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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 617 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Klein, aber gute Location!

Lieber Gast Pfeifhofer,

vielen Dank für Ihre kurze, aber erfreuliche Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage positiv aufgefallen ist – sie ist in der Tat ein großer Pluspunkt, um Berlin bequem zu erkunden. Auch wenn die Zimmergröße vielleicht nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, hoffen wir, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Einrichtung als etwas kühl und unpersönlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, eine schlichte, moderne Atmosphäre zu schaffen – aber wir verstehen gut, dass etwas mehr Dekoration oder stimmungsvolles Licht für mehr Wärme und Behaglichkeit sorgen könnte. Ihre Anregung nehmen wir sehr ernst und prüfen gern, wie wir unser Ambiente weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einem frischeren Wohlfühlfaktor.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum zufrieden

Liebe*r Holewa,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Solch ein Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Ihren Hinweis zur Auswahl beim Obst und insbesondere zum Bircher-Müsli nehmen wir gern auf – unser Frühstücksteam ist stets bemüht, das Buffet weiterzuentwickeln und auf Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Schön, dass Sie bei uns waren – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauber, ordentlich, freundlich.

Liebe*r Kneip,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, Ordnung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass wir ihn bei Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
By Anders
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ok. The dirty matters was not okay at all

Lieber Anders,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung mitzuteilen.

Wir möchten uns aufrichtig für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Eine verschmutzte Matratze mit Rückständen vorheriger Gäste entspricht in keiner Weise unseren Sauberkeitsstandards – das hätte nicht passieren dürfen. Wir werden diesen Vorfall intern sehr genau prüfen und unser Reinigungsteam nochmals sensibilisieren.

Auch Ihr Erlebnis beim Check-out und mit dem Self-Check-in tut uns sehr leid. Unser Anspruch ist ein hilfsbereiter und respektvoller Service – es tut uns außerordentlich leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde. Die technische Störung beim Self-Check-in hätte Ihnen selbstverständlich erklärt werden müssen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, die mich herzlich empfangen haben. Gepflegtes und sauberes Hotel mit guter Verkehrsanbindung und für meine Zwecke ideal gelegen.

Lieber Holzapfel,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit unserem Team sowie der Sauberkeit und Lage des Hauses so zufrieden waren. Ihre Worte sind ein wunderbares Lob für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zufrieden

Lieber Prezer,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Solides Hotel in guter Lage wenn man zum Tempelhofer Feld möchte :D

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die Lage in Nähe zum Tempelhofer Feld so positiv erlebt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem ausgedehnten Frühstück oder einem entspannten Abend in unserer Lobby-Lounge.

Ihr Team vom Motel Plus
By Harald Bartnik
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes, ordentliches Hotel. Alles sehr unkompliziert. Personal sehr freundlich. Wenn man in Neukölln übernachten will, ist man in diesem Hotel gut aufgehoben.

Lieber Herr Bartnik,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Team – das geben wir sehr gerne weiter!

Sollten Sie wieder einmal in Neukölln übernachten wollen, heißen wir Sie jederzeit gern willkommen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Lage des Hotels war für uns ideal. Sehr gute Verkehrsanbindung. Sehr praktisch war, dass ein Parkplatz in der hoteleigenen Garage zur Verfügung stand. (15 Euro pro Tag). Das Zimmer zum Hinterhof war angenehm ruhig. Der Geruch im Hotelflur war allerdings etwas dumpf.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der guten Verkehrsanbindung und der praktischen Parkmöglichkeit in unserer Tiefgarage zufrieden waren. Auch dass Sie die Ruhe des Zimmers zum Innenhof genießen konnten, hören wir gern.

Den Hinweis zum Geruch im Hotelflur nehmen wir ernst und werden diesem nachgehen, um hier für mehr Frische und Wohlbefinden zu sorgen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Dilara
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

es ist schon mein drittes oder viertes mal in dieser unterkunft. diese unterkunft ermöglicht einem wirklich alles. ich war freitag morgen bereits in berlin und durfte mit einer geringen gebühr vorher trotzdem einchecken.
das kennt man so nie, ich danke motel plus vielmals für diese möglichkeit.
zimmer wie immer sauber, sehr angenehm.
ich habe leider nur diese kleine karte nicht mitngenommen und meine stempel zu erhalten, das ist echt eine gute sache, wenn man regelmäßig kommt. denn beim 4 mal erhält man sogar frühstück gratis.
ich bedanke mich.

Liebe Dilara,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben und auch von unserem Early Check-in-Angebot profitieren konnten. Schön, dass Sie die Sauberkeit und Atmosphäre unserer Zimmer so positiv hervorheben – genau das ist unser Anspruch.

Dass Sie Ihre Bonuskarte nicht mitgenommen haben, ist natürlich schade – aber kein Problem! Melden Sie sich gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt an der Rezeption, dann finden wir gemeinsam eine Lösung, damit Ihre bisherigen Übernachtungen nicht verloren gehen. Ihr kostenloses Frühstück beim 4. Aufenthalt soll Ihnen selbstverständlich nicht entgehen!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom Motel Plus
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