Motel Plus Berlin

Sehr geehrter Herr Feulner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Komfort des Zimmers, insbesondere mit der Licht- und Lüftungssteuerung sowie dem Bett und den Kissen, nicht zufrieden waren. Besonders Ihre Schilderung zur Wartezeit beim Check-in entspricht nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen und professionellen Gästeservice – wir werden diesen Hinweis intern entsprechend prüfen und besprechen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin

Hallo Feargal,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und viele Bereiche unseres Hauses überzeugen konnten.

Es tut uns leid, dass Sie im Badezimmer einen unangenehmen Rauchgeruch bemerkt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um daran zu arbeiten.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Liebe Julia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden warst. Besonders dein Lob in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung.

Deinen Hinweis auf den Geruch im Abfluss nehmen wir aufmerksam auf, denn wir wissen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre für einen entspannten Aufenthalt ist. Dein Wunsch nach einem Kühlschrank oder Wasserkocher im Zimmer ist ebenfalls nachvollziehbar und hilft uns, die Ausstattung weiter im Blick zu behalten.

Schön zu lesen ist auch, dass du unser nachhaltiges Konzept zur Zimmerreinigung wahrgenommen und als stimmig empfunden hast. Dass dir unser Preis-Leistungsverhältnis und die Lage gefallen haben, rundet dein positives Fazit ab.

Wir danken dir nochmals für deine offenen Worte. Vielleicht sehen wir uns schon bei deinem nächsten Besuch wieder – unser Team freut sich!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unsere Unterkunft als sauber und preiswert empfunden hast – gerade solch eine Rückmeldung bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz und motiviert das gesamte Team. Besonders dein Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel.

Auch deine positiven Bewertungen für die Zimmer schätzen wir sehr. Wir nehmen deine Bewertung zur Lage aufmerksam zur Kenntnis – wir wissen, dass die Umgebung für jeden Gast eine andere Rolle spielt und nehmen dieses Feedback als Anregung auf.

Dass du uns weiterempfiehlst, freut uns besonders und zeigt, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast. Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Geräusche des Garagentorantriebs Ihre Nachtruhe beeinträchtigt haben und es bei der Klärung an der Rezeption zunächst zu Unstimmigkeiten bezüglich des Zimmerwechsels kam. Ein erholsamer Schlaf ist ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts, daher können wir Ihren Unmut gut nachvollziehen.

Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen und mit den zuständigen Mitarbeitenden besprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie uns insgesamt ohne Beanstandungen in Erinnerung behalten.

Ihr Hinweis zu den Nachhaltigkeitsmaßnahmen ist für uns wertvoll. Wir arbeiten stetig daran, unsere Bemühungen in diesem Bereich sichtbarer zu machen, sodass unsere Gäste diese stärker wahrnehmen können.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Sehr geehrte Frau Ratschinski,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und besonders dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal einen deutlichen Rückgang bei Service, Sauberkeit und Zimmerzustand wahrgenommen haben. Die von Ihnen genannten Punkte bezüglich der Beleuchtung, der Badezimmertür, der Sauberkeit sowie der ausgebliebenen Zimmerreinigung und Müllentsorgung entsprechen nicht unserem Anspruch und werden von uns intern geprüft.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Motel Plus Berlin

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel grundsätzlich weiterempfiehlst und besonders mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Auch deine positiven Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Lage wissen wir zu schätzen – das ist für uns immer eine schöne Bestätigung.

Dein Hinweis bezüglich des Frühstücks ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen gut, dass ein gelungener Start in den Tag viel zur Zufriedenheit beiträgt, und nehmen deine Anmerkung als wichtigen Impuls, hier gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken dir herzlich für dein ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Sauberkeit in unserem Haus, der Lage samt Parkplatzmöglichkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden warst. Dein Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für uns eine tolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Auch deine guten Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage freuen uns – besonders, dass du uns gerne weiterempfiehlst, nehmen wir als schönes Kompliment an.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Sauberkeit und die funktionale Einrichtung unseres Hotels aufgefallen sind und du besonders die optimale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzt. Solch eine Rückmeldung zeigt uns, dass unser Konzept aufgeht und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehm macht.

Auch deine Bestnoten für Zimmer, das Preis-Leistungsverhältnis, unser Team und die Lage nehmen wir als großes Lob an und als Ansporn, diesen Standard für unsere Gäste zu bewahren.

Wir freuen uns sehr, dass du uns gerne weiterempfiehlst und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus