Müritzpalais hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 10,373 reviews across 12 portals
:
By franzi
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

wir waren vollkommen zufrieden

By C. Grupe
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Im Treppenhaus fühlt man sich durch die Architektur wie im Parkhaus. Das lässt sich verschmerzen, sonst schöne Anlage bis auf den Spa-Bereich.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Gut bis sehr gut

By Heike
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein sehr schönes Haus, mit schöner Lage. Leider fehlt es an einer Lobby und einer kleinen Bar oder ähnlichem. Bei schlechtem Wetter ist man dann mehr auf dem Zimmer. Auch hatten wir erwartet, dass man weitläufig um den See spazieren kann, aber dem war nicht so. Auch eine Seepromenade hatten wir erwartet.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren das 5. Mal im Müritzpalais. Eigentlich für uns immer ein Ort der Entspannung gewesen. Dieses Mal nicht ganz. Wir werden wohl nicht wiederkommen....

Lieber Gast,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unser Haus enttäuscht verließen.

Bei allem, was wir tun, verfolgen wir hohe Ansprüche und die Zufriedenheit unserer Gäste im Sinn. Es ist für uns sehr schade hier zu erfahren, dass Sie nun Abstand von einem weiteren Besuch bei uns nehmen, obwohl Sie mit den vorherigen Aufenthalten im Müritzpalais sehr zufrieden waren.

Für die Mängel an der Sauberkeit und für den unangenehmen Geruch bitten wir Sie an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Gern hätten wir vor Ort sofort nachgebessert oder Ihnen eine andere Wohnung angeboten, damit Sie sich wohl fühlen.

Wir bedauern, dass es beim Check Out zu einem Fehler bei der Gesamtrechnung kam. Auch unserem Fachpersonal kann mal ein Fehler unterlaufen - wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Glücklicherweise konnte wir diesen Sachverhalt mit Ihnen zusammen besprechen und haben mit der Rücküberweisung eine gute Lösung gefunden.

Falls Sie sich noch umentscheiden und doch noch einmal unsere Gäste sein möchten, würden wir uns sehr freuen und sind für Ihre Wünsche und Absprachen im Vorfeld gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
das Team vom Müritzpalais
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Spa Bereich sehr gepflegt. Frühstück sehr umfangreich, für jeden was dabei, Brot und Brötchen sehr lecker, Pesonal an der Rezeption und im Restaurant immer freundlich

By Tobias Cordes
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super Apartmenthotel, alles sauber und super Service.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

sehr gut

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Absolut empfehlenswert!

By Cathleen
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr angenehme Atmosphäre

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