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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 468 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aufgrund der Verkehrslage musste man nachts zwischen Autolärm oder stickigem Zimmer wählen, da die Räume sehr aufgeheizt waren.

Liebe\*r Glaser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage ausführlich zu beantworten. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben – das motiviert uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlafkomfort durch die aufgeheizte und laute Zimmersituation beeinträchtigt war. Leider lassen sich bei zentraler Lage die Außengeräusche nicht immer vermeiden, insbesondere in den Sommermonaten. Wir empfehlen für einen kühleren und ruhigeren Aufenthalt gerne ein Zimmer zum Innenhof – bei Verfügbarkeit berücksichtigen wir diesen Wunsch jederzeit.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen Ihre Anregungen sehr ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Team vom Motel Plus
By Ceo Lienen
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles fein!

Lieber Ceo Lienen,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr erfreuliche Rückmeldung! Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

simpel aber gut

Lieber Günther,

vielen Dank für Ihr knappes, aber positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren – manchmal ist „simpel aber gut“ genau das Richtige.

Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
By Kowalik
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Przyzwoite miejsce za rozsądną cenę. Pokoje i wystrój trochę starawy. Duży plus za własny parking. Bardzo dobre położenie.

Lieber Kowalik,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Haus als preiswert und gut gelegen empfunden haben und besonders der eigene Parkplatz für Sie ein Pluspunkt war.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung nehmen wir zur Kenntnis – wir arbeiten stetig daran, unser Haus weiter zu modernisieren, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt bin ich zufrieden. Der Preis entspricht der Qualität. Etwas enttäuscht war ich von der fehlenden Klimaanlage. Da das Zimmer im ersten Stock lag, hatte ich wegen des schlechten Rufs der Gegend Angst, die Fenster zu öffnen.

Liebe\*r Zavhorodnia,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gestimmt hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die fehlende Klimaanlage und das Gefühl der Unsicherheit beim Lüften den Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst. Unser Haus liegt in einem lebendigen Stadtteil Berlins, und wir achten darauf, unseren Gästen jederzeit ein sicheres Umfeld zu bieten. Gerne bieten wir Ihnen bei künftigen Aufenthalten auf Wunsch ein Zimmer in einer höheren Etage oder zum Innenhof an.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel war sehr gepflegt, Mitarbeiter nett und Zimmer in Ordnung. Im Bad war nur ein unangenehmer Geruch zu verzeichnen.

Lieber Bestier,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Hotel, das freundliche Personal und die Zimmerqualität positiv hervorheben.

Den Hinweis auf den unangenehmen Geruch im Bad nehmen wir ernst – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir werden dies umgehend intern prüfen und sicherstellen, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden.

Ihr Team vom Motel Plus
By Rose
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Unpersönlich, man fühlt sich eher geduldet als willkommen.

Liebe Rose,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch – wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns gut betreut und wertgeschätzt fühlt. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Service persönlicher und herzlicher gestalten können.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Kerstin Schwarz-schmökel
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt war das Hotel in Ordnung

Liebe Frau Schwarz-Schmökel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wenn Sie bei einem zukünftigen Besuch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
By HERR Lesley Böhm
<20 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Aufenthalt und alles all in all war sehr nice. Nur an der Sauberkeit der Zimmer kann gearbeitet werden. Aber so man bekommt in diesem Hotel was man erwartet und das passt 👍

Lieber Herr Böhm,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das ehrliche Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat und Sie mit unserem Angebot zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sauberkeit – das nehmen wir sehr ernst und werden unser Housekeeping-Team entsprechend sensibilisieren, um hier noch genauer hinzuschauen.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Team vom Motel Plus
By Hanna
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber, freundliche Mitarbeiter

Liebe Hanna,

herzlichen Dank für Ihre kurze und schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben – genau das ist uns besonders wichtig, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
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