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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 579 reviews
:
By M. Pflueger
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles bestens, gerne wieder.

Liebe*r M. Pflueger,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Schön, dass Sie sowohl das Zimmer als auch die Sauberkeit positiv bewertet haben und sich unser Team um Ihr Wohl gekümmert hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Allgemeiner Eindruck ok. Preis-Leistung passt. komisches Metallkästchen an der Wand. Bar und Rezeption sind 24h besetzt. An der Bar sind nicht alle Getränke der Karte verfügbar vermutlich ist das Personal nicht ausreichend geschult diese zu mixen. Entweder Personal schulen oder Karte anpassen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben und mit der Rund-um-die-Uhr-Besetzung von Rezeption und Bar grundsätzlich zufrieden waren. Ebenso freut uns das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Hauses.

Ihre Hinweise bezüglich des Metallkastens im Zimmer sowie zur Getränkeauswahl und den Kenntnissen unseres Barpersonals nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass es irritierend sein kann, wenn nicht alle Getränke auf der Karte auch tatsächlich erhältlich sind. Ihren Verbesserungsvorschlag, entweder das Personal zu schulen oder die Karte entsprechend anzupassen, nehmen wir uns gerne zu Herzen und prüfen Maßnahmen, um den Service an der Bar für alle Gäste zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von uns überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Zimmer und das Umfeld waren ok

Sehr geehrter herr Cramer

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage so positiv bewerten.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auch weiterempfehlen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Martina Glauche
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Leider hatte man uns ein sehr kleines Zimmer gegeben mit einem kleinen Fenster. Wir haben das bei der Rezeptionistin beanstandet und sie hat sehr freundlich und kompetent uns ein Zimmer (520) gegeben, das unseren Ansprüchen und Erwartungen entsprach, dessen Größe und Ausstattung wir auch von unseren vorherigen Besuchen in diesem Hotel gewohnt waren.

Liebe Martina Glauche,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie erneut unser Gast waren und uns so offen an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt zunächst mit einem kleineren Zimmer begonnen hat, als Sie es von früheren Besuchen gewohnt waren. Umso glücklicher sind wir, dass unser Team an der Rezeption direkt reagieren und Ihnen rasch ein Zimmer zur Verfügung stellen konnte, das Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.

Schön zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service unseres Teams wohlgefühlt haben. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gutes Hotel für Kurztrip nach Neukölln.

Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passende Wahl für einen Kurztrip nach Neukölln empfehlen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Freundlichkeit unseres Teams und unserer Lage so zufrieden waren.

Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir legen großen Wert darauf, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt in entspannter Atmosphäre zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir würden beim nächsten Mal aufgrund der o. g. Umstände ein anderes Hotel wählen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Kritik an Zimmer und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben, was uns motiviert, uns weiterhin tagtäglich um das Wohl unsere Gäste zu bemühen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben, Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das tolle Lob an unser Team.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel gepflegt und das Personal besonders freundlich erlebt haben. Auch Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass Sie größtenteils rundum zufrieden waren und unser Preis-Leistungsverhältnis sowie die Sauberkeit hervorheben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
By Markus Humpert
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut; wir kommen gerne wieder

Lieber Markus Humpert,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung und das tolle Lob zu deinem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Zimmer und die Sauberkeit besonders zugesagt haben.

Auch die Bewertung für unser Team, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass du dich rundum wohlgefühlt hast.

Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Lage in Neu Kölln ist verkehrsgünstig mit Bushaltestelle und U Bahnstationen in der Nähe. Einladende Lobby mit Bar, 24 Stunden Check in, als allein reisende Frau hatte ich mich sicher gefühlt. das Zimmer war sauber , das Bett bequem. Ich hätte mir eine Safe für meinen Laptop gewünscht. Die Zimmer zur Strasse sind nicht ruhig bzw. nur bei geschlossenen Fenstern ok. Im Sommer sicher nicht so gut. Ich würde bei der nächsten Buchung ein Zimmer nach hinten reservieren wollen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du besonders die verkehrsgünstige Lage in Neukölln, den unkomplizierten 24-Stunden-Check-in sowie die Atmosphäre in unserer Lobby als angenehm erlebt hast. Schön zu hören, dass du dich als allein reisende Frau bei uns sicher gefühlt hast und sowohl Sauberkeit als auch Schlafkomfort überzeugen konnten.

Deinen Wunsch nach einem Safe für den Laptop nehmen wir gerne als Anregung auf – wir wissen, wie wichtig unsere Gäste ihre Wertsachen sicher verwahren möchten. Ebenso hast du die Geräuschkulisse der straßenseitigen Zimmer angesprochen. Gerade in den Sommermonaten kann das Öffnen der Fenster natürlich zu einer erhöhten Lautstärke führen. Für deinen nächsten Aufenthalt empfehlen wir dir gerne ein Zimmer zur Hofseite, diese sind in der Regel ruhiger gelegen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein Hotel mit sehr guter Lage.

Parken in der Tiefgarage war einfach .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage und die unkomplizierte Parkmöglichkeit in der Tiefgarage zu schätzen wussten. Schön, dass auch Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich von unserem Team freundlich betreut gefühlt haben.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns weiterempfehlen würden und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Motel Plus
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