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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 744 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

geht so

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Geräusche des Garagentorantriebs Ihre Nachtruhe beeinträchtigt haben und es bei der Klärung an der Rezeption zunächst zu Unstimmigkeiten bezüglich des Zimmerwechsels kam. Ein erholsamer Schlaf ist ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts, daher können wir Ihren Unmut gut nachvollziehen.

Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen und mit den zuständigen Mitarbeitenden besprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Einfach, aber ohne jeden Tadel

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie uns insgesamt ohne Beanstandungen in Erinnerung behalten.

Ihr Hinweis zu den Nachhaltigkeitsmaßnahmen ist für uns wertvoll. Wir arbeiten stetig daran, unsere Bemühungen in diesem Bereich sichtbarer zu machen, sodass unsere Gäste diese stärker wahrnehmen können.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich war schon häufiger im Hotel und habe das Gefühl, dass der Service und der Zustand des Hotels deutlich abgenommen haben

Sehr geehrte Frau Ratschinski,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und besonders dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal einen deutlichen Rückgang bei Service, Sauberkeit und Zimmerzustand wahrgenommen haben. Die von Ihnen genannten Punkte bezüglich der Beleuchtung, der Badezimmertür, der Sauberkeit sowie der ausgebliebenen Zimmerreinigung und Müllentsorgung entsprechen nicht unserem Anspruch und werden von uns intern geprüft.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel selbst ist zu empfehlen. Am Frühstück muss unbedingt gearbeitet werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel grundsätzlich weiterempfiehlst und besonders mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Auch deine positiven Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Lage wissen wir zu schätzen – das ist für uns immer eine schöne Bestätigung.

Dein Hinweis bezüglich des Frühstücks ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen gut, dass ein gelungener Start in den Tag viel zur Zufriedenheit beiträgt, und nehmen deine Anmerkung als wichtigen Impuls, hier gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken dir herzlich für dein ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr sauber, gute Lage mit Parkplatz, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit in unserem Haus, der Lage samt Parkplatzmöglichkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Dein Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für uns eine tolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Auch deine guten Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage freuen uns – besonders, dass du uns gerne weiterempfiehlst, nehmen wir als schönes Kompliment an.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sauberes und zweckmäßig eingerichtetes Hotel mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Sauberkeit und die funktionale Einrichtung unseres Hotels aufgefallen sind und du besonders die optimale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzt. Solch eine Rückmeldung zeigt uns, dass unser Konzept aufgeht und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehm macht.

Auch deine Bestnoten für Zimmer, das Preis-Leistungsverhältnis, unser Team und die Lage nehmen wir als großes Lob an und als Ansporn, diesen Standard für unsere Gäste zu bewahren.

Wir freuen uns sehr, dass du uns gerne weiterempfiehlst und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Wolfgang
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Abgesehen von der Lage zur relativ lauten Silbersteinstraße und damit der fehlenden Möglichkeit, ein Fenster während der Nacht öffnen zu können, hat mir der Aufenthalt gut gefallen.

Lieber Wolfgang,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorhebst. Schön, dass insbesondere unser Service und die Zimmer einen guten Eindruck hinterlassen haben.

Deinen Hinweis auf den Straßenlärm an der Silbersteinstraße nehmen wir sehr ernst und können gut nachvollziehen, dass dies deinen Schlafkomfort beeinflusst hat. Für einen ruhigeren Aufenthalt empfehlen wir bei einer nächsten Buchung gern unsere Zimmer zur Hofseite, dort lässt sich das Fenster oft entspannt öffnen.

Wir danken dir nochmals herzlich für deine ehrliche Rückmeldung und hoffen, dich bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Konstantin
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war das günstigste Hotel, das ich finden konnte, trotzdem nicht besonders günstig. Für eine Dienstreise zum schlafen absolut in Ordnung. Was noch nett wäre, wäre, wenn es Wasser auf den Zimmern gäbe zum trinken.

Lieber Konstantin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel für deine Dienstreise gewählt hast und besonders mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage so zufrieden warst. Schön ist auch zu hören, dass dir das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zusagt und die Zimmer deinen Ansprüchen für einen erholsamen Schlaf gerecht wurden.

Dein Hinweis bezüglich Wasser auf dem Zimmer ist sehr wertvoll für uns. Wir verstehen gut, dass gerade auf Geschäftsreisen ein kleines Extra wie Trinkwasser den Aufenthalt noch angenehmer machen würde. Solche Anregungen nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, du konntest deine Zeit bei uns angenehm gestalten und denkst bei künftigen Aufenthalten erneut an uns. Vielen Dank auch für deine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft – das bedeutet uns viel.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Vollauf zu Frieden!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du in allen Bereichen – von den Zimmern und der Sauberkeit über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – vollkommen zufrieden warst. Deine durchweg positive Bewertung motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Dass du uns uneingeschränkt weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und ist ein tolles Kompliment für das gesamte Team.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nach hinten raus ruhig. Haare auf dem Boden im Badezimmer. Keine Handtuchstange im Badezimmer. Kein Warmwasser am zweiten Tag. WC ist im vorderen Bereich zu flach - Design vor Funktion :(

Dear Guest
Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ehrliches und detailliertes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns, dass du die ruhige Lage deines Zimmers nach hinten heraus und das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorhebst. Auch deine hohe Bewertung für die Lage wissen wir sehr zu schätzen – das zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen einen guten Eindruck hinterlassen konnten.

Deine Hinweise zur Sauberkeit im Bad, zum Fehlen einer Handtuchstange, zum Warmwasser sowie zur Gestaltung des WCs nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir verstehen gut, dass diese Punkte den Komfort und das Wohlbefinden beeinflussen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen und an den Details in der Ausstattung zu arbeiten, um unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Wir danken dir für deine ehrliche Einschätzung und hoffen, dich bei einem weiteren Besuch noch mehr von unserem Service und unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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