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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 10,624 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Bestens

By Günter Schneider
Alone
80+ years
Reviewed: 4 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war wunderbar.Ich werde wieder kommen.Bis dann alles Gute.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Da ich schon einige Male in Ihrem Haus Urlaub gemacht habe, habe ich auch diese Tage wieder sehr genossen. Ich fühle mich immer wieder rundum wohl in Ihrem Haus.😀

By Familie Thieroff
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren rundherum zufrieden und werden auf alle Fälle wieder wiederkommen.

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war perfekt und die Lage ist super.

By Plath
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

In der kalten Jahreszeit würden wir dieses Hotel nicht mehr nutzen. Bei Anreise war die Heizung im Wohn- und Schlafzimmer defekt. Nach dem zweiten Besuch des Haustechnikers am Folgetag, funktionierte die Heizung endlich. Wir hatten schon überlegt, gleich am 2. tag wieder abzureisen. Da die Zimmer sehr ausgekühlt waren und die Heizung nicht ging, mussten wir den 1. Abend mit vielen Decken verbringen, eine Zumutung und das bei diesem Preis. Eine Preisminderung gab es auch nicht. Ansonsten ist die Lage des Hotels sehr schön und die Mitarbeiter sehr nett.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Besuchs bei uns ausführlich zu schildern. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen und im Team ausgewertet.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als freundlich, sauber und mit ansprechendem Frühstücks- und Wellnessangebot beschreiben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur Ihres Apartments den Aufenthalt in Ihrem Apartment erheblich trübte, so dass Sie die Zeit dort nicht gemütlich und angenehm verleben konnten. Uns liegt es natürlich absolut fern, unsere Gäste frieren zu lassen - ganz im Gegenteil möchten wir unseren Gästen durch individuell regelbare Heizungssysteme die Möglichkeit geben, die Temperatur beliebig einzustellen. In jedem Raum befindet sich ein Rädchen in der Wand, über das die Temperatur gesteuert werden kann. Da es sich um eine Bodenkanalheizung handelt, dauert es ein paar Augenblicke, bis die Temperaturveränderung spürbar wird. Leider können wir Ihre vor Ort geäußerte Kritik als auch eine Reparatur der Heizung in Ihrem Apartment nicht nachvollziehen. An dieser Stelle möchten wir aber dennoch unser aufrichtiges Bedauern für die Einschränkung zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einige schöne Momente in unserem Haus. Vielleicht erhalten wir nochmals eine Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen. Über diese Chance würden wir uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen und vielen guten Wünsche für eine friedliche, freudige Adventszeit,
Ihr Team vom Müritzpalais
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir hatten wunderschöne, erholsame Tage mit tollem Ausblick im Müritzpalais.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes und unseren Ansprüchen entsprechendes Hotel, kommen sehr gerne wieder

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Bestens.

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Toll, wir kommen wieder

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