Motel Plus Berlin

Lieber Matthias Heidsiek,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich mit der Einrichtung Ihres Zimmers nicht ganz wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zur fehlenden Sitzgelegenheit und zur als zu dunkel empfundenen Gestaltung nehmen wir ernst – auch solche kritischen Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.

Unsere Zimmer sind bewusst schlicht und funktional gehalten, doch wir prüfen kontinuierlich, wo mehr Komfort möglich ist. Ihre Anmerkungen fließen in diese Überlegungen mit ein.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem künftigen Besuch noch einmal eine Chance geben.

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Amos,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses hervorheben – gerade in einem lebendigen Stadtteil wie Neukölln ist die Nähe zur U- und S-Bahn für viele Gäste ein echter Pluspunkt.

Dass Sie mit der Lärmsituation im Zimmer unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerade zur Straßenseite hin kann es in den unteren Etagen bei geöffnetem Fenster tatsächlich zu einer erhöhten Geräuschkulisse kommen. Auf Wunsch versuchen wir gerne, bei Verfügbarkeit ein ruhiger gelegenes Zimmer im Innenhof oder in einer höheren Etage bereitzustellen.

Ihre Rückmeldung zur Raumluft nehmen wir ebenfalls ernst. Wir prüfen fortlaufend Möglichkeiten zur Verbesserung des Raumklimas, insbesondere für Gäste, die bei geschlossenem Fenster schlafen möchten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Buchung wieder begrüßen zu dürfen – gern mit einem Zimmer, das besser zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Spor,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren – die Nähe zur Innenstadt sowie zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist für viele Gäste ein großer Vorteil. Auch schön zu hören, dass Sie problemlos einen kostenlosen Parkplatz in der Umgebung finden konnten – das ist in Berlin nicht selbstverständlich.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Thomas Schlichting,

vielen Dank für Ihr kurzes, aber sehr erfreuliches Feedback!

„Sehr gut“ ist für uns immer ein schönes Lob – wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus

Liebe*r Busse,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

„Alles super“ hören wir natürlich gern – schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Christian,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zum allgemeinen Eindruck – das freut uns sehr!

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur veganen Alternative möchten wir klarstellen: Unser Frühstücksbuffet beinhaltet tatsächlich auch vegane Optionen wie pflanzliche Aufstriche, frisches Obst, Gemüse, Müsli sowie laktosefreie und koffeinfreie Getränke. Es tut uns leid, wenn diese Auswahl bei Ihrem Besuch nicht ausreichend sichtbar oder klar gekennzeichnet war – das möchten wir künftig verbessern.

Geben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne direkt vor Ort einen Hinweis, damit wir bestmöglich auf Ihre Wünsche eingehen können.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Gast Löser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit der effizienten Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren und Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja mit noch ein paar Extras, die Ihren nächsten Besuch noch angenehmer machen.

Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Herr Härter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit als in Ordnung empfunden haben und unser Haus als preisgünstige Übernachtungsmöglichkeit in einem lebendigen Stadtteil schätzen. Gerade in Berlin-Neukölln ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für viele Reisende ein entscheidender Punkt.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Ausstattung und dem Zustand der Matratze sowie der Heizungsregelung nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Komfort und Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns im Mittelpunkt – und dazu gehört natürlich auch ein erholsamer Schlaf bei angenehmer Raumtemperatur.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback.

Ihr Team vom Motel Plus

Liebe*r Kostrzewa,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die hilfreichen Hinweise!

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden waren. Ihren Hinweis zur abendlichen Beleuchtung im Zimmer nehmen wir gerne auf – eine angenehme Lichtstimmung ist schließlich wichtig, um sich wohlzufühlen. Auch die Idee mit einem Wasserkocher verstehen wir gut. Gern geben wir den Tipp mit der Nutzung der Kaffeemaschine an der Rezeption weiter, damit Gäste bei Bedarf unkompliziert heißes Wasser erhalten können.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!

Ihr Team vom Motel Plus

Liebe*r Siwek,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und die Nähe zu Ihrer Veranstaltung für Sie passend war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob geschäftlich oder privat.

Ihr Team vom Motel Plus