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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 708 reviews
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

The neighborhood is not the best. The beds were uncomfortable and not clean. For 60 euro per night this is not worth it.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers erlebt haben. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, und die Qualität der Bettwaren ist uns sehr wichtig – umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit Matratze, Kissen und Decke nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Geruch und zur Reaktion auf die Bettdecke nehmen wir sehr ernst und werden dem unverzüglich nachgehen.

Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Team nehmen wir uns zu Herzen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei uns im Mittelpunkt, und wir werden intern daran arbeiten, unserem Serviceanspruch noch besser gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Auch kritische Stimmen helfen uns, unseren Standard zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

When i walked in at first I thought i wouldn't like it but I enjoyed my stayed. The bathroom. Was very nice and clean, I loved the shower, good water pressure and very hot. My bed was comfortable and clean. My only off points was the telly being in German even the subtitles and there was not kettle in the room to make tea, lastly the blinds need to be fixed or there should be net curtains.

Vielen Dank, Herman, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis Ihren Aufenthalt genießen konnten – insbesondere das saubere Badezimmer, die angenehme Dusche mit gutem Wasserdruck sowie das komfortable Bett.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise. Der Wunsch nach mehrsprachigen Einstellungen beim Fernseher sowie ein Wasserkocher im Zimmer sind nachvollziehbar. Wir nehmen dies gern als Anregung für mögliche Verbesserungen. Auch das Thema Jalousien bzw. Vorhänge werden wir intern weitergeben, um die Funktionalität und den Komfort zu optimieren.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit vielleicht noch mehr Plus für Ihren Aufenthalt.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sympatisches und sauberes Hotel

Vielen Dank, Herr Schamberger, für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sympathisch und sauber empfunden haben. Wir geben täglich unser Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Lob motiviert uns sehr.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellent few days, very pleasant hotel

Vielen Dank, Herr Datta, für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie ein paar ausgezeichnete Tage bei uns verbracht haben und unser Hotel als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren schon oft bei Ihnen zu Gast, weil wir uns rundum wohl fühlen. Ihr Haus bleibt unsere erste Wahl, wenn wir nach Berlin kommen.
Wir lieben außerdem die lebendige Umgebung.

Vielen Dank, Familie Riedel, für Ihre langjährige Treue und die herzlichen Worte.
Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie sich bei uns immer rundum wohlfühlen und unser Haus Ihre erste Wahl in Berlin bleibt. Auch wir schätzen die lebendige Umgebung sehr und freuen uns, dass Sie diese so genießen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Heather Crane
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Location was good, but no tea and coffee in the room.

Vielen Dank, Frau Crane, für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Ihren Hinweis zu Tee und Kaffee im Zimmer nehmen wir gerne auf – auch wenn wir diesen Service aktuell nicht anbieten, können Sie unser Getränkeangebot jederzeit in der Lobby-Lounge oder an der Bar genießen.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ganz gut und empfehlenswert

Vielen Dank, Herr Rahmani, für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut und empfehlenswert empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Motel Plus
By Tasha
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Good experience but would have liked kettle in the room.

Vielen Dank, Tasha, für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher im Zimmer nehmen wir gerne als Anregung mit – für Heißgetränke steht Ihnen jederzeit unser Angebot in der Lobby-Lounge und an der Bar zur Verfügung.

Ihr Team vom Motel Plus
By Anja
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Einfache Zimmer. Das Einzelzimmer hat ein großes Bett. Schöne Lobby mit Bar. Alles sauber. Lage für mich ideal. Viele Möglichkeiten gut zu essen:D

Vielen Dank, Anja, für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen unser großes Bett im Einzelzimmer, die saubere Umgebung sowie unsere Lobby mit Bar gefallen haben. Auch die ideale Lage und die kulinarischen Möglichkeiten in der Umgebung sind für viele unserer Gäste ein Pluspunkt – schön, dass Sie dies ebenso genießen konnten.

Ihr Team vom Motel Plus
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider sehr negativ. Obwohl das Frühstück beim buchen dabei war, hat der Mann uns gesagt, dass wir nicht frühstücken dürfen und das Zimmer allgemein war sehr schlecht!!!

Vielen Dank, Herr Suntay, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu den beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Weder sollte es zu einer falschen Zimmerzuweisung noch zu Einschränkungen bei einem gebuchten Frühstück kommen. Auch die von Ihnen geschilderten Mängel in Sauberkeit und Geruch entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard.

Wir werden Ihr Feedback umgehend mit unserem Team besprechen, um die Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut vorkommen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr Team vom Motel Plus
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