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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 571 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Zimmer und der Flur sind heruntergewirtschaftet. Es riecht seltsam.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Zustand der Zimmer und der Flure nicht zufrieden warst und dir auch der Geruch negativ aufgefallen ist. Wir verstehen gut, dass ein angenehmes Raumklima und gepflegte Bereiche entscheidend zum Wohlbefinden beitragen. Dein Hinweis ist für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Umso mehr freut es uns, dass du unseren Service, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertest. Das motiviert unser Team sehr.

Wir danken dir für dein ehrliches und differenziertes Feedback und würden uns freuen, dich bei einer weiteren Gelegenheit von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

keine Anmerkungen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und besonders mit Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.

Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By M. Pflueger
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles bestens, gerne wieder.

Liebe*r M. Pflueger,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Schön, dass Sie sowohl das Zimmer als auch die Sauberkeit positiv bewertet haben und sich unser Team um Ihr Wohl gekümmert hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Allgemeiner Eindruck ok. Preis-Leistung passt. komisches Metallkästchen an der Wand. Bar und Rezeption sind 24h besetzt. An der Bar sind nicht alle Getränke der Karte verfügbar vermutlich ist das Personal nicht ausreichend geschult diese zu mixen. Entweder Personal schulen oder Karte anpassen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben und mit der Rund-um-die-Uhr-Besetzung von Rezeption und Bar grundsätzlich zufrieden waren. Ebenso freut uns das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Hauses.

Ihre Hinweise bezüglich des Metallkastens im Zimmer sowie zur Getränkeauswahl und den Kenntnissen unseres Barpersonals nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass es irritierend sein kann, wenn nicht alle Getränke auf der Karte auch tatsächlich erhältlich sind. Ihren Verbesserungsvorschlag, entweder das Personal zu schulen oder die Karte entsprechend anzupassen, nehmen wir uns gerne zu Herzen und prüfen Maßnahmen, um den Service an der Bar für alle Gäste zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von uns überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Zimmer und das Umfeld waren ok

Sehr geehrter herr Cramer

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage so positiv bewerten.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auch weiterempfehlen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Martina Glauche
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Leider hatte man uns ein sehr kleines Zimmer gegeben mit einem kleinen Fenster. Wir haben das bei der Rezeptionistin beanstandet und sie hat sehr freundlich und kompetent uns ein Zimmer (520) gegeben, das unseren Ansprüchen und Erwartungen entsprach, dessen Größe und Ausstattung wir auch von unseren vorherigen Besuchen in diesem Hotel gewohnt waren.

Liebe Martina Glauche,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie erneut unser Gast waren und uns so offen an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt zunächst mit einem kleineren Zimmer begonnen hat, als Sie es von früheren Besuchen gewohnt waren. Umso glücklicher sind wir, dass unser Team an der Rezeption direkt reagieren und Ihnen rasch ein Zimmer zur Verfügung stellen konnte, das Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.

Schön zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service unseres Teams wohlgefühlt haben. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gutes Hotel für Kurztrip nach Neukölln.

Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passende Wahl für einen Kurztrip nach Neukölln empfehlen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Freundlichkeit unseres Teams und unserer Lage so zufrieden waren.

Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir legen großen Wert darauf, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt in entspannter Atmosphäre zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir würden beim nächsten Mal aufgrund der o. g. Umstände ein anderes Hotel wählen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Kritik an Zimmer und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben, was uns motiviert, uns weiterhin tagtäglich um das Wohl unsere Gäste zu bemühen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben, Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das tolle Lob an unser Team.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel gepflegt und das Personal besonders freundlich erlebt haben. Auch Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass Sie größtenteils rundum zufrieden waren und unser Preis-Leistungsverhältnis sowie die Sauberkeit hervorheben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Markus Humpert
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut; wir kommen gerne wieder

Lieber Markus Humpert,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung und das tolle Lob zu deinem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Zimmer und die Sauberkeit besonders zugesagt haben.

Auch die Bewertung für unser Team, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass du dich rundum wohlgefühlt hast.

Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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