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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 14,175 reviews across 14 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

very bad experience. they forced me to make 2 payments

Dear Asllani,

Thank you for sharing your feedback with us, although we regret to hear about your experience.

We apologize for any inconvenience caused by the need for two payments. Please rest assured that this is not our standard procedure, and we are investigating the matter to ensure it does not happen again.

Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to make things right in the future. Please reach out to us directly if there’s anything else we can do for you.

Best regards,
Motel plus Berlin
By Jörg
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Zimmer, gut Ausgestattet für dies Kategorie, auch das Bad war echt super, eine Dusche wo man sich drehen kann👍🏻, Respekt, echt schön bei Euch.
Auch der Service und das Team war prima 👌🏻

Lieber Jörg,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und insbesondere das gut ausgestattete Badezimmer gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die geräumige Dusche schätzen konnten!

Auch Ihre lobenden Worte über unseren Service und unser Team bedeuten uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und die Anerkennung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
das Team von Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good experience.

Thanks a lot !!!
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer gut. Sehr freundliches Personal. Gute Stadtlage.

Lieber Gast,

Das freut mich zu hören! Es klingt, als hätten Sie einen angenehmen Aufenthalt im Motel Plus Berlin gehabt. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu den Zimmern, dem freundlichen Personal und der guten Lage in der Stadt. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Berlin kommen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Buon soggiorno con ottimo rapporto qualità/prezzo. Camere moderne e pulite.

Lieber Gast,

Das klingt nach einem tollen Aufenthalt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Motel Plus Berlin zufrieden waren und besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die modernen und sauberen Zimmer positiv bewerten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie in Zukunft wieder in Berlin sind, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Unsere Reise war nicht touristischer Natur. Wir sind regelmäßig in Berlin, da wir sowohl in Neukölln als auch in anderen Teilen Berlins sehr viele Familienmitglieder, Anverwandte und Freunde haben die wir regelmäßig besuchen. Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Wir haben nicht im Hotel gefrühstückt, weil wir an jedem Tag zum Frühstück, Mittags- und Abendessen eingeladen waren. Der allgemeine Eindruck war sehr gut, die Mitarbeiter waren freundlich, die Unterkunft sehr sauber, das Bett entsprach unseren Notwendigkeiten und das Zimmer im 5. OG war leise und durch die offenen Fenster konnte man gut lüften. Tatsächlich hat auch eines unserer Kinder schon einige Mal in diesem Hotel übernachtet.

Lieber Gast,

Das klingt nach einer wunderbaren Erfahrung im Motel Plus Berlin! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass das Hotel Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit der Unterkunft und die angenehme Atmosphäre im Zimmer im 5. Stock genossen haben.

Wir schätzen Ihre treue Unterstützung und freuen uns, dass auch eines Ihrer Kinder bereits positive Erfahrungen bei uns gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

hat mir gut gefallen, wenn es passt würde ich wieder buchen

Lieber Gast,

Das ist großartig zu hören! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Motel Plus Berlin gefallen hat. Wenn Sie sich entscheiden sollten, wieder bei uns zu buchen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Von innen angenehmer, als von außen. Zimmer war ziemlich sauber, aber leider nicht perfekt. Frühstück zu teuer. Mitarbeiter waren freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Motel Plus Berlin. Es freut uns zu hören, dass Sie unser freundliches Personal positiv erwähnt haben und dass Sie das Innere des Hotels angenehm fanden.

Wir bedauern es jedoch, dass das Zimmer nicht perfekt sauber war. Ihre Anmerkungen sind äußerst wichtig für uns, um unsere Reinigungsstandards zu verbessern. Wir werden dies intern mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder vorkommen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls wir Ihnen weiterhin behilflich sein können.
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Freundliches Personal!

Lieber Gast,

Das ist großartig zu hören! Freundlichkeit und ein angenehmer Service sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Motel Plus Berlin wieder willkommen zu heißen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles ok

Lieber Prieto,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung!

Ihr Team vom Motel Plus
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