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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 686 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nettes Hotel, gute Lage, Service ist gut, Möglichkeiten Kaffee und Drinks zu bestellen, waren schon vier Mal da, wenn die Preisleistung bleibt, dann kommen wir wieder 😀

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine tolle Rückmeldung zu hinterlassen.

Es freut uns riesig, dass du dich bereits mehrfach bei uns wohlgefühlt hast und unser Haus wegen der guten Lage, des freundlichen Service und der Möglichkeit, jederzeit Kaffee oder Drinks zu genießen, so schätzt. Deine Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit und Mitarbeitenden sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.

Dass du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis legst und planst, uns wieder zu besuchen, wenn dies so bleibt, nehmen wir als großes Kompliment und wichtiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dich bisher überzeugen konnten und hoffen, dich auch bei deinem nächsten Berlin-Besuch erneut willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Mohammad
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmerservice wäre gut, wenn er täglich erfolgt.“

Lieber Mohammad,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders mit unseren Zimmern, der Freundlichkeit des Teams, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage so zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen sind für uns eine tolle Bestätigung.

Dein Hinweis zum täglichen Zimmerservice ist uns sehr wichtig. Wie in unseren Hinweisen im Flur und Aufzug beschrieben, erfolgt die Zimmerreinigung aus Rücksicht auf die Umwelt ausschließlich auf Wunsch. Damit möchten wir einen Beitrag zum Umweltschutz leisten. Gerne kannst du die Reinigung jederzeit bis 22:00 Uhr am Vortag an der Rezeption anmelden, sodass wir dein Zimmer am nächsten Tag wie gewünscht reinigen können.

Wir hoffen, du hast dich insgesamt wohlgefühlt, und danken dir für dein Feedback, das uns hilft, unseren Service noch transparenter zu gestalten.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles super unkompliziert und ich finde es gut, dass nicht automatisch jeden Tag gereinigt wird. Heißt, die Müllbeutel werden sinnvoll genutzt und auch die Handtücher. Voll und Ganz zufrieden. Guter Anschluß mit Bus und zur U- und S-Bahn ist es nicht weit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine positive und ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die unkomplizierte Atmosphäre bei uns genießen konntest und mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden warst. Besonders schätzen wir dein Verständnis dafür, dass wir aus Rücksicht auf die Umwelt die Zimmerreinigung nicht automatisch täglich durchführen. Wie in unseren Fluren und Aufzügen beschrieben, erfolgt die Reinigung gerne auf Wunsch und kann bis abends an der Rezeption angemeldet werden – so helfen wir gemeinsam, Ressourcen zu schonen.

Dein Lob zur Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel freut uns ebenfalls sehr. Uns ist wichtig, dass unsere Gäste unkompliziert unterwegs sein können und schnell in ganz Berlin sind.

Wir danken dir für deine großartige Bewertung und die Weiterempfehlung – das ist für uns die schönste Anerkennung!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Andrew F
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good, will come again

Lieber Andrew F,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt insgesamt so zufrieden warst und dir besonders unser Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis zugesagt haben.

Auch deine Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage schätzen wir sehr und nehmen das als Ansporn, uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War sehr gut alles

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so tolle Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt in allen Bereichen so zufrieden warst. Besonders schön finden wir dein positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem freundlichen Team sowie zur Lage unseres Hauses – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung.

Deine Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenso aufmerksam wahr und arbeiten stetig daran, unseren Service für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, du hast die Zeit bei uns rundum genossen und würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Daniela
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Empfehlung

Liebe Daniela,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mit deiner Empfehlung und den positiven Bewertungen zu unterstützen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du besonders unser Preis-Leistungsverhältnis und die zentrale Lage hervorhebst – das ist für uns eine tolle Bestätigung. Ebenso wissen wir dein Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen.

Dein ehrliches Feedback zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam auf und nutzen es, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, du hattest eine rundum angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

The room was very basic. I consider it a bit expensive for the location, considering if you want to have the window open at night there is noise on the street constantly, and even cars passing by are heard very loudly in the room.

Liebe:r Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern, dass du dein Zimmer als eher einfach empfunden hast und das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Lage für dich nicht optimal waren. Besonders schade ist, dass der Straßenlärm deinen Aufenthalt in der Nacht beeinträchtigt hat und du dadurch nicht die gewünschte Ruhe finden konntest. Für Gäste, die es möglichst ruhig mögen, empfehlen wir für zukünftige Aufenthalte gerne unsere Zimmer zum Innenhof – diese bieten deutlich mehr Rückzug vom Straßenverkehr.

Umso mehr freut es uns, dass du mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden warst. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dich beim nächsten Mal noch mehr überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Rita u. Aloys
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren sehr zufrieden und würden auch ein 3. Mal wiederkommen.

Liebe Rita u. Aloys,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die erneute Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und wiederkommen möchten – das ist für uns das schönste Kompliment!

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den einzelnen Kategorien und nehmen Ihre Einschätzungen als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Lea
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Gegend in Berlin ist natürlich nicht so schön, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Zimmer sind für einen kurzen Abstecher genau das richtige für eine bequeme, ruhuge Nacht

Liebe Lea,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und so ein positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden warst. Schön auch, dass unser Zimmerkomfort dir eine angenehme und ruhige Nacht ermöglichen konnte und du die Reinigung sowie das Preis-Leistungsverhältnis so gut bewertest.

Wir wissen, dass die Lage in Neukölln nicht jedermanns Geschmack ist, hoffen aber, dass die gute Anbindung und unser Service dazu beigetragen haben, deinen Aufenthalt trotzdem angenehm zu gestalten.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Gerhard Borchert
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben die Unterkunft zum zweiten Mal gebucht.
Leider waren wir insgesamt nicht zufrieden. Leider habe ich zu spät gesehen das wir im Riu Plaza viel günstiger und wahrscheinlich auch besser untergekommen wären.

Lieber Gerhard Borchert,

vielen Dank, dass du dir erneut die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass ihr dieses Mal insgesamt nicht zufrieden wart und das Gefühl hattet, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Lage hätten besser sein können. Wir verstehen, dass Vergleiche mit anderen Hotels, wie dem Riu Plaza, näherliegen, wenn man das Gefühl hat, anderswo ein besseres Angebot zu erhalten. Dein Hinweis ist für uns wertvoll, um unsere Angebote und Abläufe weiterhin kritisch zu überprüfen.

Trotz deiner Enttäuschung freut es uns, dass die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben wurden. Dieses Lob geben wir gern an unser Team weiter.

Wir hoffen, dass du vielleicht doch noch einmal über einen weiteren Aufenthalt bei uns nachdenkst und danken dir nochmals für deine Offenheit.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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