Motel Plus Berlin

Lieber Klaus-Benno,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich trotz der Größe unseres Hauses bei uns nicht anonym gefühlt hast und den unkomplizierten sowie freundlichen Umgang bei uns schätzt.

Auch die guten Bewertungen für unsere Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen – ebenso wie das Lob an unser Team.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Peter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass du dich bei deiner Ankunft sofort willkommen gefühlt hast und unser Team durch Freundlichkeit und guten Service überzeugen konnte.

Besonders schön ist es auch zu lesen, dass du mit Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden warst – genau das ist unser Anspruch. Die hohe Weiterempfehlungsrate bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Ingrid,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns deine Anregungen mitzuteilen.

Wir verstehen deinen Wunsch nach mehr Komfort sowohl im Innen- als auch im Außenbereich sehr gut. Deine Hinweise zu den Sitzmöglichkeiten draußen nehmen wir aufmerksam auf – gerade in heißen Sommernächten ist es uns ein Anliegen, allen Gästen erholsame Nächte zu ermöglichen, ohne durch Lärm gestört zu werden. Auch das Thema Klimageräte beschäftigt uns immer wieder, da wir wissen, wie belastend hohe Temperaturen sein können. Aus baulichen Gründen können wir leider keine klassische Klimaanlage anbieten, aber wir prüfen stetig, wie wir den Aufenthalt an warmen Tagen so angenehm wie möglich gestalten können.

Die Ausstattung der Zimmer ist uns ebenfalls wichtig. Wir wissen, dass gerade Doppelzimmer ausreichend Sitzmöglichkeiten bieten sollten – auch der Wunsch nach einem Kleiderschrank, einem Kühlschrank und mehr Aufhängemöglichkeiten im Bad wurde notiert und ist für uns ein hilfreicher Impuls. Solches Feedback nehmen wir gerne auf, um zukünftige Verbesserungen zu planen.

Dass die Zimmerreinigung erst nach zweimaliger Anmeldung erfolgte, tut uns leid. Wie in den Aushängen in unseren Fluren und Aufzügen beschrieben, reinigen wir unsere Zimmer aus Rücksicht auf die Umwelt ausschließlich auf Wunsch. Trotzdem sollte der Ablauf für dich unkomplizierter und reibungsloser funktionieren – wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden diesen Prozess intern noch einmal prüfen.

Trotz deiner berechtigten Kritikpunkte freut es uns, dass du die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertest. Das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter und möchten uns nochmals für dein ehrliches, offenes Feedback bedanken.

Wir hoffen, du hattest insgesamt dennoch eine erholsame Woche bei uns und würden uns freuen, dich vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Michael bolsover,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert zu bewerten und deine Eindrücke von deinem Aufenthalt zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hattest und besonders die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben hast. Das geben wir gerne an unser Team weiter.

Deine Anmerkung, dass dein Aufenthalt noch besser hätte sein können, nehmen wir uns zu Herzen. Auch die Bewertungen in den einzelnen Bereichen zeigen uns, wo wir uns noch weiter verbessern können – insbesondere im Hinblick auf das Zimmer selbst. Dein ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, dass dein Gesamteindruck dennoch überwiegend positiv war und würden uns freuen, dich bei einer Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Saskia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit unserer Zimmer und insbesondere mit der Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams – speziell auch während der Nachtschicht – zufrieden warst. Dein Lob geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir nehmen auch deine Rückmeldungen zu Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Hinweise wie deine helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Angebot weiterzuentwickeln.

Danke auch, dass du die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorhebst. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dein erster Eindruck von unserem Haus positiv war. Besonders schön finden wir, dass du die Freundlichkeit unseres Teams sowie Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis und Lage so gut bewertest.

Dein wertvolles Feedback bestärkt uns darin, auch weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste da zu sein. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Martha Benn,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen von deinen Erfahrungen während deines Aufenthalts zu berichten.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Temperaturen im Zimmer nicht vollständig genießen konnten. Aus bautechnischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen im Hotel zu installieren; daher weisen wir unsere Ausstattung transparent und detailliert auf unserer Website aus. Wir verstehen dennoch sehr gut, dass dies besonders an warmen Tagen unangenehm sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Team vor Ort unterstützt Gäste gerne mit den vorhandenen Möglichkeiten, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch deinen Hinweis zur Toilettenschüssel nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und wir geben dein Feedback direkt an unser Housekeeping weiter, damit wir solchen Rückmeldungen gezielt nachgehen können.

Schön, dass du dennoch die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Teams positiv bewertet hast. Deine differenzierten Rückmeldungen helfen uns, in den genannten Bereichen weiter an uns zu arbeiten.

Wir hoffen, dass du unserem Haus vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst und dich dann wohler fühlen kannst.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Dear Guest
Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit unseres Hauses und das gebotene Angebot positiv hervorhebst. Auch die Bewertungen für Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Bestätigung für unsere Bemühungen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Temperaturen im Zimmer nicht vollständig genießen konnten. Aus bautechnischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen im Hotel zu installieren; daher weisen wir unsere Ausstattung transparent und detailliert auf unserer Website aus. Wir verstehen dennoch sehr gut, dass dies besonders an warmen Tagen unangenehm sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Team vor Ort unterstützt Gäste gerne mit den vorhandenen Möglichkeiten, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank auch für deine offenen Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und deine ehrliche Einschätzung zur Weiterempfehlung. Das hilft uns, unseren Service weiter zu hinterfragen und auszubauen.

Wir hoffen, dass du insgesamt trotzdem eine angenehme Zeit bei uns hattest.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass insbesondere der Eindruck vom Empfangsbereich und die Erfahrungen mit unserem Team deinen Erwartungen nicht entsprochen haben. Uns ist bewusst, wie wichtig gerade ein freundlicher Empfang und ein einladendes Ambiente für den Gesamteindruck eines Hotels sind. Deine Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten sie intern weiter, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch dein Hinweis, dass unser Haus insgesamt in die Jahre gekommen wirkt, ist für uns wertvoll. Wir prüfen laufend, wie wir die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste steigern können, und dein konstruktives Feedback hilft uns dabei, Prioritäten zu setzen.

Wir danken dir zudem für deine Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis und Lage, auch wenn wir dich leider nicht ganz überzeugen konnten.

Es würde uns freuen, wenn du uns bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal eine Chance gibst und wir dich dann mit positiven Veränderungen überraschen dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Monika,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du uns in allen Bereichen Bestnoten gegeben hast. Besonders schön finden wir, dass sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch unser Team und das Preis-Leistungsverhältnis deinen Erwartungen voll entsprochen haben. Dass du uns sogar weiterempfehlen würdest, ist ein großartiges Kompliment, das unser gesamtes Team sehr motiviert.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus