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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 468 reviews
:
By LArrossa
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

nicht gut

Liebe*r LArrossa,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Zustand des Badezimmers und den unaufmerksamen Empfang getrübt wurde. Das entspricht in keiner Weise unserem Standard und unserem Anspruch an Sauberkeit sowie Servicequalität.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben bereits intern Rücksprache gehalten, um die angesprochenen Mängel umgehend zu überprüfen und abzustellen. Ein solches Verhalten an der Rezeption ist nicht akzeptabel, und wir werden auch hier entsprechend nachschulen.

Es freut uns dennoch, dass Sie das Bett und den Rest des Zimmers als in Ordnung empfunden haben.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zentral gelegen. Mitarbeiter höflich. Tiefgarage gewöhnunsbedürftig. Zimmer völlig ausreichend. War schon oft da und komme gerne wieder

Liebe*r Reichert,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen und unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen.

Den Hinweis zur Tiefgarage nehmen wir gerne auf – wir sind stetig bemüht, auch in diesem Bereich den Komfort zu verbessern.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

gemütlicher Aufenthalt

Liebe*r Danilina,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr schöne Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie einen gemütlichen Aufenthalt bei uns hatten – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Ihr Team vom Motel Plus







No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nettes Hotel, sauber, freundlich, fußläufig von der U-Bahnstation

Liebe*r Rommerskirchen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und freundlich empfunden haben und die Nähe zur U-Bahnstation für Sie von Vorteil war. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Team vom Motel Plus
By BettyFrie
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundlich, Lounge könnte mal wieder erneuert werden.

Liebe BettyFrie,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihren Hinweis zur Lounge nehmen wir gerne auf – eine angenehme Atmosphäre ist uns wichtig, und wir prüfen regelmäßig, wo wir auffrischen und verbessern können.

Ihr Team vom Motel Plus
By Andrej
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In Ordnung

Lieber Andrej,

vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt für Sie in Ordnung war. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche für einen noch angenehmeren Aufenthalt haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.

Ihr Team vom Motel Plus
By Kevin Möllmann
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich werde nicht wieder kommen, bei meiner Buchung per Telefon ging es schon los, statt 2 Übernachtungen habe ich nur 1 erhalten, ja ich habe die Bestätigung nicht mehr geprüft, aber klar gesagt das ich 2 nächste brauche.

Lieber Herr Möllmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die fehlerhafte Buchung per Telefon sowie die mangelnde Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers entsprechen keineswegs unserem Standard. Auch die von Ihnen geschilderten Mängel an Matratze, Fenster und Toilette sind absolut inakzeptabel – wir werden diesen Punkten umgehend nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten.

Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie unter diesen Umständen als Gast verloren haben. Wir hätten uns gewünscht, Sie von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis-Leistung gut.

Liebe*r Marks,

vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses zufrieden waren.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zimmer war sauber,das Personal war sehr bemüht
Frühstück war reichhaltig.

Liebe*r Merz,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Engagement unseres Teams und dem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Ihr Team vom Motel Plus







No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr Gut

Liebe*r Wiegand,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „Sehr Gut“ bewerten – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihr Team vom Motel Plus
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