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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 681 reviews
:
By Markus Thiel
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Dieses Hotel ist schön, jedoch zur Verbesserungsbedürftig z.B. zu wenige Steckdose etwas erweitern (aufgrund die Smartphone u.a.) und es fehlt ein festeingebaute Safe, im Bad fehlt noch ein Handtücher-Hacken, um die getrennte Handtücher aufzuhängen. Ansonsten zum Frühstück ist perfekt ausgestattet, es war ein sehr freundliche symphytische Frühstück-Mitarbeiterin. Ebenso auch freundliche Mitarbeitern am Rezeption die mit Hilfe und Infos bereitgestellt war. Es wäre auch schön die kleine Infos über WLAN, wie man bedient und informiert (Spickzettel)

Lieber Markus Thiel,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu schreiben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel insgesamt gefallen hat und du besonders das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams – sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption – hervorhebst. Dein Lob für die Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter, denn eine herzliche Atmosphäre liegt uns besonders am Herzen.

Dein konstruktives Feedback nehmen wir aufmerksam auf: Die Anregung, mehr Steckdosen im Zimmer zu platzieren, ist uns bekannt und wir arbeiten daran, die Ausstattung Schritt für Schritt an die heutigen Bedürfnisse anzupassen. Auch dein Hinweis auf einen fest eingebauten Safe und zusätzliche Handtuchhaken im Bad ist für uns hilfreich und wird in unsere weiteren Planungen aufgenommen.

Vielen Dank auch für den Tipp, unsere Gäste noch gezielter über das WLAN zu informieren. Wir bedauern, wenn es hierbei Unklarheiten gab. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und prüfen, wie wir die Informationen künftig noch verständlicher und zugänglicher bereitstellen können.

Wir schätzen deine offenen Worte sehr, da sie uns helfen, das Angebot und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Gleichzeitig freut es uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und den Aufenthalt insgesamt genießen konntest.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war OK für den Preis. Ein Kühlschrank auf dem Zimmer wäre toll gewesen und mehr Klopapier.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit des Teams und besonders mit unserer zentralen Lage zufrieden warst. Das ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Deine Hinweise zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer und zum Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Kleinigkeiten einen großen Unterschied machen können, und schätzen dein ehrliches Feedback sehr. Es hilft uns, gezielt an Verbesserungen für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, dass du insgesamt dennoch eine angenehme Zeit bei uns hattest und würden uns freuen, dich vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Birgit
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für uns liegt dieses Hotel perfekt
Unsere Tochter wohnt mit ihrer Familie direkt nebenan in der Bruno Bauer Straße,
So dass wir immer nur ganz kurze Wege haben.
Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden und würden jederzeit wieder einchecken

Liebe Birgit,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass unser Hotel für euch aufgrund der Nähe zu eurer Tochter und ihrer Familie in der Bruno Bauer Straße so ideal gelegen ist. Es ist schön zu hören, dass die kurzen Wege euren Aufenthalt besonders angenehm machen.

Auch dein Lob zur Sauberkeit, zum Zimmer, zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es motiviert uns, weiterhin gemeinsam mit unserem Team für einen rundum gelungenen Aufenthalt zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, euch bei eurem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Emil
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Second time visiting Berlin, took te same motel again.

Hallo Emil,

schön, dass du schon zum zweiten Mal bei uns in Berlin warst und dich wieder für unser Motel entschieden hast.

Es freut uns sehr zu sehen, dass dir besonders die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Ebenso danken wir dir für deine Bewertung der Zimmer, des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Lage – dein Feedback hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By O
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mein Aufenthalt im Hotel war insgesamt gut. Allerdings fand ich die Situation an der Rezeption etwas seltsam. Vor mir wurde ein Gast bereits von einem Mitarbeiter bedient, während ein zweiter Mitarbeiter direkt daneben stand und nichts zu tun hatte. Trotzdem musste ich warten, anstatt dass er mir geholfen hätte.

Außerdem ist die Matratze im Zimmer 008 wirklich in einem sehr schlechten Zustand. Ich habe nur eine Nacht darauf geschlafen und danach starke Rückenschmerzen bekommen. Ich würde empfehlen, die Matratze auszutauschen.

Hallo O,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinem Aufenthalt zu berichten und so ausführlich auf deine Erfahrungen einzugehen.

Es freut uns, dass du deinen Besuch insgesamt als gut empfunden hast und auch Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewertest. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Umso mehr bedauern wir, dass es an der Rezeption zu einer unglücklichen Situation kam, bei der du warten musstest, obwohl eigentlich noch ein weiterer Mitarbeitender verfügbar war. Wir können nachvollziehen, dass das für Verwirrung sorgt und nicht dem entspricht, was unsere Gäste erwarten. Dein Hinweis ist für uns sehr hilfreich, um die Abläufe am Empfang noch einmal zu überprüfen und den Service für alle Gäste reibungsloser zu gestalten.

Auch deine Rückmeldung zur Matratze im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass du deshalb Beschwerden hattest. Wir leiten dein Feedback an unser Team weiter und werden uns um den Zustand kümmern, damit der Schlafkomfort für künftige Gäste wieder gewährleistet ist.

Danke nochmal für deine Offenheit. Wir hoffen, dass du trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns hattest und würden uns freuen, dich nochmals begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nettes Hotel, gute Lage, Service ist gut, Möglichkeiten Kaffee und Drinks zu bestellen, waren schon vier Mal da, wenn die Preisleistung bleibt, dann kommen wir wieder 😀

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu hinterlassen.

Es freut uns riesig, dass du dich bereits mehrfach bei uns wohlgefühlt hast und unser Haus wegen der guten Lage, des freundlichen Service und der Möglichkeit, jederzeit Kaffee oder Drinks zu genießen, so schätzt. Deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit und Mitarbeitenden sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.

Dass du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis legst und planst, uns wieder zu besuchen, wenn dies so bleibt, nehmen wir als großes Kompliment und wichtiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dich bisher überzeugen konnten und hoffen, dich auch bei deinem nächsten Berlin-Besuch erneut willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Mohammad
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmerservice wäre gut, wenn er täglich erfolgt.“

Lieber Mohammad,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders mit unseren Zimmern, der Freundlichkeit des Teams, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage so zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen sind für uns eine tolle Bestätigung.

Dein Hinweis zum täglichen Zimmerservice ist uns sehr wichtig. Wie in unseren Hinweisen im Flur und Aufzug beschrieben, erfolgt die Zimmerreinigung aus Rücksicht auf die Umwelt ausschließlich auf Wunsch. Damit möchten wir einen Beitrag zum Umweltschutz leisten. Gerne kannst du die Reinigung jederzeit bis 22:00 Uhr am Vortag an der Rezeption anmelden, sodass wir dein Zimmer am nächsten Tag wie gewünscht reinigen können.

Wir hoffen, du hast dich insgesamt wohlgefühlt, und danken dir für dein Feedback, das uns hilft, unseren Service noch transparenter zu gestalten.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles super unkompliziert und ich finde es gut, dass nicht automatisch jeden Tag gereinigt wird. Heißt, die Müllbeutel werden sinnvoll genutzt und auch die Handtücher. Voll und Ganz zufrieden. Guter Anschluß mit Bus und zur U- und S-Bahn ist es nicht weit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive und ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die unkomplizierte Atmosphäre bei uns genießen konntest und mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden warst. Besonders schätzen wir dein Verständnis dafür, dass wir aus Rücksicht auf die Umwelt die Zimmerreinigung nicht automatisch täglich durchführen. Wie in unseren Fluren und Aufzügen beschrieben, erfolgt die Reinigung gerne auf Wunsch und kann bis abends an der Rezeption angemeldet werden – so helfen wir gemeinsam, Ressourcen zu schonen.

Dein Lob zur Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel freut uns ebenfalls sehr. Uns ist wichtig, dass unsere Gäste unkompliziert unterwegs sein können und schnell in ganz Berlin sind.

Wir danken dir für deine großartige Bewertung und die Weiterempfehlung – das ist für uns die schönste Anerkennung!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Andrew F
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good, will come again

Lieber Andrew F,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt insgesamt so zufrieden warst und dir besonders unser Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis zugesagt haben.

Auch deine Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage schätzen wir sehr und nehmen das als Ansporn, uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War sehr gut alles

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so tolle Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt in allen Bereichen so zufrieden warst. Besonders schön finden wir dein positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem freundlichen Team sowie zur Lage unseres Hauses – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung.

Deine Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenso aufmerksam wahr und arbeiten stetig daran, unseren Service für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, du hast die Zeit bei uns rundum genossen und würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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