Motel Plus Berlin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 747 reviews
:
By Feargal
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Overall very good but bathroom smelled like someone had been smoking in it

Hallo Feargal,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und viele Bereiche unseres Hauses überzeugen konnten.

Es tut uns leid, dass Sie im Badezimmer einen unangenehmen Rauchgeruch bemerkt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um daran zu arbeiten.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Julia
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles gut.
Abfluss im Zimmer roch etwas stark.
Kühlschrank / Wasserkocher wären ein großes Plus!

Liebe Julia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden warst. Besonders dein Lob in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung.

Deinen Hinweis auf den Geruch im Abfluss nehmen wir aufmerksam auf, denn wir wissen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre für einen entspannten Aufenthalt ist. Dein Wunsch nach einem Kühlschrank oder Wasserkocher im Zimmer ist ebenfalls nachvollziehbar und hilft uns, die Ausstattung weiter im Blick zu behalten.

Schön zu lesen ist auch, dass du unser nachhaltiges Konzept zur Zimmerreinigung wahrgenommen und als stimmig empfunden hast. Dass dir unser Preis-Leistungsverhältnis und die Lage gefallen haben, rundet dein positives Fazit ab.

Wir danken dir nochmals für deine offenen Worte. Vielleicht sehen wir uns schon bei deinem nächsten Besuch wieder – unser Team freut sich!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Saubere, preiswerte Übernachtungsmöglichkeit in Berlin.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unsere Unterkunft als sauber und preiswert empfunden hast – gerade solch eine Rückmeldung bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz und motiviert das gesamte Team. Besonders dein Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel.

Auch deine positiven Bewertungen für die Zimmer schätzen wir sehr. Wir nehmen deine Bewertung zur Lage aufmerksam zur Kenntnis – wir wissen, dass die Umgebung für jeden Gast eine andere Rolle spielt und nehmen dieses Feedback als Anregung auf.

Dass du uns weiterempfiehlst, freut uns besonders und zeigt, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast. Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

geht so

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Geräusche des Garagentorantriebs Ihre Nachtruhe beeinträchtigt haben und es bei der Klärung an der Rezeption zunächst zu Unstimmigkeiten bezüglich des Zimmerwechsels kam. Ein erholsamer Schlaf ist ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts, daher können wir Ihren Unmut gut nachvollziehen.

Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen und mit den zuständigen Mitarbeitenden besprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Einfach, aber ohne jeden Tadel

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie uns insgesamt ohne Beanstandungen in Erinnerung behalten.

Ihr Hinweis zu den Nachhaltigkeitsmaßnahmen ist für uns wertvoll. Wir arbeiten stetig daran, unsere Bemühungen in diesem Bereich sichtbarer zu machen, sodass unsere Gäste diese stärker wahrnehmen können.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich war schon häufiger im Hotel und habe das Gefühl, dass der Service und der Zustand des Hotels deutlich abgenommen haben

Sehr geehrte Frau Ratschinski,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und besonders dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal einen deutlichen Rückgang bei Service, Sauberkeit und Zimmerzustand wahrgenommen haben. Die von Ihnen genannten Punkte bezüglich der Beleuchtung, der Badezimmertür, der Sauberkeit sowie der ausgebliebenen Zimmerreinigung und Müllentsorgung entsprechen nicht unserem Anspruch und werden von uns intern geprüft.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel selbst ist zu empfehlen. Am Frühstück muss unbedingt gearbeitet werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel grundsätzlich weiterempfiehlst und besonders mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Auch deine positiven Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Lage wissen wir zu schätzen – das ist für uns immer eine schöne Bestätigung.

Dein Hinweis bezüglich des Frühstücks ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen gut, dass ein gelungener Start in den Tag viel zur Zufriedenheit beiträgt, und nehmen deine Anmerkung als wichtigen Impuls, hier gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken dir herzlich für dein ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr sauber, gute Lage mit Parkplatz, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit in unserem Haus, der Lage samt Parkplatzmöglichkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Dein Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für uns eine tolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Auch deine guten Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage freuen uns – besonders, dass du uns gerne weiterempfiehlst, nehmen wir als schönes Kompliment an.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sauberes und zweckmäßig eingerichtetes Hotel mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Sauberkeit und die funktionale Einrichtung unseres Hotels aufgefallen sind und du besonders die optimale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzt. Solch eine Rückmeldung zeigt uns, dass unser Konzept aufgeht und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehm macht.

Auch deine Bestnoten für Zimmer, das Preis-Leistungsverhältnis, unser Team und die Lage nehmen wir als großes Lob an und als Ansporn, diesen Standard für unsere Gäste zu bewahren.

Wir freuen uns sehr, dass du uns gerne weiterempfiehlst und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Wolfgang
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Abgesehen von der Lage zur relativ lauten Silbersteinstraße und damit der fehlenden Möglichkeit, ein Fenster während der Nacht öffnen zu können, hat mir der Aufenthalt gut gefallen.

Lieber Wolfgang,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorhebst. Schön, dass insbesondere unser Service und die Zimmer einen guten Eindruck hinterlassen haben.

Deinen Hinweis auf den Straßenlärm an der Silbersteinstraße nehmen wir sehr ernst und können gut nachvollziehen, dass dies deinen Schlafkomfort beeinflusst hat. Für einen ruhigeren Aufenthalt empfehlen wir bei einer nächsten Buchung gern unsere Zimmer zur Hofseite, dort lässt sich das Fenster oft entspannt öffnen.

Wir danken dir nochmals herzlich für deine ehrliche Rückmeldung und hoffen, dich bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
Back to Top CERTIFICATE what's this?