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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 706 reviews
:
By M. Petersen
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Preiswertes Hotel bei dem man Abstriche in Qualität und Sauberkeit machen muss. Gutes Frühstück. Angenehm ruhig

Lieber M. Petersen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie das Frühstück genießen konnten und die ruhige Atmosphäre in unserem Haus als angenehm empfunden haben. Auch Ihre positive Bewertung unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Zimmerqualität und Sauberkeit nicht vollends zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn Sauberkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis stehen bei uns im Fokus. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern mit unserem Team besprechen, um hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie hatten trotz der angesprochenen Punkte insgesamt eine angenehme Zeit in Berlin und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Preisgünstiges Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Preis-Leistungs-Verhältnis als auch die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten: einen komfortablen Aufenthalt zu fairen Konditionen in zentraler Lage.

Schön zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich bin zufrieden, Gäste waren nachts teilweise laut, aber es waren Schüler, insofern.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und besonders unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit positiv erwähnen.

Wir bedauern, dass es während der Nacht aufgrund der Schülergruppen zeitweise etwas lauter war. Gerade bei Gruppenreisen kann es manchmal lebhafter zugehen. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf, um auch in solchen Situationen künftig noch besser für Ruhe im Haus sorgen zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Während meines Aufenthalts im Hotel war alles sehr angenehm: Die Einrichtungen waren sauber, das Personal war aufmerksam und die allgemeine Atmosphäre sehr komfortabel. Außerdem bin ich ein Kunde, der 2–3 Mal im Jahr hier übernachtet, daher schätze ich besonders die gleichbleibende Qualität des Services.

Dennoch möchte ich auf einen Punkt hinweisen, der verbessert werden könnte. Mehrmals habe ich nach der Verfügbarkeit eines spanischen Fernsehkanals gefragt. An der Rezeption wurde mir jedes Mal gesagt, dass ein solcher vorhanden ist, in der Praxis konnte ich ihn während meiner Aufenthalte jedoch nicht finden.

Es wäre ideal, wenn das Hotel zumindest die Verfügbarkeit eines spanischen Fernsehkanals überprüfen (oder sicherstellen) könnte. Für spanischsprachige Gäste würde der Zugang zu Nachrichten oder Unterhaltung in ihrer Muttersprache den Aufenthalt noch angenehmer machen.

Trotzdem empfehle ich das Hotel und danke für die erhaltene Aufmerksamkeit. Bis bald!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, ein so ausführliches und wertschätzendes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und besonders die Sauberkeit, die Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die angenehme Atmosphäre immer wieder überzeugen. Dass du bereits regelmäßig unser Gast bist und die konstante Qualität unseres Services hervorhebst, bedeutet uns wirklich viel – dein Vertrauen bestärkt uns in unserem Anspruch, allen Gästen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.

Deinen Hinweis bezüglich des spanischen Fernsehkanals nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass du diesen bislang nicht nutzen konntest, obwohl dir an der Rezeption ein entsprechender Sender zugesagt wurde. Wir können gut nachvollziehen, wie sehr für unsere internationalen Gäste auch Unterhaltung oder Nachrichten in der eigenen Sprache zum Wohlbefinden beitragen. Dein Feedback hilft uns, das Angebot weiter zu überprüfen und möglichst transparent zu kommunizieren, welche Kanäle verfügbar sind.

Es ist schön zu lesen, dass du unser Haus weiterhin empfehlen möchtest. Für deine Treue und deine ehrlichen Rückmeldungen danken wir dir herzlich.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Etwas heruntergekommen, Massenabfertigung, sehr viele laute Jugendliche

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen von deinen Eindrücken zu berichten.

Es freut uns, dass du vor allem die Sauberkeit in unserem Haus und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben hast. Auch dein Lob für das Preis-Leistungsverhältnis sowie deine Rückmeldung zur Lage nehmen wir gerne an.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt durch das Gefühl von Massenabfertigung und die Anwesenheit vieler lauter Jugendlicher beeinträchtigt wurde. Auch dein Eindruck hinsichtlich des allgemeinen Zustands des Hauses ist für uns wichtig. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, denn wir möchten allen unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt ermöglichen. Deine Rückmeldung hilft uns, in diesen Bereichen gezielt nachzubessern und unsere Abläufe sowie die Atmosphäre stetig zu verbessern.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – wir hoffen, dich bei einer weiteren Gelegenheit noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Great value and friendly staff.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das freundliche Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und besonders unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorhebst. Deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen – das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Dass du uns auch weiterempfehlen möchtest, ist für uns ein besonders schönes Kompliment und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Praktisch, einfach, gut.

Lieber Martin Hasenhündl,

vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als praktisch, einfach und gut empfunden haben – genau das ist unser Anspruch.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service überzeugen zu können.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen gerne immer wieder, weil für uns alles gut passt 👍 👌

Liebe Elisabeth Behrends,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und immer wieder gerne zu uns kommen.

Genau dieses Gefühl – dass einfach alles passt – ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Immer wieder gerne

Lieber Wilfried Weitzel,

vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Motel Plus
By A.
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nachts war der Verkehrslärm, der ziemlich laut zu hören war, störend. Mit Ohrstöpseln war es auszuhalten.

Liebe/r A.,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Verkehrslärm in der Nacht für Sie störend war. Aufgrund unserer zentralen Lage im lebendigen Stadtteil kann es gelegentlich zu einer höheren Geräuschkulisse kommen. Gerne versuchen wir jedoch, bei Verfügbarkeit ein ruhiger gelegenes Zimmer, beispielsweise zum Innenhof, für Sie zu reservieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
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