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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 389 reviews
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr geehrtes Team des Motel Plus Berlin,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Nachricht sowie für den ausgezeichneten Service und die herzliche Gastfreundschaft während meines Aufenthalts in Ihrem Hotel. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt und schätze besonders die Professionalität und Freundlichkeit Ihres gesamten Teams.

Gerne nehme ich mir Zeit, meinen Aufenthalt zu bewerten, und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg. Ich freue mich schon darauf, Sie bei meinem nächsten Besuch in Berlin erneut als Gast wählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hussei

Sehr geehrter Herr Al Hessein,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unseren Service als auch die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams hervorheben.

Ihr Lob motiviert uns sehr und bestärkt uns darin, weiterhin mit Herz und Engagement für unsere Gäste da zu sein. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel liegt dicht bei einer S-Bahn-Station und an einer viel befahrenen Straße. Die Fenster sind gut schallisolierend. Das Haus ist ordentlich und sauber. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Sie sind groß genug für einen Aufenthalt bei dem man die überwiegende Zeit unterwegs ist. Das Bad war neu und sehr ordentlich. Es fehlen Haken um die Handtücher aufzuhängen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Dietz!

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Bades und der Schallisolierung unserer Fenster zufrieden waren – gerade in unserer lebendigen Lage zwischen S-Bahn und Hauptstraße ist das für viele Gäste ein wichtiger Punkt. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere tägliche Zimmerreinigung zu Ihrer Zufriedenheit war.

Ihren Hinweis zu den fehlenden Haken im Bad nehmen wir sehr ernst – das ist eine praktische Kleinigkeit, die aber im Alltag einen großen Unterschied macht. Wir prüfen umgehend, wie wir hier nachbessern können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns!

Ihr Team vom Motel Plus
By Rebekka
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Solide Unterkunft in Neukölln. Nah an der U8.

Vielen Dank, Rebekka, für Ihre kurze und treffende Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage in Neukölln sowie die Nähe zur U8 als positiv empfunden haben. Die gute Anbindung an die Innenstadt ist in der Tat ein großer Vorteil unseres Hauses, den viele Gäste sehr schätzen.

Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und begrüßen Sie gerne wieder.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Hotel für diesen Preis. Man hat alles was man braucht. Ein Kühlschrank wäre noch ideal gewesen.

Liebe Morina,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben und Sie alles vorgefunden haben, was Sie für Ihren Aufenthalt brauchten.

Ihren Hinweis zum Kühlschrank nehmen wir gerne auf. Tatsächlich verfügen unsere Zimmer derzeit nicht standardmäßig über einen Kühlschrank, aber wir geben diese Anregung an unser Team weiter, da wir stetig an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich habe mich bei ihnen sehr wohl gefühlt und besuche sie bestimmt bald wieder

Liebe*r Venohr,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – genau das ist unser Ziel.

Noch mehr freuen wir uns natürlich über Ihre Ankündigung, uns bald wieder zu besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Ihr Team vom Motel Plus
By Dirk S.
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nettes Hotel !

Lieber Dirk S.,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr freundliche Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie unser Hotel als „nett“ empfunden haben – ein schönes Kompliment, das wir gern an unser Team weitergeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Alessandro
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Dico Bene

Lieber Alessandro,

vielen Dank für Ihr knappes, aber positives Feedback!

„Gut“ ist für uns ein schönes Lob – wir hoffen, wir dürfen Sie bei Ihrem nächsten Besuch vielleicht sogar von „sehr gut“ überzeugen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Georg Schmid
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr zuvorkommendes Personal, Zimmer wie beschrieben, alles sauber und ordentlich

Lieber Georg Schmid,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, der Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Genau darauf legen wir großen Wert – aufmerksamer Service und eine angenehme Atmosphäre sollen Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich machen.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Matthias Heidsiek
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Passabel

Lieber Matthias Heidsiek,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich mit der Einrichtung Ihres Zimmers nicht ganz wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zur fehlenden Sitzgelegenheit und zur als zu dunkel empfundenen Gestaltung nehmen wir ernst – auch solche kritischen Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.

Unsere Zimmer sind bewusst schlicht und funktional gehalten, doch wir prüfen kontinuierlich, wo mehr Komfort möglich ist. Ihre Anmerkungen fließen in diese Überlegungen mit ein.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem künftigen Besuch noch einmal eine Chance geben.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gute Anbindung im Moloch von Neukölln.

Lieber Amos,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses hervorheben – gerade in einem lebendigen Stadtteil wie Neukölln ist die Nähe zur U- und S-Bahn für viele Gäste ein echter Pluspunkt.

Dass Sie mit der Lärmsituation im Zimmer unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerade zur Straßenseite hin kann es in den unteren Etagen bei geöffnetem Fenster tatsächlich zu einer erhöhten Geräuschkulisse kommen. Auf Wunsch versuchen wir gerne, bei Verfügbarkeit ein ruhiger gelegenes Zimmer im Innenhof oder in einer höheren Etage bereitzustellen.

Ihre Rückmeldung zur Raumluft nehmen wir ebenfalls ernst. Wir prüfen fortlaufend Möglichkeiten zur Verbesserung des Raumklimas, insbesondere für Gäste, die bei geschlossenem Fenster schlafen möchten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Buchung wieder begrüßen zu dürfen – gern mit einem Zimmer, das besser zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

Ihr Team vom Motel Plus
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