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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 338 reviews
:
By Klaus Holger
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein erschwingliches Hotel mit netten Mitarbeitern in der Nähe eines Knotenpunktes der Öffentlichen.

Lieber Klaus Holger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als erschwinglich empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage hervorheben – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Simone Schulz
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war mit allem sehr zufrieden

Liebe Frau Schulz,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren – genau das ist unser Ziel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Sissi1906
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Soweit ganz gut schönes Zimmer Betten sind ganz ok bischen klein aber inortung aber beim Bad könnte man vieleicht die Toiletten Deckel austauschen die sind richtig unbequem

Liebe Sissi1906,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer insgesamt gut gefallen hat und Sie mit den Betten zufrieden waren – auch wenn diese etwas kleiner wirkten. Ihren Hinweis zum Toilettendeckel im Bad nehmen wir sehr gern auf. Komfort ist uns wichtig, und wenn ein solcher Punkt wiederholt auffällt, prüfen wir selbstverständlich Möglichkeiten zur Verbesserung oder zum Austausch.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
<20 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schön ! Jeden Morgen kam der Zimmer Service und hat auf geräumt und man bekam saubere Handtücher. Es war nur sehr warm wir waren Mitte August dort und es gab kein Klima

Lieber Darko,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmerservice und der täglichen Reinigung inklusive frischer Handtücher zufrieden waren – das Lob geben wir gern an unser Housekeeping-Team weiter.

Dass es während Ihres Aufenthalts im August sehr warm war und Sie die fehlende Klimaanlage vermisst haben, können wir gut nachvollziehen. Leider sind unsere Zimmer aktuell nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet, aber wir arbeiten an langfristigen Lösungen, um den Komfort weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer etwas kühleren Jahreszeit.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für meine Bedürfnisse perfekte Lage, Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, insgesamt angenehmer Aufenthalt

Liebe Karo,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Den Hinweis zur Geräuschkulisse bei geöffnetem Fenster nehmen wir ernst – unsere zentrale Lage bringt leider gelegentlich Straßengeräusche mit sich. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir gern eines unserer ruhig gelegenen Courtyard-Zimmer, die zum Innenhof ausgerichtet sind und mehr Ruhe bieten.

Schön, dass Sie mit unserem Standard zufrieden waren – wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Habe leider nicht mehr vor erneuet bei Ihenen zu Buchen

Lieber Amponsah,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Für die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit sowie die fehlende Ausstattung mit einem Kühlschrank möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dass Sie sich dadurch unwohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt vorzeitig beendet haben, bedauern wir sehr. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Hygiene und Gastfreundschaft.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits an unser Housekeeping-Team sowie die Haustechnik weitergeleitet, um umgehend Verbesserungen umzusetzen.

Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Ihr Team vom Motel Plus
By Schaper
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein Wasserkocher wäre schön

Lieber Schaper,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit im Zimmer insgesamt positiv wahrgenommen haben.

Den Hinweis zu den Spuren an der Badezimmerwand nehmen wir sehr ernst und haben unser Housekeeping-Team bereits informiert, um dies künftig zu vermeiden. Auch Ihre Anregung bezüglich eines Wasserkochers nehmen wir gern auf – wir prüfen fortlaufend, wie wir die Ausstattung unserer Zimmer weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Nicole
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Von aussen eher unscheinbar, von innen tolle Ausstattung! Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit!
Für das Geld wirklich top!

Liebe Nicole,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Ausstattung, das freundliche Personal sowie das Frühstücksangebot – inklusive glutenfreiem Brot – positiv hervorheben.

Auch wenn das Einzelzimmer kompakt ist, ist es schön zu hören, dass es für Ihre Bedürfnisse genau gepasst hat und Sie Ihre Zeit in Berlin genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch für einen längeren Aufenthalt.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer lag neben den Fahrstühlen und der Zwischentür. Das war teilweise laut, wenn Leute durch den Flur gegangen.

Lieber Woytek,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers neben den Fahrstühlen und der Zwischentür zeitweise Lärm aus dem Flur wahrgenommen haben. Gerade nachts kann das störend sein, und wir verstehen Ihren Unmut gut.

Für zukünftige Aufenthalte geben Sie uns gern vorab einen Hinweis – wir versuchen dann nach Möglichkeit, ein ruhiger gelegenes Zimmer für Sie bereitzustellen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Ruth Oppong
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fürs übernachten hat’s im Hotel gereicht aber ich würde das Hotel nicht noch mal buchen. Die Mitarbeiter sind zwar nett, aber es ist wirklich nicht so sauber und das merkt man.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben – das ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren.

Bitte seien sie Sicher, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und unser Reinigungsteam entsprechend sensibilisieren werden, um unseren Standard in allen Bereichen zu sichern und zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von unserem Haus überzeugen dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
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