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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 14,535 reviews across 14 portals
:
By Horn
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Für ein kurzen Aufenthalt wie z.B. für ein Konzert oder so, ist ok.

Liebe\*r Horn,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Teilnahme an unserer Umfrage. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Erreichbarkeit zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch fehlende Klimaanlage, eingeschränkte Medienausstattung und die Auswahl beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise sind wertvoll für uns – wir nehmen sie ernst und prüfen, wie wir in diesen Bereichen nachbessern können, insbesondere hinsichtlich Streaming-Möglichkeiten und der Brötchenauswahl.

Auch wenn Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen würden, hoffen wir, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von Verbesserungen überzeugen können.

Ihr Team vom Motel Plus
By Sabine Isselmann
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Vielen, lieben Dank für den tollen Hotelaufenthalt. Ich bin so froh dieses Hotel in Neukölln gefunden zu habe, schönes Zimmer mit neuem Bad, ruhige Lage zum Innenhof, umfangreiches Frühstück, sichere Parkplätze, zentrale Lage zur S/U Bahn, freundliches Personal, alles Perfekt!

Liebe Sabine Isselmann,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom Zimmer mit Innenhoflage über das Frühstück bis hin zur Lage und unserem Team.

Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus in Neukölln entdeckt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By dr. Stan Baars
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Een fijn hotel; twee opmerkingen: 1) het kussen was minimaal -> nekpijn; 2) de tv was niet te bedienen (stond constant op sky news (reeds gemeld aan balie)

Lieber Dr. Stan Baars,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die vielen positiven Bewertungen – besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zum Kissen und zum TV-Gerät. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir werden prüfen, wie wir unser Kissenangebot optimieren können, und die gemeldete Störung des Fernsehers beheben, falls dies noch nicht geschehen ist.

Schön, dass Sie sich dennoch insgesamt wohlgefühlt haben – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in allem sehr gut. Sollte es im Sommer heiß werden, dann wird das schlafen unangenehm werden, da keine Aircondition in den Zimmern gibt. Das Fenster zur Straße aufmachen geht aber dann ist sehr laut in der Nacht

Liebe\*r Häußer,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Bewertungen – insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Frühstücksangebot.

Ihre Hinweise zur Hitze im Sommer und dem Straßenlärm bei geöffnetem Fenster sind nachvollziehbar. Leider verfügen unsere Zimmer nicht über eine Klimaanlage, was wir gerade in den warmen Monaten als Herausforderung kennen. Gerne bieten wir auf Wunsch ruhigere Zimmer zum Innenhof an, sofern verfügbar.

Den Hinweis zu den Fugen im Bad nehmen wir sehr ernst – Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und wir werden dies umgehend prüfen und beheben.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, noch besser zu werden.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber, gute Ausstattung, Preis/Leistung top

Liebe\*r Riesmeier,

vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung und die tolle Bewertung in vielen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur eingeschränkten Begegnung mit unserem Team ist verständlich – unser Ziel ist es, auch bei kurzen Kontakten einen bleibend freundlichen Eindruck zu hinterlassen. Schön, dass Sie den Check-out dennoch als angenehm empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aufgrund der Verkehrslage musste man nachts zwischen Autolärm oder stickigem Zimmer wählen, da die Räume sehr aufgeheizt waren.

Liebe\*r Glaser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage ausführlich zu beantworten. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben – das motiviert uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlafkomfort durch die aufgeheizte und laute Zimmersituation beeinträchtigt war. Leider lassen sich bei zentraler Lage die Außengeräusche nicht immer vermeiden, insbesondere in den Sommermonaten. Wir empfehlen für einen kühleren und ruhigeren Aufenthalt gerne ein Zimmer zum Innenhof – bei Verfügbarkeit berücksichtigen wir diesen Wunsch jederzeit.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen Ihre Anregungen sehr ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Team vom Motel Plus
By Ceo Lienen
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles fein!

Lieber Ceo Lienen,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr erfreuliche Rückmeldung! Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

simpel aber gut

Lieber Günther,

vielen Dank für Ihr knappes, aber positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren – manchmal ist „simpel aber gut“ genau das Richtige.

Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
By Kowalik
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Przyzwoite miejsce za rozsądną cenę. Pokoje i wystrój trochę starawy. Duży plus za własny parking. Bardzo dobre położenie.

Lieber Kowalik,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Haus als preiswert und gut gelegen empfunden haben und besonders der eigene Parkplatz für Sie ein Pluspunkt war.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung nehmen wir zur Kenntnis – wir arbeiten stetig daran, unser Haus weiter zu modernisieren, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt bin ich zufrieden. Der Preis entspricht der Qualität. Etwas enttäuscht war ich von der fehlenden Klimaanlage. Da das Zimmer im ersten Stock lag, hatte ich wegen des schlechten Rufs der Gegend Angst, die Fenster zu öffnen.

Liebe\*r Zavhorodnia,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gestimmt hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die fehlende Klimaanlage und das Gefühl der Unsicherheit beim Lüften den Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst. Unser Haus liegt in einem lebendigen Stadtteil Berlins, und wir achten darauf, unseren Gästen jederzeit ein sicheres Umfeld zu bieten. Gerne bieten wir Ihnen bei künftigen Aufenthalten auf Wunsch ein Zimmer in einer höheren Etage oder zum Innenhof an.

Ihr Team vom Motel Plus
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