Name: Motel Plus Berlin
Address: Silbersteinstraße 30-34, Berlin, 12051, DE
Telephone: +49 30 6840 8680
Rating: 86

No Public Name

30-39 years

Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)

Date of experience: 06/2025

Insgesamt bin ich zufrieden. Der Preis entspricht der Qualität. Etwas enttäuscht war ich von der fehlenden Klimaanlage. Da das Zimmer im ersten Stock lag, hatte ich wegen des schlechten Rufs der Gegend Angst, die Fenster zu öffnen.

Liebe\*r Zavhorodnia,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gestimmt hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die fehlende Klimaanlage und das Gefühl der Unsicherheit beim Lüften den Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst. Unser Haus liegt in einem lebendigen Stadtteil Berlins, und wir achten darauf, unseren Gästen jederzeit ein sicheres Umfeld zu bieten. Gerne bieten wir Ihnen bei künftigen Aufenthalten auf Wunsch ein Zimmer in einer höheren Etage oder zum Innenhof an.

Ihr Team vom Motel Plus

No Public Name

30-39 years

Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)

Date of experience: 06/2025

Das Hotel war sehr gepflegt, Mitarbeiter nett und Zimmer in Ordnung. Im Bad war nur ein unangenehmer Geruch zu verzeichnen.

Lieber Bestier,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Hotel, das freundliche Personal und die Zimmerqualität positiv hervorheben.

Den Hinweis auf den unangenehmen Geruch im Bad nehmen wir ernst – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir werden dies umgehend intern prüfen und sicherstellen, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden.

Ihr Team vom Motel Plus

By Rose

40-49 years

Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)

Date of experience: 05/2025

Unpersönlich, man fühlt sich eher geduldet als willkommen.

Liebe Rose,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch – wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns gut betreut und wertgeschätzt fühlt. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Service persönlicher und herzlicher gestalten können.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Ihr Team vom Motel Plus

By Kerstin Schwarz-schmökel

60-69 years

Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)

Date of experience: 05/2025

Insgesamt war das Hotel in Ordnung

Liebe Frau Schwarz-Schmökel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wenn Sie bei einem zukünftigen Besuch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Motel Plus

By HERR Lesley Böhm

<20 years