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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 617 reviews
:
By Heather Crane
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Location was good, but no tea and coffee in the room.

Vielen Dank, Frau Crane, für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Ihren Hinweis zu Tee und Kaffee im Zimmer nehmen wir gerne auf – auch wenn wir diesen Service aktuell nicht anbieten, können Sie unser Getränkeangebot jederzeit in der Lobby-Lounge oder an der Bar genießen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ganz gut und empfehlenswert

Vielen Dank, Herr Rahmani, für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut und empfehlenswert empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Tasha
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Good experience but would have liked kettle in the room.

Vielen Dank, Tasha, für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher im Zimmer nehmen wir gerne als Anregung mit – für Heißgetränke steht Ihnen jederzeit unser Angebot in der Lobby-Lounge und an der Bar zur Verfügung.

Ihr Team vom Motel Plus
By Anja
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Einfache Zimmer. Das Einzelzimmer hat ein großes Bett. Schöne Lobby mit Bar. Alles sauber. Lage für mich ideal. Viele Möglichkeiten gut zu essen:D

Vielen Dank, Anja, für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen unser großes Bett im Einzelzimmer, die saubere Umgebung sowie unsere Lobby mit Bar gefallen haben. Auch die ideale Lage und die kulinarischen Möglichkeiten in der Umgebung sind für viele unserer Gäste ein Pluspunkt – schön, dass Sie dies ebenso genießen konnten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider sehr negativ. Obwohl das Frühstück beim buchen dabei war, hat der Mann uns gesagt, dass wir nicht frühstücken dürfen und das Zimmer allgemein war sehr schlecht!!!

Vielen Dank, Herr Suntay, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu den beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Weder sollte es zu einer falschen Zimmerzuweisung noch zu Einschränkungen bei einem gebuchten Frühstück kommen. Auch die von Ihnen geschilderten Mängel in Sauberkeit und Geruch entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard.

Wir werden Ihr Feedback umgehend mit unserem Team besprechen, um die Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut vorkommen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Motel mit freundlichen Mitarbeitenden.
Das Zimmer war für ein Wochenende völlig zufriedenstellend.
Für 2 Personen oder einen längeren Aufenthalt wäre mehr Stauraum und eine weitere Sitzgelegenheit empfehlenswert.

Vielen Dank, Herr Schwarz, für Ihr positives und zugleich konstruktives Feedback.
Es freut uns, dass Sie unser Motel und unser Team als freundlich erlebt haben und Ihr Zimmer für das Wochenende passend war. Ihren Hinweis zu zusätzlichem Stauraum und einer weiteren Sitzgelegenheit für längere Aufenthalte nehmen wir gerne als Anregung mit.

Ihr Team vom Motel Plus
By Karl A.
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr sauberes Hotel. Sehr freundliche MitarbeiterInnen.
Technische Mängel (unfertige Reperaturen) in den Zimmern.

Lieber Karl A.,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit unseres Hauses sowie das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – das wissen wir sehr zu schätzen!

Gleichzeitig bedauern wir die technischen Mängel in beiden Zimmern sehr. Dass eine Duschwand im ersten Zimmer gefehlt hat und im zweiten die Deckenbeleuchtung nicht vollständig funktionierte, entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir danken Ihnen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihre Hinweise haben wir bereits an unser Technikteam weitergeleitet, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass Sie den Aufenthalt insgesamt dennoch positiv bewerten konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit einem rundum einwandfreien Zimmer.

Ihr Team vom Motel Plus
By Christian Kölling
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Hotel

Lieber Christian Kölling,

vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für einen Kurzurlaub als Quartier einwandfrei geeignet.

Vielen Dank, Herr Konzett, für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passendes Quartier für Ihren Kurzurlaub empfunden haben. Genau dafür möchten wir unseren Gästen mit unseren komfortablen Zimmern und der zentralen Lage im Herzen Neuköllns eine angenehme und unkomplizierte Unterkunft bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen weiteren Kurztrip oder einen längeren Aufenthalt.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Everything was ok, I enjoy the hotel

Liebe\*r Dell'Oste,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Motel Plus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
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