaanlagen installieren können, stellen wir auf Wunsch Ventilatoren bereit, mit denen wir zumindest etwas Abhilfe schaffen möchten. Dein Hinweis, dass du den Ventilator selbst aufs Zimmer bringen musstest, hilft uns dabei, den Ablauf noch einmal zu überdenken.

Auch deine weiteren Bewertungen zu Zimmer, Lage und Freundlichkeit nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, unsere Angebote und unseren Service weiterhin kritisch zu prüfen und zu verbessern.

Schön, dass du insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hattest. Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns zu begrüßen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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