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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 707 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren zum Konzert da, die Lage war super und überall Essmöglichkeiten, wenn man auswärts essen möchtet.
Parken auch direkt am Hotel, sehr gut.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns ein so positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns zu hören, dass ihr die zentrale Lage unseres Hauses und die vielen Essmöglichkeiten in der Umgebung als besonders praktisch empfunden habt – gerade wenn man einen Event wie ein Konzert besucht, ist das natürlich sehr angenehm. Auch, dass unser Parkplatz am Hotel für euch komfortabel war, lesen wir gern.

Schön, dass Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis zufriedenstellend waren und euch auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen ist.

Wir hoffen, euch bei eurem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut geeignet für ein paar Nächte, aber etwas von der Innenstadt entfernt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gute Wahl für einen Kurzaufenthalt empfinden und sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis zur Lage nehmen wir gern auf. Auch wenn wir nicht direkt in der Innenstadt liegen, schätzen viele Gäste dennoch die Anbindung an die Stadt und die Möglichkeit, neue Seiten Berlins abseits des Trubels zu entdecken.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Молодой человек на ресепшн внимательно отнёсся к просьбе относительно размещения и выполнил пожелание. Выражаю ему благодарность. В первую ночь в 23:40 разбудила сигнализация тревоги. Звук был очень резкий и я получил стресс и не смог уснуть до утра.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kollege an der Rezeption auf Ihre Wünsche beim Check-in eingegangen ist und Sie damit zufrieden waren. Ihr ausdrücklicher Dank bedeutet uns viel und wir geben das Lob sehr gern an das Team weiter.

Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass Sie in Ihrer ersten Nacht durch einen lauten Alarm gestört wurden. In diesem Fall handelte es sich um einen Brandalarm. Der Signalton ist bewusst sehr laut eingestellt, da er der Sicherheit aller Gäste dient und im Ernstfall eine schnelle Reaktion ermöglichen soll. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Sicherheitsmaßnahme notwendig ist.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Offenheit.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Uwe Hildebrandt
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Preis- Leistungsverhältnis insgesamt stimmt, insbesondere zu Messezeiten. Lage super, quasi direkt an 2 U-Bahn-Stationen, i.d.R. Taxi vor der Tür.

Lieber Uwe Hildebrandt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du das Preis-Leistungsverhältnis, besonders in Messezeiten, als stimmig empfindest und die zentrale Lage unseres Hauses praktisch findest. Die Nähe zu zwei U-Bahn-Stationen sowie die Möglichkeit, meist direkt ein Taxi vor der Tür zu bekommen, sind in der Tat große Vorteile, auf die wir sehr stolz sind.

Auch deine positiven Bewertungen zur Sauberkeit, dem Service unseres Teams und dem Zimmer selbst sind für uns eine schöne Anerkennung. Wir nehmen dein Feedback zu den Zimmern aufmerksam auf, denn uns ist bewusst, dass hier manchmal Verbesserungsspielraum besteht. Dein ehrliches Urteil hilft uns, noch gezielter an den richtigen Stellen nachzubessern.

Wir danken dir herzlich für die konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass du insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hattest. Vielleicht dürfen wir dich ja schon zur nächsten Messe oder einem weiteren Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut, das einzige Manko war der (glücklicherweise) falsche Feueralarm mitten in der Nacht

Dear Guest
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders mit Zimmer, Sauberkeit und dem Team zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass Sie durch den nächtlichen Feueralarm gestört wurden – wir können verstehen, dass das eine unschöne Unterbrechung Ihres Aufenthaltes war. Zum Glück war es nur ein Fehlalarm, aber die Sicherheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in Berlin und denken gerne an Ihren Besuch zurück. Es würde uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Lindner
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der allgemeine Eindruck war gut

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass die Toilette bei Ihrer Anreise nicht ordnungsgemäß gereinigt war – dies entspricht keinesfalls unserem Hygienestandard. Ebenso bedauern wir, dass beide Fenster geöffnet waren und das Zimmer dadurch stark ausgekühlt war. Wir werden Ihre Hinweise umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, damit solche Mängel künftig vermieden werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vor einigen Jahren konnte man gleich beim Einchecken die Frühstücksbons kaufen. Dies konnte man erst in der Früh vorm Frühstück erwerben. So musste man wieder anstehen und bezahlen. Beim Check In wäre alles in einem Aufwasch geschehen! Sonst alles sehr lobenswert.

Lieber Herr Götz,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Wir bedauern, dass Sie den Kauf der Frühstücksbons nicht mehr direkt beim Check-In erledigen konnten. Ihr Hinweis ist vollkommen nachvollziehbar – ein zentralisierter Ablauf spart Zeit und verbessert das Gästeerlebnis. Wir nehmen Ihre Anregung daher gerne auf und prüfen, ob wir diesen Service zukünftig wieder anbieten können.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Rest Ihres Aufenthalts zufrieden waren und uns in so lobenden Worten erwähnen.

Herzlichen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen –
Ihr Team vom Motel Plus
By Dagmar Grogan Baar
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich bin Stammgast im Motel Plus, da mein Sohn in der Gegend wohnt, daher ist die Lage für mich ideal und ich benötige keinen Luxus. Lage in Neukölln, vielleicht nicht die beste Gegend in Berlin, kommt drauf an was man vor hat. Dennoch, ein kurzer Fußweg zu S-Bahn und U-Bahn. Busse halten glaube ich auch in der Silbersteinstraße. Das Motel Plus erfüllt das Preis Leistungsverhältnis, ist funktionell und ideal für kurze Besuche. Personal hilfsbereit und freundlich. Zimmer sind sauber aber natürlich einfach gestaltet. Positiv auch, daß man Zimmerreinigung bestellen kann, bei längeren Aufenthalten kann man ein bißchen die Umwelt schonen. Ich komme wieder ;-)

Liebe Frau Grogan Baar,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr persönliche Rückmeldung sowie für Ihre Treue als Stammgast – darüber freuen wir uns ganz besonders.

Es ist schön zu lesen, dass unsere Lage für Ihre Besuche ideal ist und Sie die gute Anbindung an S- und U-Bahn sowie die Busverbindungen als Vorteil empfinden. Ihr realistischer und differenzierter Blick auf die Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr freut es uns, dass unser Haus für Ihre Bedürfnisse genau das bietet, was Sie suchen: ein funktionelles, sauberes Hotel mit einem stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis für kurze Aufenthalte.

Ihr Lob an unser hilfsbereites und freundliches Team geben wir sehr gerne weiter. Auch Ihr positiver Hinweis auf unser flexibles Reinigungskonzept und den Umweltaspekt freut uns sehr, da uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom Motel Plus
By Sabine
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes modernes Hotel in für uns bester Lage.

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser schönes, modernes Hotel gefallen hat und die Lage für Sie ideal war.

Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom Motel Plus
By Batteux
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel très agréable et très propre. La décoration est soignée et les lumières tamisées sont relaxantes et chaleureuses. Le personnel est à l'écoute des clients, très serviable, souriant et réactif.
Les chambres sont fonctionnelles et bien équipées. La literie est très confortable.
Je le recommande et j'y retrournerai avec plaisir.

Liebe Frau Batteux,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr angenehm und ausgesprochen sauber empfunden haben und Ihnen sowohl die geschmackvolle Einrichtung als auch die sanfte, entspannende Beleuchtung gefallen haben.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr großes Lob an unser Team. Ihre Worte zu unserer Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sind eine große Motivation für uns alle. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und den Komfort der Betten genießen konnten.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
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